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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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3 questões encontradas
ID 190686 Administração Geral Qualidade e Produtividade CEBRASPE 2024
Texto associado
Julgue os itens a seguir, relacionados à administração da qualidade.

Suponha que a grande expansão da concorrência nos últimos tempos tenha levado determinada empresa a se preocupar com a qualidade de seus produtos. Nessa situação, a chefia deve orientar sua equipe de trabalho a definir procedimentos para que seus produtos sejam entregues de forma consistente, com o nível de qualidade desejado.

C Certo
E Errado
Órgão: Petróleo Brasileiro S.A Cargo: Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Área Administração - 2024
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ID 195524 Administração Geral Qualidade e Produtividade CEBRASPE 2021

A produtividade de um serviço refere-se majoritariamente

A à maximização de valor percebido.
B à geração de benefícios para o cliente.
C a custos financeiros para a prestação do serviço.
D à qualidade percebida pelo cliente.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Assistente - Área Apoio Administrativo Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Assistente - Área Apoio Administrativo - 2021
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ID 154344 Administração Geral Qualidade e Produtividade AOCP 2021

O conjunto de competências da empresa e de seus funcionários gera produtividade e qualidade em atender às necessidades e aos desejos dos compradores. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de competências que indicam, respectivamente: ter conhecimentos, ter habilidades e ter atitudes.

A Saber funcional, saber reconhecer e saber relacionar.
B Saber realizar, saber aplicar e saber atuar e convencer.
C Saber obter informações, saber fazer e saber ser e agir.
D Saber racional, saber emocional e saber abstrato.
E Saber criativo, saber real e saber comportamental.