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A Pesquisa de Mercado é uma das ferramentas de gestão mais importantes para os profissionais de Marketing e gestores de marcas em geral. Considerando o tema, julgue os seguintes itens.
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CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
21 questões encontradas
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A Pesquisa de Mercado é uma das ferramentas de gestão mais importantes para os profissionais de Marketing e gestores de marcas em geral. Considerando o tema, julgue os seguintes itens.
A pesquisa quantitativa tem como objetivo central quantificar dados generalistas enquanto a pesquisa qualitativa possuí ênfase na compreensão holística.
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American Airlines: Um caso real de sucesso
A American Airlines (AA) foi uma das primeiras empresas a oferecer serviço de telefonia a bordo e, agora, analisa diversas ideias, especialmente para agradar seus passageiros de primeira classe em voos longos, muitos deles executivos cuja passagem de alto custo cobre praticamente todo o frete.
Dentre essas ideias estão: (1) oferecer conexão à Internet principalmente para o acesso a e-mails, além de acesso limitado a algumas páginas da Web; (2) oferecer 24 canais de TV via satélite; e (3) oferecer um sistema de áudio com 50 CDs que permita ao passageiro criar uma lista personalizada de músicas e filmes para seu entretenimento durante o voo.
O gerente de pesquisa de marketing foi designado para investigar a importância que os passageiros de primeira classe dão a esses serviços, sobretudo à Internet, e qual quantia extra estariam dispostos a pagar por eles.
De acordo com uma estimativa, ao longo da próxima década, a receita das empresas aéreas com acesso à Internet durante o voo deve alcançar US$ 70 bilhões se um número suficiente de passageiros de primeira classe estiver disposto a pagar US$ 25 por esse serviço. Portanto, a AA poderia recuperar seu investimento em um tempo razoável. Disponibilizar o acesso custaria para a empresa aérea US$ 90 mil por aeronave.
Fonte: KOTLER, Philip. KELLER, Kevin. Administração de marketing. 14ed. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2014, pg.104.
Em relação às ideias e à estrutura do texto “American Airlines: Um caso real de sucesso”, julgue os seguintes itens.
A American Airlines (AA) foi uma das primeiras empresas a oferecer serviço de telefonia a bordo e, agora, analisa diversas ideias, especialmente para agradar seus passageiros de primeira classe em voos longos, muitos deles executivos cuja passagem de alto custo cobre praticamente todo o frete.
Dentre essas ideias estão: (1) oferecer conexão à Internet principalmente para o acesso a e-mails, além de acesso limitado a algumas páginas da Web; (2) oferecer 24 canais de TV via satélite; e (3) oferecer um sistema de áudio com 50 CDs que permita ao passageiro criar uma lista personalizada de músicas e filmes para seu entretenimento durante o voo.
O gerente de pesquisa de marketing foi designado para investigar a importância que os passageiros de primeira classe dão a esses serviços, sobretudo à Internet, e qual quantia extra estariam dispostos a pagar por eles.
De acordo com uma estimativa, ao longo da próxima década, a receita das empresas aéreas com acesso à Internet durante o voo deve alcançar US$ 70 bilhões se um número suficiente de passageiros de primeira classe estiver disposto a pagar US$ 25 por esse serviço. Portanto, a AA poderia recuperar seu investimento em um tempo razoável. Disponibilizar o acesso custaria para a empresa aérea US$ 90 mil por aeronave.
Fonte: KOTLER, Philip. KELLER, Kevin. Administração de marketing. 14ed. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2014, pg.104.
Em relação às ideias e à estrutura do texto “American Airlines: Um caso real de sucesso”, julgue os seguintes itens.
No texto, existe a recomendação de que as empresas realizem pesquisas de marketing visando atender às necessidades de seus clientes de maneira plena.
No Brasil, toda pesquisa envolvendo seres humanos, desde intervenção clínica a entrevistas e observações etnográficas, devem
passar por análise ética do seu protocolo, da metodologia proposta para obtenção de dados a partir de participantes, realizado
por um comitê local, vinculado à Comissão Nacional de Ética em Pesquisa. Antes de realizar uma entrevista semiestruturada
com uma pessoa maior de idade, na plenitude de suas condições físicas e mentais, o pesquisador precisa ainda assim obter a
assinatura num documento previamente aprovado no sistema CEP-CONEP, o qual é chamado
Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento.
Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão
Twitter não mede bem a opinião pública, revela pesquisa:
[...] Para se ter uma ideia do que determinada faixa etária ou região do planeta pensa sobre um assunto, o Twitter pode parecer
inicialmente um bom começo. Porém, quem depende somente do sistema de microblogs para ver a reação a assuntos delicados
pode estar obtendo uma versão deturpada da opinião pública em geral.
Segundo uma pesquisa feita pelo Pew Research Center, as opiniões divulgadas no site diferem muito daquelas expressas em
outros meios. O relatório mostra que quem participa do serviço tende a ser mais liberal do que a média - exemplo disso foi a
última eleição presidencial norte-americana, na qual Barack Obama aparecia de forma mais positiva no Twitter do que em
outros veículos.
( Tecmundo , 5 de março de 2013. Disponível em: < https://www.tecmundo.com.br )
A aparente inviabilidade de medição da opinião pública pelas tendências apresentadas numa rede social como o Twitter, no
momento em que a matéria acima foi escrita, é:
Pesquisas de opinião realizadas por um prestigiado instituto mostram que uma determinada organização pública tem sua atuação reprovada pelos usuários de seus serviços. Tal fato significa que
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Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais
de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas
públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue os itens
subsequentes.
de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas
públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue os itens
subsequentes.
Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração
e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente,
estão associados a outras formas de pesquisa de opinião
qualitativas e quantitativas.
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No que diz respeito à pesquisa de opinião e mercado e pesquisa de mídia, julgue os itens que se seguem.
A pesquisa de opinião pública destina-se a influir na comercialização de um produto mediante análise interpretativa dos fatos relacionados aos problemas de distribuição e venda ao consumidor.
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Julgue os itens que se seguem, acerca de pesquisas de marketing , de opinião e de mercado.
