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Na Era Digital, os meios tecnológicos podem ser utilizados para fins incalculáveis, atingindo os índices máximos de desenvolvimento em menores períodos de tempo. Quanto mais se investir em meios ágeis de informação, melhores serão os resultados obtidos, por isso a era da informatização foi uma alavanca de evolução. Para os profissionais da informação que selecionam, organizam, recuperam e disseminam a informação, as mudanças vieram como

A habilidade na conservação física dos documentos.
B técnica de catalogação de livros.
C referências bibliográficas.
D capacidade de interagir em redes de computadores.
E desenvolvimento da montagem de hardwares.

Na referência, os elementos essenciais e
complementares devem ser
apresentados em sequência
padronizada. Diante do exposto, assinale
a alternativa correta para a referência de
patente.

A VICENTE, Marcos Fernandes. Reservatório
para sabão em pó com suporte para escova.
Depositante: Marcos Fernandes Vicente.
MU8802281-1U2. Depósito: 15 out. 2008.
Concessão: 29 jun. 2010.
B VICENTE, Marcos Fernandes.
Reservatório para sabão em pó com
suporte para escova. Depositante: Marcos
Fernandes Vicente. MU8802281-1U2.
Depósito: 15 out. 2008. Concessão: 29 jun.
2010.
C VICENTE, Marcos Fernandes.
Reservatório para sabão em pó com
suporte para escova. MU8802281-1U2.
Depósito: 15 out. 2008. Concessão: 29 jun.
2010.
D Reservatório para sabão em pó com
suporte para escova . Depositante: Marcos
Fernandes Vicente. MU8802281-1U2.
Depósito: 15 out. 2008. Concessão: 29 jun.
2010.
E VICENTE, Marcos Fernandes.
Reservatório para sabão em pó com
suporte para escova . Depositante: Marcos
Fernandes Vicente. Concessão: 29 jun.
2010.

Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas ao atendimento ao usuário em serviços de informação.

A Empréstimo de material, organização de obras nas estantes e cadastro de documentos recebidos por compra e doação.
B Inscrição do usuário, reserva de material e conservação, limpeza e guarda das obras nas estantes.
C Empréstimo local, catalogação bibliográfica e circulação de materiais bibliográficos.
D Consulta às fontes de informação, organização e armazenamento de obras nas estantes, e serviços de indexação e resumos.
E Orientação na consulta de catálogos, respostas às questões de referência e auxílio na utilização de obras de referências, bibliografias e recursos de informação.
Texto associado
A respeito de metabuscadores e metadados, julgue os itens
subsecutivos.

Dicionário de dados é um catálogo de todos os elementos que
fazem parte de um dado, com seus nomes, estruturas e
informações sobre sua utilização.

C Certo
E Errado
Texto associado
Para auxiliar os usuários e atender a suas demandas,
no cotidiano de uma biblioteca, vários serviços são oferecidos.
Entre eles, desempenha papel importante na busca, recuperação
e mediação da informação o serviço de referência, tanto presencial
quanto virtual.

A respeito do serviço de referência, julgue os itens a seguir.

No conjunto de obras disponibilizadas pelos serviços
de referência não se incluem aquelas classificadas como
repertórios bibliográficos.

C Certo
E Errado
Texto associado
A respeito do serviço de referência, julgue os itens
de 76 a 80.

No processo de busca da informação demandada pelo
usuário, a etapa “Questão negociada” diz respeito às
decisões de como a questão inicial formulada e
negociada será trazida ao acervo de informações.

C Certo
E Errado

A responsável pelo setor de indexação de uma biblioteca determinou o uso de certos dispositivos com o objetivo de reduzir o
número de falsas associações em sua base de dados. Entre esses dispositivos, encontra-se:

A pós-coordenação, porque falsas associações são mais incomuns em sistemas baseados na indexação com uma única
palavra.
B termos pré-coordenados, porque aumentam o nível de revocação do sistema.
C exaustividade, pois o aumento do número de termos atribuídos diminui o número de falsas associações.
D elos entre os termos, pois melhoram a precisão durante uma busca.
E controle de sinônimos, porque tende a melhorar a precisão.
Texto associado
Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a
usuários, julgue os itens subsequentes.

A metodologia LibQUAL+ é utilizada pelos bibliotecários para
a disseminação seletiva da informação.

C Certo
E Errado
Órgão: Superior Tribunal de Justiça Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia Prova: CESPE/CEBRASPE - STJ - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2018
Texto associado
Tendo em vista que o bibliotecário deve estar preparado para
enfrentar as dificuldades referentes às necessidades de informação
de um determinado público, julgue os itens que se seguem.

O direito possui linguagem própria e, além da utilização de
termos latinos, dicionários e enciclopédias são de uso comum
da área.

C Certo
E Errado
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia Prova: CESPE/CEBRASPE - EBSERH - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia - 2018

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os métodos da Gestão de Relacionamento com o Cliente e sua
aplicação aos serviços de informação.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é

A I-b, II-c, III-a, IV-d.
B I-c, II-a, III-d, IV-b.
C I-a, II-d, III-b, IV-c.
D I-d, II-b, III-c, IV-a.
E I-c, II-b, III-a, IV-d.
Órgão: Defensoria Pública do Estado de Amazonas Cargo: Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia Prova: FCC - DPE AM - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia - 2018