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O clipping evoluiu do monitoramento de recortes de jornal para a análise de dados complexos. Sua importância estratégica para o Marketing Institucional reside em:

A Garantir que a empresa apareça apenas em notícias positivas, censurando as negativas.
B Servir como prova de que a assessoria de imprensa enviou muitos e-mails no mês.
C Permitir a mensuração da presença da marca e a identificação de possíveis crises de imagem em tempo real.
D Substituir a necessidade de pesquisas de mercado com o público consumidor.
E Automatizar a resposta às críticas, eliminando a necessidade de análise humana.

No contexto da prospecção de oportunidades, relacione os conceitos às suas definições, considerando suas distinções conceituais no âmbito da estratégia e da inteligência de mercado. Coluna 1 Conceitos 1. Inteligência de mercado 2. Análise competitiva 3. Prospecção ativa 4. Benchmarking Coluna 2 Definições (_)Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência (_)Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo (_)Identificação direta e abordagem de potenciais clientes (_)Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico Assinale a alternativa que indica a sequência correta , de cima para baixo.

A 1 • 2 • 3 • 4
B 2 • 4 • 3 • 1
C 3 • 1 • 4 • 2
D 4 • 1 • 3 • 2
E 4 • 2 • 3 • 1

O marketing internacional é aquele aplicado em países fora da base de origem da empresa, com o objetivo de atrair e gerar fidelização de clientes desses países onde a empresa quer atuar. O mercado internacional favorece o prolongamento, por parte das empresas, do ciclo de vida dos produtos, de forma inteligente. Quanto às estratégias de marketing adaptadas a diferentes mercados globais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A No comércio exterior, é importante centrar esforços de marketing em um único produto. Isso evita a ocorrência de produtos em final de ciclo de vida, que podem acarretar o desgaste da marca e problemas com os canais de distribuição.
B Há muitas maneiras de levar produtos ou serviços a um novo mercado. É vital determinar qual canal melhor se adapta e é mais vantajoso para o negócio antes de entrar no novo mercado. Cada mercado tem vantagens e desvantagens potenciais.
C Entrar em um ou mais mercados internacionais afetará a estrutura organizacional da empresa. Dessa forma, é importante desenvolver um plano proativo, a fim de manter as equipes focadas em suas responsabilidades, realizando um trabalho eficiente.
D No planejamento da estratégia de marketing , mesmo antes de escolher um mercado-alvo, é importante pensar em uma estratégia geral que comunique, com mais clareza, a mensagem da empresa e de seus produtos, a fim de obter maior vantagem competitiva nesses novos mercados.

A pesquisa de mercado envolve a coleta e a análise de informações sobre mercados internacionais com o objetivo de identificar oportunidades e desafios para a exportação de produtos ou serviços para outros países, subsidiando o processo decisório da empresa no que se refere à identificação e à seleção do mercado-alvo. Com a pesquisa de mercado para prospectar novos mercados consumidores, a empresa pode identificar os seguintes aspectos importantes a serem considerados, EXCETO:

A Acordos comerciais vigentes; dados sobre tratamento tarifário e não tarifário.
B Barreiras comerciais existentes; risco comercial apresentado pelo mercado-alvo; custo do frete.
C Potenciais importadores; potenciais concorrentes; embalagens apropriadas para o destino; preços de exportação; características da demanda.
D Características gerais do país produtor (exportador), incluindo geografia; população; aspectos culturais, religiosos e econômicos; meios de transporte e comunicações; organização política e administrativa.

Alfredo, funcionário de uma empresa pública fabricante de medicamentos, tem buscado ferramentas úteis e confiáveis para realização de pesquisa de mercado internacional. Em relação às ferramentas disponíveis para a realização da pesquisa de mercado desejada por Alfredo, analise as afirmativas a seguir.

I. Comex Stat : sistema oficial para extração das estatísticas do comércio exterior brasileiro de bens. Permite identificar para onde o Brasil está exportando determinado produto, quais países adquirem, os valores e as quantidades comercializadas.

II. Trade Map (ITC) : possibilita a obtenção de dados sobre o comércio internacional de produtos na forma de tabelas, gráficos e mapas, indicadores sobre desempenho exportador, demanda internacional, mercados alternativos e mercados competitivos, bem como um diretório de empresas importadoras e exportadoras.

III. ConnectAmericas (BID) : ferramenta do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) que informa a existência de empresas estrangeiras cadastradas compradoras do produto a ser pesquisado. A plataforma é um bom local para a empresa exportadora se cadastrar, de forma gratuita, como forma de promover a sua marca.

IV. Plataforma Brasil Exportação : integra serviços de comércio exterior, estudos de mercado e promoção comercial. A plataforma integra em uma só comunidade digital diversos serviços de comércio exterior, incluindo estudos sobre mercados. Está correto o que se afirma em

A I, II, III e IV.
B I e II, apenas.
C II e III, apenas.
D I, III e IV, apenas.

A pesquisa de mercado para exportação de bens e serviços pode ser primária ou secundária. A integração das pesquisas primária e secundária pode garantir uma análise mais completa do mercado. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Entende-se por pesquisa primária a coleta de dados diretamente da fonte. Dentre os métodos utilizados na pesquisa primária, podem ser citados: entrevistas diretas com especialistas da indústria, consultores ou representantes comerciais do mercado-alvo; visitas ao mercado-alvo para observar o ambiente competitivo, os pontos de venda e o comportamento do consumidor; e participação em feiras e eventos do setor no mercado-alvo, tanto para apresentar o produto quanto para analisar tendências e estabelecer contatos.

II. Relatórios de mercado obtidos por consultorias ou relatórios governamentais; publicações comerciais e setoriais de revistas, jornais e rede mundial de computadores; além de artigos e estudos realizados por universidades, institutos de pesquisa e entidades governamentais são algumas fontes de pesquisa secundária.

III. Avaliar a credibilidade das fontes de dados e combinar diferentes fontes de informações para obter uma visão mais abrangente e precisa do mercado são aspectos importantes a serem observados na realização da pesquisa primária. Está correto o que se afirma em

A I, II e III.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.