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A secretaria de saúde de determinado estado iniciou um processo de reestruturação administrativa após identificar falhas críticas em seus indicadores de desempenho: atrasos na execução de programas, conflitos entre chefias, sobreposição de atividades entre setores e baixa eficiência no uso dos recursos públicos. Para enfrentar o problema, foi contratada uma consultoria em gestão, que realizou entrevistas, analisou fluxos de trabalho e mapeou a atuação dos gestores. O relatório final destacou que:

1. coordenadores de unidades tomavam decisões importantes sem alinhamento prévio com o planejamento estratégico da secretaria;
2. equipes operacionais estavam desmotivadas, relatando falta de orientação e comunicação das chefias;
3. diretores de área não monitoravam resultados básicos, como cumprimento de metas assistenciais e indicadores de qualidade;
4. a distribuição de tarefas e responsabilidades estava confusa, gerando retrabalho e duplicidade de funções.

Com base nessas informações, a consultoria elaborou um diagnóstico relacionando os problemas às quatro funções administrativas clássicas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Nesse contexto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A ausência de alinhamento entre as decisões dos coordenadores e os objetivos institucionais caracteriza uma falha na função de organização, uma vez que essa função envolve definir diretrizes, antecipar cenários e elaborar planos que orientem toda a organização.
II. A confusão na distribuição de tarefas e a sobreposição de atividades evidenciam falhas na função de planejamento, que envolve dividir o trabalho, agrupar atividades, alocar recursos e definir autoridade e responsabilidade.
III. A desmotivação das equipes causada pela falta de orientação e comunicação está ligada à função de direção, responsável por liderar, motivar, coordenar esforços e orientar pessoas para a execução adequada das tarefas.
IV. A inexistência de monitoramento sistemático dos indicadores de desempenho representa uma deficiência na função de controle, cuja finalidade é estabelecer padrões, comparar resultados, avaliar o desempenho e aplicar ações corretivas.

A Apenas III e IV.
B Apenas II, III e IV.
C Apenas I, II e III.
D Apenas I, II e IV.
E Apenas I e III.
Texto associado
Julgue os itens seguintes, a respeito das funções da administração e de sua evolução.

O processo de planejamento organizacional compreende o estabelecimento de metas bem como a maneira de alcançá-las, englobando um processo participativo com o maior número possível de colaboradores que possam contribuir em sua elaboração e implantação.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Educação e Esportes de Pernambuco Cargo: Analista - Área: Gestão Educacional Prova: CESPE/CEBRASPE - Secretaria de Educação e Esportes de Pernambuco - Analista - Área: Gestão Educacional - 2022

Assinale a alternativa que apresenta, conforme Porter, as 3 estratégias genéricas para tornar uma empresa mais competitiva.

A Inovação, liderança de custo e terceirização das atividades.
B Qualidade, sustentabilidade dos processos e inovação.
C Excelência, automação dos processos e humanização.
D Diversificação dos recursos, liderança em vendas e atendimento.
E Diferenciação, liderança de custo e focalização.

Assinale a opção correta a respeito de planejamento estratégico,
tático e operacional.

A Para a formulação da estratégia de uma instituição, segundo a
análise SWOT, é relevante que se avalie o ambiente interno
com a finalidade de se identificarem as oportunidades e as
ameaças existentes dentro da organização.
B Os planos operacionais correspondem à tradução e à
interpretação das decisões estratégicas e são realizados nos
níveis intermediários de uma instituição.
C A definição da visão de uma instituição é compreendida como
uma etapa do planejamento estratégico, com o foco no futuro
e naquilo que se pretende alcançar no longo prazo.
D O planejamento estratégico, para ser eficaz, deve possuir
conteúdo detalhado e analítico, e a amplitude de sua
abrangência deve ser orientada para cada unidade
organizacional.
E Com o detalhamento das tarefas, os planos de curto prazo para
dar cobertura às atividades individuais dos servidores de um
órgão são inerentes ao planejamento tático.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área: Administrativa Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 8 - Analista Judiciário - Área: Administrativa - 2016
Texto associado
Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

Na perspectiva da governança de TI, o alinhamento estratégico
de TI é considerado um processo que visa determinar quais
devem ser a arquitetura, a infraestrutura e as aplicações
necessárias para atender às necessidades atuais e futuras da
organização.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Tecnologia da Informação Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-JUD - Analista - Área Administrativa - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2016