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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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112 questões encontradas

ID 126157 Administração Geral Gestão de processos CEBRASPE 2020

A gestão de processos

A possibilita aos gestores envolvidos ter mais clara visão vertical da organização.

B é estruturada com base nas competências específicas das unidades organizacionais.

C tem como áreas do conhecimento o gerenciamento departamental de processos, a organização do gerenciamento de processos e a transformação de processos.

D facilita o gerenciamento das diversas interfaces entre unidades organizacionais.

E tem as relações hierárquicas como ponto central de seus trabalhos.

ID 125981 Administração Geral Gestão de processos CEBRASPE 2020

Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade

A 1.

B 2.

C 3.

D 4.

E 5.

ID 99384 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.

A Certo

B Errado

ID 99383 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Um processo do tipo primário não possui entregas diretas para os clientes; suas entregas são para outros processos da organização.

A Certo

B Errado

ID 99340 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles.

A Certo

B Errado

ID 99183 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

No que se refere à gestão de processos, julgue o item. Os processos de suporte têm a função de oferecer reforço ou apoio aos processos primários, colaborando com sua boa realização, ou a outros processos de suporte, agregando valor, de forma direta, aos clientes.

A Certo

B Errado

ID 99160 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . A gestão por processos atua somente no nível operacional da organização. Por essa razão, não há a necessidade de se promover alterações nos níveis mais elevados da estrutura organizacional.

A Certo

B Errado

ID 99156 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Uma importante característica do processo é sua natureza repetitiva.

A Certo

B Errado

ID 99056 Administração Geral Gestão de processos Instituto Quadrix 2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.

A Certo

B Errado

ID 51216 Administração Geral Gestão de processos FCC 2020

Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará

A na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas.

B iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas ( inputs ) e saídas ( outputs ), bem como os agentes envolvidos no processo.

C na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo.

D na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos.

E aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA ( Plan, Do, Check, Action ).