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Gustavo é chefe e percebe que os membros de sua equipe vêm apresentando baixa produtividade, altas taxas de turnover e absenteísmo. Para elevar a motivação de sua equipe, Gustavo pode desenvolver as ações abaixo, EXCETO:

A promover o trabalho em equipe e a colaboração entre os funcionários;
B buscar oferecer benefícios e programas de bem-estar que ajudem a cuidar da saúde física e mental;
C fornecer feedback construtivo e manter a equipe informada sobre as decisões da empresa;
D ser um líder inspirador que motive seus colaboradores a darem o seu melhor;
E traçar metas de difícil alcance em prazos curtos, capacitando cada funcionário a atingir de forma autônoma essas metas.

Dentre as grandes e profundas transformações por que passa atualmente o mundo do trabalho, destacam-se:

A rotatividade, informalidade, uberização, aumento do uso de tecnologias, estabilidade nas relações de trabalho e elevação de renda e pejotização;
B precarização do trabalho, contratos por prazo determinado, terceirização dos serviços, degradação das condições de trabalho e multiplicação de vínculos laborais;
C conquista de direitos trabalhistas, melhores condições de trabalho, pejotização, segurança nas relações de emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais;
D insegurança, estresse, ansiedade, medo, depressão, elevação de renda, multiplicação de vínculos laborais, estabilidade nas relações de trabalho e ansiedade;
E aumento do uso de tecnologias, incentivo à especialização, ansiedade, estresse, segurança nas relações de emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais.

Lucas foi contratado para ser inspetor na Escola Vamos Aprender e sempre desempenhou suas atividades de forma adequada até que um novo diretor passou a responsabilizá-lo pelos conflitos ocorridos em sala de aula entre os alunos e também pelos problemas de comportamento na saída do colégio. Diante disso, Lucas passou a faltar ao trabalho de forma recorrente. Pelo exposto, o absenteísmo do funcionário possivelmente tem relação com:

I. Cobrança excessiva de metas.

II. Descontentamento com as funções atribuídas.

III. Fortalecimento da cultura organizacional. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E I, II e III.

O alcoolismo é uma questão de saúde pública que pode afetar o ambiente de trabalho. Diversos fatores de risco para o alcoolismo podem ser identificados nas condições a que os trabalhadores estão expostos. Os fatores de risco ocupacionais para o alcoolismo incluem os seguintes, à exceção de um . Assinale-o.

A O absenteísmo e a queda na produtividade.
B A exposição a riscos ocupacionais e trauma.
C O isolamento físico e social no trabalho.
D A baixa satisfação no trabalho.
E Os altos níveis de estresse no trabalho.

De acordo com os conceitos trazidos pela psicodinâmica do trabalho de Christophe Dejours, é correto afirmar que

A é inaceitável a separação entre trabalhador e ser humano, ou seja, o indivíduo dentro do trabalho e o indivíduo fora do trabalho.
B seu principal foco são as patologias relacionadas ao trabalho e às pesquisas de abordagens positivistas que propõem a cura dos trabalhadores.
C busca fazer a análise do sofrimento dos trabalhadores nas empresas e a catalogação dos os transtornos psíquicos mais comuns em cada profissão.
D analisa a submissão dos indivíduos na relação de trabalho, enfatizando a despersonalização e desindivualização no cotidiano laboral.
E entende a organização do trabalho de forma perversa e adoecedora, que leva o trabalhador ao sofrimento psíquico consciente.

Tendo em vista que a moderna gestão de pessoas no setor público apresenta uma abordagem que foca no desenvolvimento das pessoas na instituição, com foco em estratégias que contribuam para o sucesso da organização, assinale a opção correta a respeito da moderna gestão de pessoas.

A Espera-se que haja a implementação de políticas inclusivas e de valorização das contribuições dos funcionários.
B O desligamento é recomendado como mecanismo para estimular o engajamento dos que permanecem.
C Os gestores devem ser estimulados a estabelecer formas eficientes de controle sobre o comportamento servidor.
D A gestão de competências estabelece o valor que cada servidor possui para a organização.
E Os gestores devem ser encorajados a fornecer apenas feedbacks negativos e frequentes para destacar as áreas que precisam ser melhoradas.

Gerentes podem liderar equipes de diversas formas, a depender do projeto, da preferência pessoal ou do resultado esperado, ou ainda de acordo com a combinação de todos esses fatores. Nesse sentido, os líderes transacionais

A conseguem atuar em equipes de trabalho, mas não em grupos de trabalho.
B capacitam seguidores por meio de atributos e comportamentos idealizados e os motivam por meio da inspiração.
C intervêm nos grupos de trabalho apenas quando os padrões não são alcançados.
D negociam a troca de recompensas por esforço e reconhecem as conquistas dos servidores.
E apresentam princípios e confiança para assumir riscos que os guiam durante suas ações.

Uma servidora pública fez o relato que se segue. Eu aceito a possibilidade de crescimento na organização que ocorre de acordo com as avaliações anuais e com o currículo dos funcionários. Porém, há uma situação muito cruel na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns não é cobrado e sim delegado a alguns que trabalham. Alguém tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras. Isto começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da organização. Nessa situação hipotética, o relato da servidora descreve aspectos do fenômeno denominado

A identidade da tarefa.
B justiça organizacional procedimental.
C estratégias de enfrentamento.
D assédio no trabalho.
E comprometimento organizacional.

A proposta de capital humano associa-se a um momento específico de transição da sociedade industrial para a pós-industrial. Os impactos no mercado de trabalho, no perfil de profissionais e nas relações de trabalho causados por essa transformação levaram as organizações a reavaliarem suas práticas de gestão de pessoas, como forma de se diferenciar na sociedade. Nesse sentido, assinale a opção correta com referência ao desenvolvimento organizacional e de pessoas.

A O conceito de competência é desassociado da agregação de valor e entrega a determinado contexto independentemente do cargo.
B A valorização dos resultados e a humanização das relações de trabalho são excludentes na gestão estratégica de pessoas.
C A aprendizagem organizacional consiste na diferenciação e segmentação das pessoas de acordo com desempenho ou posição na organização.
D A gestão por competências não se dedica à gestão do desempenho mediano ou insatisfatório.
E O termo talento refere-se comumente a um conjunto privilegiado de competências que se diferenciam de outras.

A psicodinâmica do trabalho

A deve ser usada de modo desvinculado do uso de escalas ou questionários.
B é uma abordagem clínica.
C busca transformar o trabalho.
D enfatiza as diferenças entre trabalho prescrito e trabalho real.
E limita-se a descrever as situações de trabalho e os seus efeitos sobre a saúde mental dos trabalhadores.