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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 70108 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho IADES 2020

Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir. No contexto da organização em que a paciente é empregada, é correto afirmar que intervenções com base na psicodinâmica do trabalho e na ergonomia da atividade poderiam gerar benefícios para o bem-estar geral dos trabalhadores daquele contexto.

A Certo
B Errado
ID 70084 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho IADES 2020

Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir. Segundo a perspectiva de Dejours, quanto à psicodinâmica do trabalho, uma forma de enfrentamento ao cotidiano de sofrimento no âmbito do trabalho seria por meio da construção de processos que possibilitem sublimações.

A Certo
B Errado
ID 67396 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FUNDATEC 2020

Coping é o conjunto de esforços cognitivos e comportamentais, utilizado pelos indivíduos com o objetivo de lidar com demandas específicas, internas ou externas, que surgem em situações de estresse. Essas demandas são avaliadas a partir da sobrecarga e excesso dos recursos pessoais do indivíduo, ameaçando o seu bem-estar (ARGIMON; ESTEVES; WENDT, 2014). As estratégias de coping podem ser classificadas em dois tipos, focalizada

A na resolução e na razão.
B no problema e na razão.
C na razão e na emoção.
D no problema e na emoção.
E na resolução e no problema.
ID 51187 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2020

Uma equipe de trabalho é um tipo de grupo de trabalho, porém, possui três propriedades específicas: as ações dos indivíduos devem ser interdependentes e coordenadas, deve haver tarefas com o mesmo objetivo e

A os membros devem pertencer à mesma área da organização.
B os membros não possuem papéis específicos.
C os membros devem possuir modelo mental semelhante.
D cada membro deve ser oriundo de uma área da organização.
E cada membro deve ter um papel específico determinado.
ID 51140 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2020

Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade e eficiência e passam a focar

A as técnicas, os sistemas operacionais e conceitos de administração.
B o sistema social amplo, desenvolvimento de atitudes e habilidades relacionais.
C o desenvolvimento de habilidades intergrupais, desenvolvimento emocional e competências técnicas.
D a adaptação, mudança e conscientização.
E as unidades de negócio, sistemas relacionais e emocionais.
ID 51133 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2020

Pode ser observada uma divergência entre treinamento e desenvolvimento. Enquanto o treinamento é voltado para o condicionamento da pessoa para a execução de tarefas, o desenvolvimento é voltado para

A os objetivos de crescimento social de cada colaborador da empresa.
B a transformação das características do caráter da pessoa.
C o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
D facilitar a adaptação do colaborador ao seu ambiente de trabalho.
E a criação de um fluxo de feedback que permita níveis elevados de performance.
ID 51129 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2020

A visão psicodinâmica do trabalho busca a articulação das três racionalidades do trabalho: a racionalidade em relação à produção, a racionalidade em relação ao mundo social e a racionalidade com relação à

A criatividade e ao mundo operacional.
B doença e ao mundo laboral.
C saúde e ao mundo singular subjetivo.
D subjetividade e ao surgimento de doenças mentais.
E doença e ao mundo objetivo.
ID 51118 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho FCC 2020

Pode-se distinguir três tipos básicos de conflitos nas organizações: discussão, competição e conflito. No tipo “discussão”,

A a solução do conflito é adiada por longo tempo, pela falta de foco para lidar com o problema.
B as contribuições das diferentes visões podem levar a uma melhor solução, por meio de discussões produtivas e construtivas.
C o negociador mais assertivo e entusiástico, ao trazer sua opinião, conduz à solução.
D há um conflito destrutivo em função da falta de confiança e necessidade de ganhar.
E há mobilização de recursos internos para lidar com opiniões diferentes e com estresse.
ID 200884 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho CEBRASPE 2019
Texto associado
Acerca do fenômeno
organizacional e do trabalho, julgue os itens
seguintes.

Na chamada ética do trabalho como laço social, uma das
modernas concepções de trabalho, o trabalho é tido como
elemento de organização social a ser ressignificado para
valorizar a ética e a moralidade humana.

C Certo
E Errado
ID 200206 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho CEBRASPE 2019
Texto associado
Em uma instituição pública, foi solicitado aos psicólogos
que fizessem a avaliação de um servidor, tendo em vista o alto grau
de estresse apresentado por ele, após a reformulação do método de
trabalho ali implantado. De acordo com seus colegas de trabalho,
esse servidor estaria apresentando comportamentos estranhos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.

É desaconselhável aplicar, no caso desse servidor, testes
embasados em métodos de autoexpressão, que, por facilitarem
manipulação de respostas, comprometem a confiabilidade dos
dados obtidos.

C Certo
E Errado