Questões para concursos

ID 178820 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI FCC 2025

A Prefeitura de São Paulo está revisando sua Infraestrutura de TIC para garantir maior continuidade, eficiência e resiliência nos serviços essenciais. Em um debate técnico relativo ao tema, um dos Analistas, com propriedade, afirmou que a

A implementação de redundância reduz falhas ao criar sistemas alternativos prontos para operar, sem impacto relevante nos custos operacionais ou na complexidade de gerenciamento. A melhor abordagem é a Redundância 3N, que oferece o mais alto nível de disponibilidade, pois combina os recursos de redundância N e 2N.

B escalabilidade horizontal ( scale-out ), que adiciona novos servidores para dividir a carga de trabalho, é uma solução eficiente para lidar com crescimentos imprevisíveis na demanda. Diferentemente da escalabilidade vertical, que aumenta os recursos de um único servidor, a horizontal melhora a resiliência, pois distribui o impacto de falhas em múltiplas unidades.

C alta disponibilidade depende exclusivamente de redundância física e do failover automático. Estes mecanismos dispensam o monitoramento continuo, pois as falhas são automaticamente miltigadas pelos sistemas redundantes e ainda eliminam o downtime recorrente.

D resiliência é um conceito que se refere ao backup e à recuperação de dados, concentrando-se na criação de cópias de dados e na sua restauração em caso de perda, crucial para a continuidade dos negócios. A resiliência pode ser obtida por meio de tecnologias como Resilient Array of Independent Disks (RAID).

E instalação de múltiplos data centers em diferentes regiões garante, de forma automática, alta disponibilidade e resiliência, independentemente da configuração de failover , pois implementa a replicação de dados e oferece altas taxas de latência às aplicações em uso.

ID 178485 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI FCC 2025

Em uma Secretaria da Fazenda, a equipe de planejamento estratégico está revisando o painel de indicadores utilizados para monitorar o desempenho da arrecadação tributária e a efetividade das ações fiscais. Os dados são consolidados a partir de sistemas internos e bases externas, e a definição adequada dos KPls é fundamental para a tomada de decisão. O indicador

A “total de processos fiscais em tramitação” reflete a agilidade dos procedimentos fiscais e a eficiência do setor de arrecadação.

B “valor total das despesas operacionais da Secretaria” é adequado para medir o desempenho do setor responsável pela fiscalização de tributos estaduais.

C “valor total de autuações fiscais emitidas no mês” é apropriado para medir a eficiência da fiscalização, mesmo sem considerar o percentual efetivamente recolhido.

D “percentual de recuperação de créditos tributários decorrentes de ações fiscais finalizadas no período”, que é calculado pela razão entre o valor recolhido e o valor total autuado, é adequado para medir a efetividade fiscal.

E “número de novos contribuintes cadastrados no sistema da Secretaria ao final do mês” é eficaz para mensurar a produtividade das equipes de fiscalização de campo.

ID 177903 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI FCC 2025

De acordo com o quia DAMA-DMBOK (2017), a governança de dados

A tem foco na padronização e normalização dos dados, garantindo que a organização siga estruturas uniformes para análise e relatórios, com base no Enterprise Data Governance Organization (EDGO). O EDGO assegura que os dados eslejam devidamente organizados, permitindo maior uniformidade e consisténcia nas informações geradas.

B é o exercício de autoridade e controle (planejamento, monitoramento e fiscalização) sobre a gestão de ativos de dados e tem como objetivo garantir que os dados sejam gerenciados adequadamente, de acordo com políticas e melhores praticas. Foca em como são tomadas as decisões sobre os dados e como se espera que pessoas e processos se comportem em relação aos mesmos.

C trata do acesso facilitado aos dados para diversos departamentos da organização, promovendo principalmente a integração e a acessibilidade dos dados para apoiar a colaboração interna. O foco está na criação de políticas e processos que ampliem o acesso aos dados e integrem as diferentes áreas da organização, recomendando o uso do modelo Data Integration-as-a-Service (DlaaS).

D enfatiza principalmente a segurança e a privacidade dos dados para atender às regulamentações de conformidade e proteção de dados. Assim, o guia define processos centrados na proteção de dados, controle de acesso e na criação de políticas com base no Data Stewardship Governance Model (DSGM).

E orienta principalmente o desenvolvimento de infraestrutura de Tl para garantir uma base sólida de armazenamento e automação de dados. O guia foca no design de arquitetura e pipelines de Extract Transform Load (ETL) para suportar o gerenciamento de dados.

ID 163506 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI AOCP 2025

A respeito do gerenciamento de serviços do ITIL v4, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. O gerenciamento de riscos é tratado pelo ITIL como uma prática geral de gerenciamento.
II. Com a cadeia de valor de serviço, é permitido que uma organização defina um número de fluxos de valor, apresentando o que é preciso ter e fazer para entregar produtos e serviços que atendam às demandas e gerem valor para a organização.
III. A prática de gerenciamento de mudanças organizacionais é considerada uma prática de gerenciamento de serviços.
IV. Tanto as práticas de gestão como as práticas de gerenciamento de serviços podem ser aplicadas a diversos setores dentro de uma empresa e não somente à área de tecnologia da informação.

A Apenas I, II e III.

B Apenas I, II e IV.

C Apenas II e IV.

D Apenas I e IV.

E I, II, III e IV.

ID 163292 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI AOCP 2025

No contexto da ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library, versão 4), uma prática de gerenciamento refere-se a um conjunto de recursos organizacionais desenvolvidos para realizar uma tarefa específica ou atingir um objetivo determinado. A ITIL 4 organiza suas práticas de gerenciamento em três categorias: práticas gerais de gerenciamento, práticas de gerenciamento de serviços e práticas de gerenciamento técnico. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta corretamente duas práticas da categoria de gerenciamento técnico.

A Gerenciamento de projetos; Gerenciamento de relacionamento.

B Gerenciamento da mudança organizacional; Gerenciamento de portfólio.

C Gerenciamento de implantação; Gerenciamento de infraestrutura e plataforma.

D Gerenciamento do conhecimento; Medição e relatórios.

E Gerenciamento da arquitetura; Melhoria contínua.

ID 163227 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI AOCP 2025

O COBIT 2019 estabelece princípios fundamentais para a governança e a gestão de TI nas organizações. Esses princípios orientam as práticas de implementação, operação e melhoria contínua da governança de TI, garantindo que as atividades tecnológicas estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos princípios do COBIT 2019.

A Manter a governança e a gestão como um único processo.

B Adotar uma abordagem não holística para governança e gestão de TI.

C Atender às necessidades das partes interessadas.

D Adotar a governança integrada à gestão.

E Adotar a governança fragmentada.

ID 162256 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI AOCP 2025

Com base no conteúdo do PMBOK 7ª Edição, um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos mundialmente conhecido, são resultados desejados da prática do domínio de desempenho de planejamento, EXCETO

A o projeto avançar de maneira organizada, coordenada e deliberada.

B existir uma abordagem holística para entregar os resultados do projeto.

C as informações em evolução serem elaboradas para produzir as entregas e os resultados para os quais o projeto foi realizado.

D melhoria da capacidade da equipe devido ao aprendizado contínuo e melhoria de processos.

E processo de adaptação dos planos ao longo do projeto com base nas necessidades ou condições emergentes e variáveis.

ID 162054 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI AOCP 2025

O Guia PMBOK 7ª edição introduziu uma abordagem mais flexível e baseada em princípios para o gerenciamento de projetos, permitindo maior adaptação a diferentes contextos organizacionais. Com base nas diretrizes do PMBOK, assinale a alternativa correta.

A O PMBOK 7ª edição abandonou completamente os grupos de processos tradicionais e agora utiliza apenas abordagens ágeis para gerenciamento de projetos.

B A nova edição do PMBOK enfatiza princípios fundamentais em vez de processos prescritivos, permitindo maior personalização na aplicação das práticas.

C O Guia PMBOK define um conjunto fixo de práticas que devem ser seguidas rigidamente para garantir o sucesso de qualquer projeto.

D O gerenciamento de projetos no PMBOK 7ª edição passou a ser exclusivamente baseado no Scrum, substituindo metodologias preditivas.

E O PMBOK 7ª edição eliminou a necessidade de adaptação do gerenciamento de projetos a diferentes ambientes e setores, propondo um único modelo universal de execução.

ID 49852 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI FCC 2025

De acordo com o quia DAMA-DMBOK

( 2017 ), a governança de dados

A tem foco na padronização e normalização dos dados, garantindo que a organização siga estruturas uniformes para análise e relatórios, com base no Enterprise Data Governance Organization (EDGO). O EDGO assegura que os dados eslejam devidamente organizados, permitindo maior uniformidade e consisténcia nas informações geradas.

B é o exercício de autoridade e controle (planejamento, monitoramento e fiscalização) sobre a gestão de ativos de dados e tem como objetivo garantir que os dados sejam gerenciados adequadamente, de acordo com políticas e melhores praticas. Foca em como são tomadas as decisões sobre os dados e como se espera que pessoas e processos se comportem em relação aos mesmos.

C trata do acesso facilitado aos dados para diversos departamentos da organização, promovendo principalmente a integração e a acessibilidade dos dados para apoiar a colaboração interna. O foco está na criação de políticas e processos que ampliem o acesso aos dados e integrem as diferentes áreas da organização, recomendando o uso do modelo Data Integration-as-a-Service (DlaaS).

D enfatiza principalmente a segurança e a privacidade dos dados para atender às regulamentações de conformidade e proteção de dados. Assim, o guia define processos centrados na proteção de dados, controle de acesso e na criação de políticas com base no Data Stewardship Governance Model (DSGM).

E orienta principalmente o desenvolvimento de infraestrutura de Tl para garantir uma base sólida de armazenamento e automação de dados. O guia foca no design de arquitetura e pipelines de Extract Transform Load (ETL) para suportar o gerenciamento de dados.

ID 21072 Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI Cebraspe 2025

Considerada a divisão da governança de dados em planejamento e controle, uma das tarefas que dizem respeito ao controle é a de

A estimar o valor dos ativos de dados.

B desenvolver a estratégia de dados.

C identificar os gestores dos dados.

D monitorar o cumprimento de regulamentações.

E entender as necessidades estratégicas da organização.

Questões por banca