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Texto associado
Julgue os seguintes itens, considerando a ITIL 4.

Informação e tecnologia é uma das dimensões do gerenciamento de serviço e inclui os conhecimentos usados para fornecer serviços e as tecnologias usadas para gerenciar todos os aspectos do sistema de valor de serviço.

C Certo
E Errado
Texto associado
No que se refere à governança e gestão de tecnologia da informação
(TI), julgue os próximos itens.

Segundo o PMBOK 5, a avaliação dos membros da equipe e
a liberação dos recursos alocados no projeto são executadas no
grupo de processos de encerramento.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público do Ceará Cargo: Analista Ministerial - Área Ciência da Computação Prova: CESPE/CEBRASPE - MPCE - Analista Ministerial - Área Ciência da Computação - 2020
Texto associado
A respeito de gerenciamento de projetos, julgue os itens a seguir, com base no PMBOK 6.ª edição.

Requisitos funcionais envolvem as características de confiabilidade e de desempenho de um sistema.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Análise de Processos de Negócios Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020
Texto associado
Julgue o item subsecutivo, a respeito dos indicadores de
desempenho dos processos de negócio.

Os indicadores de desempenho baseiam-se em registros das
partes interessadas e devem ser necessariamente rastreados,
para que sejam mensuráveis e comparáveis com referências
adequadas.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público do Ceará Cargo: Analista Ministerial - Área Ciência da Computação Prova: CESPE/CEBRASPE - MPCE - Analista Ministerial - Área Ciência da Computação - 2020
Texto associado
Julgue os seguintes itens, considerando a ITIL 4.

A ITIL 4 possui prática específica para o gerenciamento de infraestrutura, a qual visa supervisionar as plataformas usadas pela organização, estando preparada para tecnologias como chatbots , inteligência artificial e gerenciamento de dispositivos móveis.

C Certo
E Errado
Texto associado
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue os itens a seguir.

A área de conhecimento Project Scope Management do PMBOK envolve o escopo do projeto, ou seja, o trabalho que está inserido no projeto, sendo as mudanças de escopo uma das principais causas de mudanças nesse projeto.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Experiência do Usuário (UX) Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Experiência do Usuário (UX) - 2020
Texto associado
Julgue os seguintes itens, relativos a fundamentos da ITIL v3.

A central de serviços, importante função da ITIL, além de ser
o ponto focal com o usuário de tecnologia da informação (TI),
é responsável por fornecer habilidades técnicas para o suporte
de serviços de TI e o gerenciamento de infraestrutura de TI.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Estado da Fazenda do Alagoas Cargo: Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual Prova: CESPE/CEBRASPE - SEFAZ AL - Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual - 2020
Texto associado
Julgue os próximos itens, relativos ao COBIT 2019.

A cascata de objetivos da organização deixa de existir no COBIT 2019, sendo substituída pela área de foco (focus area ).

C Certo
E Errado
Texto associado
No que se refere à governança e gestão de tecnologia da informação
(TI), julgue os próximos itens.

Conforme um dos cinco principais princípios do COBIT 5, a
organização deve aplicar um único framework integrado,
possibilitando assim que a governança e a gestão de TI se
tornem únicas.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público do Ceará Cargo: Analista Ministerial - Área Ciência da Computação Prova: CESPE/CEBRASPE - MPCE - Analista Ministerial - Área Ciência da Computação - 2020
Texto associado
Julgue os próximos itens, a respeito dos fundamentos de COBIT 5.

O COBIT aborda a governança e gestão da informação
correlata a partir da perspectiva de toda a organização,
ou seja, o sistema de governança corporativa de TI proposto
pelo COBIT integra-se perfeitamente em qualquer sistema
de governança, de modo que o COBIT permite regular
e controlar tecnologias afins onde quer que essas informações
possam ser processadas.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Estado da Fazenda do Alagoas Cargo: Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual Prova: CESPE/CEBRASPE - SEFAZ AL - Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual - 2020