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A respeito dos terminais de autoatendimento bancário , assinale a afirmativa correta.

A para os equipamentos providos de monitores sensíveis ao toque, é facultativa a entrada de dados e o acionamento de funções por meio do teclado numérico.
B As informações em texto podem ser substituídas por imagens exibidas no vídeo.
C Ao lado do conector do fone de ouvido deve estar localizada a chave para a ativação do som.
D A sessão do usuário não pode ser finalizada quando o fone de ouvido for desconectado.
E O monitor de vídeo deve ser automaticamente desativado ou congelado quando o fone de ouvido for conectado.

Desde 2013, o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das Fintechs . No início, muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos, por oferecer serviços completos de um banco, porém sem agências físicas e com operações de baixo custo. Essa estratégia lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e, ainda assim, gerar uma lucratividade considerável. Desse modo, verifica-se que a estratégia genérica de posicionamento das Fintechs foi de

A diferenciação de produto
B diversificação de indústria
C expansão de mercados
D extensão de marca
E liderança em custo