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No que se refere à psicologia organizacional, assinale a opção correta.

A A psicologia organizacional se ocupa da aplicação de conhecimento científico no âmbito laboral, sendo uma das atribuições do psicólogo organizacional lidar diretamente com funcionários e seus comprometimentos emocionais.
B O campo da psicologia organizacional é dividido em duas esferas, a experimental e a organizacional, sendo a primeira fundamentada em uma perspectiva mais voltada às relações humanas e, a segunda, voltada ao âmbito administrativo.
C Desenvolvimento de testes psicológicos e implementação de mudança organizacional são algumas das atividades que psicólogos organizacionais podem realizar.
D A análise do trabalho, um método para descrever os diferentes tipos de trabalho e as atribuições necessárias para realizá-lo, e deve ser objetiva e compreender uma descrição do trabalho como um todo.
E Habilidade é a capacidade do empregado de realizar as tarefas envolvidas no trabalho.
Órgão: Órgão não informado Cargo: Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Psicólogo Prova: CESPE CEBRASPE - Órgão não informado - Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Psicólogo - 2020

Para o sucesso das organizações, está se tornando cada vez mais necessário gerir o talento humano. Esse conceito está intimamente relacionado com o de capital humano, definido como:

A o estilo de gestão baseado na liderança situacional, com descentralização do poder e delegação de responsabilidades.
B o patrimônio que uma organização pode reunir para alcançar competitividade e êxito, sendo composto por talentos e pelo ambiente interno.
C o investimento financeiro em atividades de treinamento e desenvolvimento de equipes, com base em avaliação sistemática do desempenho.
D a totalidade dos meios de produção da organização, aliada a um método eficaz de planejamento de recursos humanos.
E o conjunto de conhecimentos e atitudes pertencentes a cada trabalhador, constituindo as competências individuais.

A história da evolução que gerou transformações na administração da qualidade pode ser dividida em três períodos principais:

A da excelência; do valor; das especificações.
B das cartas de controle; do planejamento; dos círculos de qualidade.
C da conformidade; da regularidade; da trilogia da qualidade.
D das técnicas de amostragem; do aprimoramento; da adequação ao uso.
E da inspeção; do controle estatístico; da qualidade total.

No contexto socioeconômico atual, as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar. Assim, faz-se necessário analisar e diagnosticar as situações e problemas existentes. Nessa esfera, é correto dizer que o diagnóstico organizacional

A diz respeito ao esforço de identificação e caracterização dos componentes ou elementos organizacionais, constituam ou não problemas, buscando descrevê-los de forma clara e minuciosa.
B compreende, numa perspectiva lógica, três fases: o levantamento bibliográfico, o levantamento assistemático de dados e a recolha sistemática da informação.
C é conduzido por profissionais pertencentes à organização, de modo a assegurar uma percepção fidedigna e isenta das situações e dos problemas referentes àquele contexto.
D deve basear-se em métodos apropriados, dispensando a adoção de modelos teóricos, uma vez que esses podem prejudicar a identificação e a compreensão dos sintomas e dos problemas.
E visa contribuir para aumentar a compreensão e explicação dos problemas e dos desafios organizacionais, tanto no âmbito dos sistemas e dos processos funcionais como nos aspectos comportamentais.

Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir. Segundo o modelo tridimensional do comprometimento organizacional, é correto caracterizar o vínculo que a paciente estabelece com o próprio trabalho como afetivo.

A Certo
B Errado

Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir. Na atual conjuntura, a paciente vincula-se à organização que a emprega de maneira calculativa.

A Certo
B Errado
Texto associado
Acerca do fenômeno
organizacional e do trabalho, julgue os itens
seguintes.

Na chamada ética do trabalho como laço social, uma das
modernas concepções de trabalho, o trabalho é tido como
elemento de organização social a ser ressignificado para
valorizar a ética e a moralidade humana.

C Certo
E Errado
Texto associado
Em uma instituição pública, foi solicitado aos psicólogos
que fizessem a avaliação de um servidor, tendo em vista o alto grau
de estresse apresentado por ele, após a reformulação do método de
trabalho ali implantado. De acordo com seus colegas de trabalho,
esse servidor estaria apresentando comportamentos estranhos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.

É desaconselhável aplicar, no caso desse servidor, testes
embasados em métodos de autoexpressão, que, por facilitarem
manipulação de respostas, comprometem a confiabilidade dos
dados obtidos.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação ao comportamento humano e às necessidades básicas
no campo da psicologia do trabalho, julgue os itens subsequentes.

Fatores humanos e sociais relacionados aos empregados e
à administração levam à realização profissional representada
por um estado de espírito, denominado moral, que conecta
objetivos individuais e empresariais em prol da produtividade.

C Certo
E Errado
Órgão: Tribunal de Justiça do Amazonas Cargo: Assistente Judiciário - Especialidade: Técnico de Segurança do Trabalho Prova: CESPE/CEBRASPE - TJ AM - Assistente Judiciário - Especialidade: Técnico de Segurança do Trabalho - 2019
Texto associado
Com relação ao comportamento humano e às necessidades básicas
no campo da psicologia do trabalho, julgue os itens subsequentes.

Alto percentual de turnover — rotatividade de pessoal —,
quando não involuntário, é indício de descontentamento dos
empregados, o que pode estar relacionado com trabalho
monótono e que exige alta especialização.

C Certo
E Errado
Órgão: Tribunal de Justiça do Amazonas Cargo: Assistente Judiciário - Especialidade: Técnico de Segurança do Trabalho Prova: CESPE/CEBRASPE - TJ AM - Assistente Judiciário - Especialidade: Técnico de Segurança do Trabalho - 2019