Banco público de questões
Questões para Concursos
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CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
346 questões encontradas
Texto associado
Julgue os próximos itens, com relação a COBIT 2019 e ITIL 4.
O DevOps no COBIT 2019 é considerado uma área de foco ( focus area ), porque ele pode ser considerado uma questão de governança de TIC, sendo assim necessário realizar o gerenciamento de seus componentes.
Texto associado
Com relação ao COBIT, versão 5, julgue os próximos itens.
No COBIT 5, a avaliação do nível de capacidade do processo é considerada como executada quando opera dentro dos limites definidos para produzir seus respectivos resultados.
Texto associado
A alta administração de uma organização elencou os seguintes requisitos, visando à aplicação de boas práticas de gerenciamento de serviços:
I oficializar acordos entre um provedor de serviço de TI e outra parte da mesma organização, estipulando as responsabilidades de ambas as partes;
II possuir um documento que defina e descreva todos serviços que a TI provê em seu portfólio para seus clientes;
III executar ações que implementem as políticas de segurança da informação, garantindo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos ativos;
IV possuir um banco de dados ou documento que contenha informação sobre os serviços que estejam no funil de serviço (em desenvolvimento), em produção e os obsoletos;
V implantar ações que permitam gerenciar os aplicativos relacionados a gestão de serviços comprados ou desenvolvidos pela organização durante o seu ciclo de vida;
VI implantar processo que vise restaurar os serviços ao seu nível normal no caso de uma interrupção não planejada.
A partir dessa situação hipotética, julgue os itens seguintes, à luz da ITIL (versão 3).
I oficializar acordos entre um provedor de serviço de TI e outra parte da mesma organização, estipulando as responsabilidades de ambas as partes;
II possuir um documento que defina e descreva todos serviços que a TI provê em seu portfólio para seus clientes;
III executar ações que implementem as políticas de segurança da informação, garantindo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos ativos;
IV possuir um banco de dados ou documento que contenha informação sobre os serviços que estejam no funil de serviço (em desenvolvimento), em produção e os obsoletos;
V implantar ações que permitam gerenciar os aplicativos relacionados a gestão de serviços comprados ou desenvolvidos pela organização durante o seu ciclo de vida;
VI implantar processo que vise restaurar os serviços ao seu nível normal no caso de uma interrupção não planejada.
A partir dessa situação hipotética, julgue os itens seguintes, à luz da ITIL (versão 3).
Para atendimento do requisito VI, deve-se implantar o processo cumprimento de requisição, que garantirá que a operação normal de um serviço seja restaurada tão rapidamente quanto possível, minimizando-se impactos ao negócio.
Um dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos como
Texto associado
Com relação ao gerenciamento de projetos segundo o PMBOK (6. a edição), julgue os itens que se seguem.
O escritório de gerenciamento de projetos do tipo diretivo exerce funções de apoio aos projetos da empresa, sem, no entanto, se envolver diretamente com o gerenciamento dos projetos.
Texto associado
Com base no COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.
Ao processo gerenciar o desempenho cabe assegurar um impacto mínimo nos negócios no caso de uma interrupção dos serviços de TI, provendo à organização a capacidade de recuperação por meio de planos de continuidade.
Texto associado
Julgue o item seguinte, relativo a gerenciamento de projeto.
Gerenciar o escopo do projeto abrange a definição e o controle do que está e o que não está incluído no projeto, incluindo a criação da estrutura analítica do projeto e a coleta de requisitos.
No ITIL v3, o banco de dados que armazena todos os serviços de TI que estejam em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é denominado
Texto associado
No que se refere à governança de TI e ITIL v4, julgue os itens a seguir.
