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No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Processos organizacionais são fenômenos dinâmicos que envolvem um conjunto complexo de variáveis ambientais e de pessoas.

C Certo
E Errado
Órgão: Câmara dos Deputados Cargo: Técnico Legislativo - Área: Assistente Legislativo e Administrativo Prova: CESPE/CEBRASPE - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Área: Assistente Legislativo e Administrativo - 2026

O processo organizacional envolve diversas atividades, entre as quais se incluem planejamento, direção, coordenação, comunicação, controle e avaliação. Nesse contexto, o mecanismo denominado ajuste espontâneo

A está presente na atividade de planejamento, e refere-se à apuração das metas de resultados a partir de uma determinada linha de base em face da qual os indicadores são calculados.
B ocorre no âmbito da coordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros responsáveis por determinada atividade, e não envolve relação de subordinação.
C consiste em um fator de equalização aplicado na etapa de avaliação, de modo a expurgar resultados extremos, negativos ou positivos, trazendo o resultado para uma faixa intermediária.
D não está presente nas organizações formais modernas, sendo apenas identificado em estruturas colaborativas como cooperativas e associações.
E constitui uma ferramenta muito utilizada na atividade de direção, voltada à redução de custos e que busca a convergência para o modelo ótimo na relação insumos/produção.
Órgão: Ministério Público de Sergipe Cargo: Técnico do Ministério Público - Área Administrativa Prova: FCC - MPE SE - Técnico do Ministério Público - Área Administrativa - 2026

No âmbito do processo organizacional, a função de coordenação envolve sincronizar e integrar as ações dos colaboradores e as atividades organizacionais, de acordo com certa ordem e método. Uma das modalidades em que a atividade de coordenação é exercida consiste no denominado ajuste espontâneo, este que

A é o movimento natural dos tempos e movimentos envolvidos em uma tarefa, que prescinde de qualquer ação dos integrantes da organização.
B consiste na resposta dos subordinados às ordens e orientações emanadas dos gestores responsáveis pela equipe.
C envolve uma contribuição voluntaria entre os integrantes da organização em relações que não implicam subordinação
D significa a acomodação da atuação dos integrantes da organização aos parâmetros implícitos na cultura vigente.
E representa o efeito da cadeia de comando que emana dos órgãos superiores da organização, também conhecido como cadeia escalar.

Partindo da definição de que processo organizacional é aquele que tem como base uma reunião em cadeia de tarefas organizadas cronologicamente e com objetivo de fazer uma entrega recorrente de serviço em contexto de fluxo de produção, dentro de uma classificação de modelos, o processo organizacional de apoio é aquele em que

A não se admitem ajustes de procedimentos no curso do processo.
B há entrega final do serviço ao usuário/cliente.
C há percepção de valor pelo usuário/cliente.
D há coordenação entre os processos primários e de gerenciamento.
E não se entrega valor diretamente ao usuário/cliente.

Considere que, durante a execução de um plano de reorganização dos fluxos documentais na administração de um porto, o setor técnico identificou que a nova rotina estabelecida para envio de memorandos entre setores não estava sendo cumprida conforme o cronograma inicial. Para tomar decisões, foi necessário comparar o que havia sido feito com o que havia sido planejado. Com base nesse contexto, qual função administrativa essa situação evidencia?

A O planejamento, pensado em situações de erro, uma vez que produz o plano.
B O controle, para garantir que os resultados da execução estejam alinhados e possam ser monitorados.
C A execução, para garantir que não haja falhas operacionais, pois ela é responsável por cada etapa.
D A organização, pois deve ser feita antes da execução para garantir que não haja falhas operacionais.
E A direção, para que a rotina estabelecida continue e o cronograma ocorra no tempo determinado.

Os processos de percepção e tomada de decisão envolvem diversas etapas. A criação de estereótipos sociais ocorre na etapa denominada:

A Avaliação de probabilidades.
B Organização.
C Atemão.
D Recordação.
E Avaliação de resultados.
Órgão: Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes Cargo: Assistente - Área: Suporte à Gestão Prova: FCC - Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - Assistente - Área: Suporte à Gestão - 2024

No que concerne às diferentes atividades envolvidas no processo organizacional, o fenômeno conhecido como ajuste espontâneo opera no âmbito

A do controle, representando as medidas de correção de rota que os gestores indicam à sua equipe para ajustar as ações às metas traçadas.
B da avaliação, presente quando fatores exógenos impedem total ou parcialmente o atingimento de metas, que precisam, assim, ser redimensionadas.
C do planejamento, consistente na concatenação entre os objetivos estratégicos, tálicos e os operacionais.
D da direção, denotando o grau de observância dos subordinados aos comandos recebidos de seus superiores.
E da coordenação, decorrente da comunicação entre os responsáveis pelas atividades em relações que não implicam subordinação.

O processo administrativo é constituído por estas quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito dessas funções, assinale a alternativa correta.

A Programar as atividades e alocar recursos são atividades da organização.
B Liderar e dividir o trabalho são atividades da direção.
C Definir os padrões e coordenar os esforços são atividades de controle.
D Definir a missão e formular os objetivos são atividades do planejamento.
E Motivar e liderar as pessoas são atividades da organização.

Você é o gestor da área contábil de uma organização e irá aplicar o chamado ciclo PODC para gestão do seu setor. Qual das seguintes alternativas NÃO está de acordo com a aplicação do ciclo PODC na gestão da sua unidade?

A Definir precisamente os resultados que deseja atingir em seu escritório, considerando sempre os cenários e as possíveis variáveis existentes.
B Desenvolver uma estrutura organizacional da unidade, bem como alocar os recursos para garantir que os objetivos do negócio sejam atingidos, compartilhando planos e decisões com a equipe.
C Liderar a equipe mobilizando os recursos humanos para o atingimento de resultados, compartilhando as necessidades do setor, direcionando todos e motivando de maneira positiva, externando a importância da equipe e abrindo a colaboração com os alinhamentos.
D Avaliar se o objetivo está sendo atingido e quais melhorias podem ser colocadas em prática. Construindo boas métricas para analisar e medir o desempenho do que foi executado, identificando os desvios e aplicando melhorias ao planejamento.
E Compartilhar as responsabilidades de controle e avaliação de desempenho a equipe, estabelecendo um ambiente em que a responsabilidade pelo desempenho seja difusa, mantendo a abordagem estática dos processos.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia Cargo: Técnico Administrativo em Educação - Área: Tecnólogo em Gestão Pública Prova: Instituto AOCP - IFBA - Técnico Administrativo em Educação - Área: Tecnólogo em Gestão Pública - 2024
Texto associado
No que se refere a processo administrativo, julgue os próximos itens.

A tarefa de estabelecer os recursos necessários à execução do planejamento cabe à função de administração denominada direção.

C Certo
E Errado