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Julgue os seguintes itens que se referem à gestão da segurança da informação.
Banco público de questões
Questões para Concursos
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CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
83 questões encontradas
Texto associado
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue os seguintes itens.
O Gerenciamento de Configuração tem como principal objetivo criar uma base de dados com a configuração de cada serviço prestado pela organização.
Texto associado
Julgue o item subsecutivo, a respeito dos indicadores de
desempenho dos processos de negócio.
desempenho dos processos de negócio.
Os indicadores de desempenho baseiam-se em registros das
partes interessadas e devem ser necessariamente rastreados,
para que sejam mensuráveis e comparáveis com referências
adequadas.
Segundo o guia PMBOK, todos os processos de gerenciamento de projetos são agrupados por áreas de conhecimento. A esse respeito, assinale a opção que apresenta exclusivamente áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos.
Texto associado
No que se refere à governança e gestão de tecnologia da informação
(TI), julgue os próximos itens.
(TI), julgue os próximos itens.
O princípio de conformidade previsto na ISO 38500 estipula
que as políticas e práticas de TI sejam claramente definidas,
implementadas e fiscalizadas.
O acesso à informação permite extrair e aplicar conhecimentos
importantes para as empresas. Nesse contexto, o objetivo da
tecnologia da gestão da informação é
Um Analista estava no Superior Tribunal de Justiça quando ocorreu um incidente na aplicação que ele acessava pela internet,
essencial ao processo em análise para assessorar devidamente aos Desembargadores. Ele não tinha como abrir um chamado na
Central de Serviço (CS). Após, ter retornado ao Tribunal de Justiça do Maranhão, o Analista foi verificar se o Técnico Judiciário
que atua na CS poderia ajudá-lo. O Técnico, então, pediu que ele abrisse um chamado para ser devidamente atendido e ter o
incidente registrado. Nessa hipótese, de acordo com a ITIL v3 edição 2011, a CS implantada no Tribunal de Justiça é do tipo
Um técnico, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia Geral MPS de Software , constatou que esse guia define alguns níveis de maturidade, sendo que os níveis C e F correspondem, respectivamente, aos níveis
De acordo com a ITIL v3, edição 2011, o processo Gerenciamento de Problemas deve realizar uma importante etapa: caso o
problema seja categorizado como grave, uma análise mais atenta deve ser realizada para verificar se as atividades e ações
foram corretamente executadas e se há pontos que podem ser aprimorados no futuro. Todo o ocorrido deve ser checado visando encontrar erros e acertos, buscando assegurar que o problema não mais se repita. Essas informações devem ser documentadas no Sistema de Gerenciamento de Conhecimento de Serviço (SGCS).
A etapa descrita é denominada
Texto associado
A seguir são apresentados três itens extraídos de um
relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da
governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização.
I A organização carece de um processo para transformar a
estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que
garantam que os objetivos sejam apoiados.
II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da
fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo
de governança proposto pela organização, bem como aos seus
objetivos e às suas estratégias.
III Embora o planejamento estratégico da organização disponha
que se deve garantir a transparência para as partes interessadas,
foi identificada a necessidade de implantar ações que visem
atingir esse objetivo.
Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens.
relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da
governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização.
I A organização carece de um processo para transformar a
estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que
garantam que os objetivos sejam apoiados.
II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da
fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo
de governança proposto pela organização, bem como aos seus
objetivos e às suas estratégias.
III Embora o planejamento estratégico da organização disponha
que se deve garantir a transparência para as partes interessadas,
foi identificada a necessidade de implantar ações que visem
atingir esse objetivo.
Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens.
