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ID 174565 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2021

A liderança contingencial, como tem sido considerada até agora, foca o estilo do líder, a natureza dos subordinados e as características da situação. A abordagem contingencial final sugere que as variáveis situacionais

A podem ser tão poderosas que substituem ou neutralizam a necessidade da liderança.
B definem o estilo do líder e o nível de desenvolvimento do subordinado.
C indicam o estilo a ser aplicado pelo líder e a inclinação motivacional do subordinado.
D definem o estilo do líder e a inclinação motivacional do subordinado.
E garantem o nível de engajamento dos subordinados para realizarem o trabalho e liberam o líder para atuar em trabalhos mais estratégicos.
ID 155842 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

Considerando as técnicas de Treinamento de Habilidades Sociais, com ênfase na Competência Social, assinale a alternativa correta.

A Modelação simbólica é a descrição verbal do desempenho do participante, na sequência de sua ocorrência.
B Reestruturação cognitiva ocorre por meio de questionamentos verbais e solicitações de análises de crenças disfuncionais, como as catastróficas, generalizantes e depreciativas.
C Desempenho de papéis (role playing) ocorre quando terapeuta e cliente criam um modelo imaginário para visualizar o desempenho, descrever comportamentos e resultados obtidos.
D Feedback é a solicitação de observação e reprodução de desempenho de modelos simbólicos, como personagens históricos, bonecos, fantoches.
E Análise de contingências por meio de interpretações de conteúdos inconscientes da infância.
ID 155000 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

Para estudar comportamento organizacional, Robbins (2005) relaciona variáveis dependentes e variáveis independentes para compreender a relação existente entre tais elementos e como se estabelecem a nível individual, grupal e da organização. Dessa maneira, assinale a alternativa que apresenta as variáveis independentes.

A Individualidade, expectativas do grupo sobre os indivíduos, estilo de liderança.
B Produtividade, absenteísmo, eficiência.
C Características individuais, rotatividade, cidadania organizacional.
D Satisfação no trabalho, recrutamento e seleção.
E Exigência dos clientes, fluxo de trabalho, cidadania organizacional.
ID 154978 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

Com a Psicodinâmica do Trabalho, Dejours (2004, 2007, 2008) estuda as estratégias de defesa usadas pelos trabalhadores para resguardar o seu equilíbrio mental e psíquico. Sobre Psicodinâmica do Trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Compreende que o trabalho engloba o sofrimento e o prazer, pois ambos provêm da dinâmica das circunstâncias que ocorrem na organização do trabalho.
II. Busca compreender a dinâmica psíquica perante os conflitos gerados quando existe um desalinhamento entre o desejo do trabalhador e os modelos de gestão.
III. O foco de investigação da Psicodinâmica é a patologia. Assim, a Psicodinâmica visa compreender como o adoecimento ocorre frente às pressões cotidianas e os mecanismos de defesa existentes.
IV. A Psicodinâmica compreende que não existe uma organização ideal, isenta da problemática, como também não existe ainda uma solução geral para diminuir a carga psíquica do trabalho, devendo esse processo ser analisado caso a caso.

A Apenas I e II.
B Apenas III e IV.
C Apenas I e III.
D Apenas I, II e IV.
E Apenas II, III e IV.
ID 154821 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

Sobre algumas formas de lidar com o conflito nas relações interprofissionais, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Evasão.
2. Confrontação.
3. Supressão.

( ) Controle do conflito pela força, com polarização de ganha ou perde, de antagonismo e competição. Nessa situação, ganhar se torna mais importante que procurar uma solução adequada.
( ) Evita-se o conflito, assumindo uma posição neutra ou de distanciamento. Nesse contexto, busca-se uma fuga da responsabilidade social chegando até ao caso extremo da alienação.
( ) Ideias e sentimentos são discutidos abertamente, trabalhando-se com as discordâncias com o objetivo de encontrar uma solução válida para ambos. Nessa situação, não há vencidos ou vencedores, pois os oponentes tornam-se colaboradores.

A 1 – 2 – 3.
B 3 – 2 – 1.
C 2 – 3 – 1.
D 3 – 1 – 2.
E 1 – 3 – 2.
ID 154651 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

A avaliação de desempenho é a maneira de mensurar o trabalho de uma pessoa em relação a um critério ou padrão de comparação (Spector, 2009). Sobre o tema, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Os dados obtidos a partir da avaliação de desempenho podem beneficiar funcionários e organizações. É um processo rápido e que agrada a maioria dos envolvidos, sendo base para tomada de decisões administrativas.
II. A partir da avaliação de desempenho, pode-se elaborar feedback aos funcionários, fornecendo a estes informações sobre o que se espera deles e se estão correspondendo às expectativas.
III. Diferentemente da avaliação de desempenho, a gestão de desempenho é uma avaliação contínua dos funcionários, e ocorre de forma orientada para combinar seus objetivos com as metas organizacionais.
IV. Avaliação de desempenho e de potencial estão relacionadas ao desempenho humano na gestão estratégica da empresa. Ambas devem ocorrer de maneira contínua e devem ser avaliadas metricamente para atingir o alinhamento do desenvolvimento individual.

A Apenas I.
B Apenas II.
C Apenas I e II.
D Apenas II e III.
E penas III e IV.
ID 154601 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

Quando um funcionário ingressa em uma organização, necessita se adaptar à nova estrutura, aprender comportamentos e adquirir novas habilidades constantemente. Considerando aprendizagem e desenvolvimento na organização, assinale a alternativa que explica corretamente o processo de aprendizagem.

A Condicionamento clássico: condicionar um estímulo incondicionado com um estímulo condicionado, aprendendo a responder a um estímulo que antes não eliciava respostas.
B Condicionamento operante: aprendizagem que ocorre mediante as consequências das ações do indivíduo.
C Aprendizagem social: é também extensão do condicionamento respondente, mas reconhece a observação, a percepção e a imitação do comportamento do outro.
D Na aprendizagem por modelo, damos mais atenção aos modelos atraentes, indisponíveis e não semelhantes a nós.
E Modelagem é quando ditamos exatamente ao indivíduo como ele deve agir, quando o damos um modelo a ser seguido e reforçamos esse modelo quando esse indivíduo age exatamente como o pretendido.
ID 154034 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho AOCP 2021

A importância de se manter um ambiente agradável e que proporcione maior prazer aos colaboradores atende aos interesses tanto do empregador quanto do funcionário que poderá contar com um ambiente que propicie a ele uma atmosfera melhor, que o dará a oportunidade de aumentar a qualidade do seu trabalho. Devido a isso, um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho ajudaria ambas as partes (SILVA; MARCHI, 1997). São considerados indicadores de qualidade de vida no trabalho:

A ação social e ecológica da empresa, conforto do ambiente físico e ausência de dificuldades.
B atividades esportivas, culturais e de lazer e ausência de insalubridade.
C capacitação, comprometimento dos empregadores e dos empregados e acesso aos dados e documentos da organização.
D conforto do ambiente físico, direitos legais garantidos e parcialidade nas decisões gerenciais.
E estima por parte dos colegas, vida pessoal preservada, punição positiva e oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
ID 99882 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho Instituto Quadrix 2021

A respeito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue o item. Em um ambiente corporativo saudável, deve haver, necessariamente, um ambiente físico que minimize os riscos ocupacionais e, opcionalmente, um ambiente psicossocial.

A Certo
B Errado
ID 99784 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho Instituto Quadrix 2021

A respeito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue o item. A qualidade de vida no trabalho tem relação direta com as finanças e a produtividade da empresa. Ações voltadas para a melhoria das condições de trabalho e para a promoção da saúde contribuem para a prática da responsabilidade social e da sustentabilidade na organização.

A Certo
B Errado