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Uma empresa sólida é uma instituição que apresenta resultados, produtos de alta qualidade, trabalha com processos ágeis e possui uma equipe competente. Tudo isso não pode ser alcançado sem que a matéria-prima principal de uma empresa esteja bem: as pessoas. O trabalho em equipe é fundamental para o sucesso do trabalho e, também, no âmbito pessoal. Trabalhar em um lugar onde as pessoas se relacionam bem é fundamental para qualquer um. Sobre o tema, leia as afirmativas a seguir.

I. Cada membro da equipe deve manter um controle específico das suas atividades, registrando os dados a partir de um padrão próprio, a fim de dar exclusividade às suas ações e aos seus resultados.
II. Estabelecer objetivos e funções para que se saiba o propósito do trabalho e qual será o papel de cada um.
III. Mostrar empatia, educação e respeito aos colegas é algo simples e essencial para uma boa fluidez nos trabalhos em equipe.

São atitudes que objetivam a equipe harmoniosa:

A todas.
B I e II, somente.
C I e III, somente.
D II e III, somente.
E III, somente.

Leia as definições referentes às teorias da administração.

I. É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

II. É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.

III. É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

Assinale a alternativa que traz a correta correlação das teorias apresentadas em I, II e III.

A Teoria das Relações Humanas, Teoria Motivacional, Teoria Estruturalista.
B Teoria Comportamental, Teoria Organizacional, Teoria Estruturalista.
C Teoria Comportamental, Teoria da Burocracia, Teoria Clássica.
D Teoria das Relações Humanas, Teoria da Burocracia, Teoria Fundamentalista.
E Teoria do Desenvolvimento Organizacional, Teoria Motivacional, Teoria Estruturalista.

Com relação à teoria geral da administração, leia as afirmativas.

I. Devido às suas características estratégicas, a atividade de administração não é exercida no nível operacional.
II. O planejamento tático deve ser sistêmico, iterativo e contínuo dentro da organização.
III. Uma política não busca uniformizar ações operacionais, mas, sim, guiar pessoas no estabelecimento de planos.

Está correto o que se afirma em:

A I, somente.
B I e II, somente.
C I e III somente.
D II e III, somente.
E todas.

Também conhecido como Administração Científica, é um sistema de administração de empresas muito aplicado à indústria. As premissas desse sistema são: a máxima produtividade por meio de padrões repetitivos dos trabalhadores e das máquinas, uma ampla divisão de tarefas, funções repetitivas e otimização do trabalho para a aplicação de um sistema de produção em massa. O texto refere-se a qual sistema de produção?

A Taylorismo.
B Fordismo.
C Contingencialismo.
D Neoestruturalismo
E Neoclassicismo.

O estudo das principais Teorias da Administração revela um conjunto de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de sua administração, constituído por princípios, proposições e técnicas, que estão em permanente processo de transformação com a evolução da economia e o ambiente das organizações. Nesse contexto, as Teorias de Administração podem ser estudadas considerando várias correntes ou formas de abordagem. Assinale a alternativa correta.

A A especialização das tarefas e das pessoas contribui para aumentar a eficiência. Esse princípio está ligado à Abordagem Sistêmica da Administração.
B A Teoria Clássica de Fayol preconiza que a autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar a obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas.
C O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. Tal observação está ligada à abordagem estruturalista da Administração.
D Henry Ford observou que o homem é um animal complexo dotado de necessidades. Assim que uma necessidade é satisfeita, logo surge outra em seu lugar, dentro de um processo contínuo que não tem fim. São as necessidades que motivam o comportamento humano dando-lhe direção e conteúdo. Essa é a pedra angular da Teoria Contingencial.
E O princípio da disciplina, conforme Fayol, consiste na observação de que a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de um comportamento defensivo.

A Criar obstáculos e dificuldades para livrar-se do encargo.
B Postar-se aberto, solícito, objetivo e claro.
C Compreender mutuamente e facilitar o atendimento pela eficiência.
D Possuir a mente aberta e sem preconceitos às novas ideias.
E Transmitir respeito aos problemas do ouvinte e confiança.

Um administrador estava avaliando, em relação à eficiência, o setor no qual trabalhava. Primeiramente enumerou as atividades que eram ali realizadas e, em seguida, identificou a interação dessas atividades, verificando se os objetivos estavam sendo atingidos. Com base nessa análise, o administrador decidiu fazer uma reestruturação do setor para que todos os objetivos traçados fossem alcançados.

A reestruturação do setor realizada pelo administrador faz parte da função da Administração denominada

A coordenação
B decisão
C organização
D padronização
E planejamento