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Julgue os itens a seguir, em relação ao BSC ( Balanced Scorecard ), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

A correta formulação de indicadores de desempenho e sua análise facilitam a avaliação precisa do desempenho organizacional, entretanto esses indicadores pouco contribuem para a gestão eficaz de uma organização.

C Certo
E Errado
Órgão: Agência Nacional de Telecomunicações Cargo: Especialista em Regulação de Serviços Públicos de Telecomunicações - Área Geral Prova: CESPE/CEBRASPE - ANATEL - Especialista em Regulação de Serviços Públicos de Telecomunicações - Área Geral - 2024

Assinale a alternativa que apresenta o atributo de indicadores de desempenho institucional que mostra a proximidade de significado e abrangência do indicador em relação ao objetivo.

A Representatividade.
B Tempestividade.
C Sensibilidade.
D Estabilidade.
E Utilidade.
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, relativos ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

Nas organizações, o elemento que define a avaliação do resultado do planejamento estratégico de comunicação é o retorno sobre o investimento.

C Certo
E Errado
Órgão: Transportadora Brasileira Gasoduto BolíviaBrasil S.A. Cargo: Analista - Área: Gestão, Comunicação Prova: CESPE/CEBRASPE - TBG - Analista - Área: Gestão, Comunicação - 2023