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ID 97560 Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Instituto Legalle 2026

O clipping evoluiu do monitoramento de recortes de jornal para a análise de dados complexos. Sua importância estratégica para o Marketing Institucional reside em:

A Garantir que a empresa apareça apenas em notícias positivas, censurando as negativas.

B Servir como prova de que a assessoria de imprensa enviou muitos e-mails no mês.

C Permitir a mensuração da presença da marca e a identificação de possíveis crises de imagem em tempo real.

D Substituir a necessidade de pesquisas de mercado com o público consumidor.

E Automatizar a resposta às críticas, eliminando a necessidade de análise humana.

ID 97555 Marketing Comunicação Integrada de Marketing Instituto Legalle 2026

Na arquitetura do Marketing de Conteúdo contemporâneo, a transição da atenção para a ação define a eficácia da presença digital de uma marca. Superando o foco em métricas de vaidade, como o tráfego isolado, a produção de conteúdo estratégico deve atuar como um catalisador na jornada de compra. Dessa forma, temos que, para que um conteúdo cumpra sua função logica e direcione o usuário a um próximo estágio de relacionamento, ele deve obrigatoriamente integrar:

A Um design complexo que distraia o leitor da mensagem principal.

B Links para sites concorrentes a fim de demonstrar imparcialidade.

C Um Call to Action (CTA) claro, orientando o leitor sobre o que fazer após o consumo do conteúdo.

D Uma proibição de compartilhamento em redes sociais para manter a exclusividade.

E Ocultação de data de publicação para que o texto pareça sempre novo.

ID 97554 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Sobre a jornada do cliente, um profissional descreve a função do conteúdo em cada etapa: No topo do funil, o objetivo é a descoberta; no meio, a consideração; e no fundo, a decisão. Com base nisso, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE um conteúdo de fundo de funil.

A Um post de blog genérico explicando "O que é marketing digital?".

B Um infográfico sobre as tendências do mercado de tecnologia para os próximos 10 anos.

C Um estudo de caso detalhado demonstrando como o produto X resolveu o problema do cliente Y.

D Uma notícia sobre o feriado nacional e seu impacto no comércio local.

E Um quiz recreativo para identificar o perfil de personalidade do usuário.

ID 97552 Marketing Comportamento do Consumidor Instituto Legalle 2026

A prova social é o gatilho mais poderoso para reduzir a ansiedade da compra. Quando vemos outros fazendo algo, sentimos que é seguro seguir o mesmo caminho. Acerca disso, como devemos aplicar o gatilho da Prova Social em uma página de vendas?

A Colocando um selo de "site seguro" no rodapé da página.

B Escrevendo o texto em primeira pessoa do plural (nós) para parecer uma empresa grande.

C Exibindo depoimentos reais de clientes satisfeitos e números de pessoas que já usam o serviço.

D Usando fotos de bancos de imagem com modelos fingindo ser funcionários.

E Afirmando que o produto e "o melhor do mundo" sem apresentar evidências.

ID 97466 Marketing Temas de Marketing Instituto Legalle 2026

No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:

A Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.

B Adotar o marketing de causas como ferramenta estética de relações públicas.

C Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.

D Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.

E Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.

ID 96915 Marketing Marketing de Relacionamento Instituto Legalle 2026

Pode-se afirmar que o marketing de relacionamento se trata de criar uma relação satisfatória, a longo prazo, entre o cliente e o fornecedor. Com base nessa temática, qual estratégia de Marketing visa criar valor para o cliente a longo prazo?

A Focar na transação individual e imediata para maximizar o lucro por venda.

B Desenvolver interações contínuas e personalizadas que gerem confiança e lealdade mútua.

C Priorizar a aquisição constante de novos clientes em detrimento da retenção dos atuais.

D Reduzir os canais de atendimento para automatizar a resposta ao consumidor.

E Padronizar o atendimento para todos os segmentos, ignorando as particularidades de nicho.

ID 96907 Marketing Marketing de Relacionamento Instituto Legalle 2026

Sobre a simbiose entre tecnologia e humanidade, temos que o Marketing 5.0 e a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente. Considerando a aplicação da Inteligência Artificial (IA) no Marketing 5.0, é CORRETO afirmar que

A A tecnologia deve substituir a intuição do profissional de marketing, tornando a criatividade humana obsoleta.

B A IA serve apenas para a automação de tarefas repetitivas, sem impacto na personalização da experiência.

C O objetivo é utilizar o Big Data e o Machine Learning para antecipar necessidades e oferecer soluções hiperpersonalizadas em tempo real.

D O Marketing 5.0 causa exclusão digital de gerações mais velhas, priorizando os nativos digitais.

E A tecnologia mimetiza o humano apenas para reduzir custos operacionais, independentemente da satisfação do consumidor.

ID 96905 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

O marketing multicanal proporciona uma experiência imersiva em que os clientes não conseguem mais distinguir onde termina o mundo físico e onde começa o mundo digital. Com base neste cenário, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o conceito de Metamarketing.

A Focar exclusivamente no desenvolvimento de produtos para o Metaverso, abandonando pontos de venda físicos.

B Utilizar realidade aumentada para permitir que o cliente visualize um móvel em sua sala antes da compra, integrando a conveniência digital ao espaço físico.

C Priorizar o e-commerce tradicional com algoritmos de recomendação baseados em histórico de compras passadas.

D Eliminar a interação humana no atendimento, substituindo-a por chatbots de inteligência artificial generativa.

E Criar campanhas de marketing de massa em canais de televisão para garantir o alcance global da marca.

ID 96904 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:

A Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.

B Adotar o marketing de causas apenas como uma ferramenta estética de relações públicas (greenwashing) .

C Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.

D Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.

E Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.

ID 96902 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Analise o trecho abaixo: Marketing de conteúdo não é sobre o que a sua empresa faz, é sobre o que o seu cliente precisa. É a moeda do século XXI baseada na construção de autoridade e confiança. Dentro da visão dessa visão, a criação de conteúdo para web deve priorizar:

A A produção massiva de textos curtos e sem profundidade para aumentar o alcance pela repetição.

B O foco total na venda direta do produto em todas as etapas da jornada do cliente.

C A ocultação de informações valiosas para forçar o cliente a entrar em contato.

D A entrega de valor genuíno que resolva problemas do público-alvo, posicionando a marca como uma solução confiável.

E A utilização de linguagem técnica para demonstrar superioridade acadêmica sobre o leitor.