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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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87 questões encontradas

ID 170900 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

Em relação ao marketing de reputação em serviços de informação, considere:

I. é no tratamento dispensado pela unidade de informação na oferta de serviços e no atendimento aos usuários que a imagem se solidifica, e a reputação de eficiência ou confiabilidade lhe é ou não conferida.

II. um planejamento estratégico bem formulado e produtos baseados nas necessidades expressas pelo usuário oferecem uma contrapartida satisfatória, sob o ponto de vista do usuário, para deficiências de atendimento.

Ocorre que

A II está correta; o tratamento dispensado pela unidade de informação na oferta de serviços e no atendimento aos usuários tem pouco impacto na reputação dos serviços de informação.

B I está correta; não adianta ter um planejamento estratégico bem formulado, produtos baseados nas necessidades expressas pelo usuário, se o usuário recebe um péssimo atendimento.

C I e II estão corretas.

D I e II estão incorretas.

E II está correta; a reputação de um serviço de informação é construída por muitos fatores diferentes, dentre os quais a qualidade do atendimento tem um peso relativamente baixo.

ID 170859 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

A fim de dar fundamentação teórica a seu projeto de lei, uma deputada vai à biblioteca da Assembleia Legislativa de Sergipe em busca de material sobre sexismo no Brasil. A Bibliotecária lhe indica, corretamente, uma pesquisa on-line na

A seção de jurisprudências no portal do Conselho Nacional de Justiça.

B seção de legislação do site da própria Assembleia.

C Bibliografia Brasileira de Direito no site da biblioteca do Senado.

D Jurisprudência Unificada no portal da Justiça Federal.

E seção de doutrina no portal da Câmara dos Deputados.

ID 144638 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

Numa rede local, um bibliotecário opera um terminal e uma impressora. Cada um desses dispositivos é chamado

A hub.

B roteador.

C nó.

D switch.

E ponte.

ID 144613 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

A fim de dar fundamentação teórica a seu projeto de lei, uma deputada vai à biblioteca da Assembleia Legislativa de Sergipe em busca de material sobre sexismo no Brasil. A Bibliotecária lhe indica, corretamente, uma pesquisa on-line na

A seção de jurisprudências no portal do Conselho Nacional de Justiça.

B seção de legislação do site da própria Assembleia.

C Bibliografia Brasileira de Direito no site da biblioteca do Senado.

D Jurisprudência Unificada no portal da Justiça Federal.

E seção de doutrina no portal da Câmara dos Deputados.

ID 144608 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

O setor da biblioteca responsável pela orientação dos usuários em suas necessidades de informação é conhecido como serviço de

A referência.

B desenvolvimento de coleções.

C orientação bibliográfica.

D relações públicas.

E serviços ao público.

ID 144596 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação FCC 2018

Em relação ao processo de referência, considere:

I. A questão inicial refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.

II. Para estabelecer a estratégia de busca, o profissional deve desenvolver atividades de seleção da categoria da fonte, seleção da fonte específica e dos pontos de acesso específicos dentro dessa fonte.

III. A resposta é considerada uma solução quando o profissional determina que atendeu satisfatoriamente o usuário.
Está correto o que se afirma APENAS em

A II e III.

B I e II.

C I e III.

D I.

E II.

ID 137961 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação CEBRASPE 2018

A estrutura organizacional das bibliotecas pode ser sistematizada em três grandes áreas, que dizem respeito a suas funções biblioteconômicas. Acerca de tais funções, julgue os itens que se seguem. A disseminação seletiva da informação é um serviço de atendimento ao público oferecido a partir da demanda dos próprios usuários.

A Certo

B Errado

ID 137956 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação CEBRASPE 2018

Considerando o processo evolutivo das bibliotecas, que passaram a diversificar o tipo de material que reúnem e a forma como disseminam a informação, julgue os itens seguintes. Uma biblioteca virtual é aquela capaz de proporcionar aos seus usuários os serviços de uma biblioteca tradicional, o que inclui o acesso aos textos dos documentos eletrônicos.

A Certo

B Errado

ID 137954 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação CEBRASPE 2018

Julgue os seguintes itens, a respeito de softwares para gestão de bibliotecas digitais e agregadores de conteúdo. O VuFind é um sistema de busca distribuído, que opera a partir do protocolo OAI PMH e baseia-se na coleta automática de metadados em diversos repositórios digitais.

A Certo

B Errado

ID 137945 Biblioteconomia Serviços de Referência e Disseminação da Informação CEBRASPE 2018

Julgue os seguintes itens, relativos ao serviço de referência de bibliotecas. Consulta residual é aquela a que, por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer.

A Certo

B Errado