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O nível mais básico de um produto bancário é seu núcleo.

Ele representa o benefício intangível, que irá solucionar uma necessidade do cliente, tal como a

A facilidade de acesso ao internet banking
B divulgação do grande número de agências disponíveis
C garantia de estabilidade e segurança no futuro
D promessa de isenção do pagamento das taxas bancárias
E proposta de maior rendimento financeiro no mercado