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Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.
Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.
Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.
Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:

A visão, missão e valores.
B missão, visão e valores.
C valores, missão e visão.
D missão, valores e visão.
E visão, valores e missão.
Órgão: TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA (TCE-SC) Cargo: AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO Prova: AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO - TCE-SC

No processo de planejamento estratégico, os objetivos podem assumir diferentes tipos de valor. Enquanto alguns são definidos por resultados concretos e facilmente mensuráveis, outros expressam escolhas administrativas que refletem a orientação ou o estilo gerencial adotado pela organização. Considerando essa distinção, a característica central de um objetivo estilístico é

A apresentar mensuração predominantemente subjetiva.
B corresponder à quantificação imediata do objetivo.
C estar associado à obtenção ou retenção de valor mensurável.
D ser definido quando não há informações suficientes para estabelecer metas.
E representar uma etapa intermediária para alcançar um objetivo maior.

Uma organização pública decidiu revisar sua forma de planejar após perceber que mudanças econômicas, sociais e tecnológicas estavam impactando diretamente seus programas e serviços. A alta gestão destacou que seria necessário adotar uma abordagem de planejamento que privilegiasse a capacidade de responder a cenários incertos, considerar diversos interesses envolvidos e preparar a instituição para desafios futuros, em vez de apenas corrigir problemas passados ou melhorar práticas vigentes. O tipo de filosofia de planejamento que atende a essas características é:

A conservadora.
B otimizante.
C adaptativa.
D preventiva.
E reativa.

As organizações precisam adotar práticas administrativas que garantam coerência, coordenação e direcionamento das atividades. Entre essas práticas, destaca-se uma função que orienta decisões futuras, contribui para reduzir improvisos e aumenta a capacidade da organização de atuar de maneira coordenada em direção aos seus resultados. Essa função administrativa é

A a condução das pessoas por meio de liderança, motivação e comunicação.
B a definição antecipada de objetivos e das ações necessárias para atingi-los.
C a atividade de organizar recursos e estruturar responsabilidades internas.
D o esforço de monitorar resultados e comparar desempenhos para reduzir desvios operacionais.
E o processo de acompanhar o desempenho das equipes, promovendo engajamento e correção de rumos.

No âmbito da Administração Estratégica, diferentes correntes teóricas buscaram explicar como as organizações elaboram e implementam suas estratégias, dando origem a distintas escolas de pensamento. Cada uma dessas escolas apresenta interpretações próprias sobre o processo estratégico, utilizando fundamentos conceituais específicos para explicar como a estratégia é conduzida no ambiente organizacional. Considerando essas abordagens da formação estratégica, assinale a opção que apresenta corretamente um pressuposto da escola correspondente.

A A escola “Cognitiva”, que entende que as estratégias são posições ou nichos.
B A escola da “Configuração”, que representa um processo de comportamento coletivo baseado em crenças comuns.
C A escola do “Design”, que entende a formulação estratégica como um processo de pensamento consciente e controlado.
D A escola “Empreendedora”, que percebe a estratégia como um processo controlado, consciente e formal, decomposto em etapas.
E A escola “Cultural”, que interpreta formação da estratégia como um processo semiconsciente baseado na experiencia e intuição do líder.

A ampliação do foco para além dos resultados financeiros, incorporando múltiplas perspectivas no acompanhamento da estratégia organizacional, conferiu ao Balanced Scorecard (BSC) um diferencial em relação aos modelos gerenciais da época, que concentravam sua atenção quase exclusivamente na dimensão financeira. Ao adotar essa abordagem mais abrangente, o BSC estabelece princípios que orientam a tradução, a comunicação e a execução contínua da estratégia em toda a organização. Avalie se tais princípios incluem: 1. Transformar a estratégia em uma tarefa rotineira de todos.
2. Traduzir a estratégia em termos operacionais.
3. Fazer da estratégia um processo pontual.
Está correto o que se apresenta em

A 1, apenas.
B 2, apenas.
C 1 e 2, apenas.
D 2 e 3, apenas.
E 1, 2 e 3.

Considere os diferentes tipos de estratégia organizacional e analise as assertivas a seguir: I. A estratégia prospectora caracteriza-se por uma postura agressiva e voltada à inovação, com busca constante por novas oportunidades de produtos e mercados. Organizações com esse perfil valorizam ser pioneiras em seu setor, ainda que isso possa acarretar maior risco e eventual redução de lucratividade.
II. A estratégia reativa prioriza a redução de riscos por meio da manutenção de um portfólio de produtos enxuto, buscando maximizar o lucro a partir do lançamento periódico de produtos já consolidados pelos concorrentes.
III. A estratégia analítica concentra-se na criação de um domínio estável em determinado segmento de mercado, oferecendo produtos com maior qualidade ou preços diferenciados, sem realizar movimentos relevantes de adaptação ou inovação.
Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

As ações futuras a serem tomadas em uma organização devem estar fundamentadas na compreensão de sua posição no mercado em que atua para que sejam eficazes, o que pode ser alcançado por meio do exame de seus ambientes. Nesse processo, identificam-se forças e fraquezas no âmbito interno, enquanto no ambiente externo são mapeadas oportunidades e ameaças. Considerando as diferentes ferramentas de planejamento estratégico, a abordagem descrita está relacionada à

A Matriz GUT.
B Matriz BCG.
C Análise SWOT.
D Cadeia de valor.
E Análise das Cinco Forças.

No âmbito da Administração Pública, o planejamento estratégico é um instrumento fundamental para orientar a atuação governamental no médio e longo prazo, articulando objetivos institucionais, prioridades de governo e a alocação de recursos públicos de forma coerente e integrada. Considerando seus fundamentos, é correto afirmar que o planejamento estratégico tem como principal finalidade

A detalhar rotinas operacionais diárias, definindo procedimentos administrativos padronizados para todas as unidades.
B orientar a atuação organizacional por meio da definição de objetivos, metas e estratégias alinhadas à missão institucional.
C substituir os instrumentos legais de planejamento orçamentário, como o PPA, a LDO e a LOA.
D centralizar as decisões administrativas exclusivamente na alta gestão, reduzindo a participação das demais áreas.
E limitar a atuação do órgão público ao curto prazo, priorizando respostas imediatas a demandas emergenciais.

Considere que, ao consultar o site institucional de uma Assembleia Legislativa, sejam identificados, no âmbito de seu referencial estratégico, os seguintes dizeres: “Representar o povo, elaborar leis e fiscalizar os atos da Administração Pública”.
Com base nos conceitos de planejamento e gestão estratégica, o trecho apresentado é um exemplo de

A missão.
B visão.
C princípio institucional.
D valores culturais.
E negócio.