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ID 189150 Administração Geral Tipos de Indicadores CEBRASPE 2025

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No que se refere ao comportamento humano no ambiente de trabalho, julgue os próximos itens.

A reestruturação produtiva em voga nos dias atuais tem produzido indicadores negativos com relação ao tempo de produção e distribuição de produtos industriais.

C Certo

E Errado

ID 163560 Administração Geral Tipos de Indicadores AOCP 2025

A Sanesul está implementando um novo plano estratégico para os próximos cinco anos, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados e otimizar a utilização dos recursos públicos. No primeiro ano de execução do plano, a equipe de administração percebeu que alguns dos projetos planejados não estavam atingindo as metas estabelecidas, comprometendo o desempenho geral da empresa. Diante disso, foi solicitado um estudo para reavaliar os indicadores de desempenho e propor ajustes na execução das iniciativas estratégicas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem para a equipe de administração da Sanesul.

A A empresa deve manter os indicadores estabelecidos no planejamento original, pois qualquer alteração comprometeria a confiabilidade dos dados coletados ao longo do período de implementação.

B Os gestores devem adotar um modelo de gestão baseado na execução rígida do planejamento estratégico, evitando qualquer mudança nos objetivos e metas previamente definidos.

C A revisão dos indicadores de desempenho deve ser realizada periodicamente, permitindo ajustes conforme a necessidade para garantir a efetividade do planejamento estratégico.

D A única maneira de corrigir a execução do plano estratégico é aumentar os investimentos, sem a reavaliação dos indicadores, mas com foco nas metas propostas.

E Para evitar questionamentos sobre o desempenho organizacional, a Sanesul deve focar apenas os resultados financeiros e descartar indicadores qualitativos de gestão.

ID 161334 Administração Geral Tipos de Indicadores AOCP 2024

A hierarquia dos indicadores de desempenho nas organizações organizadas por processo corresponde

A ao desdobramento dos processos mais complexos em processos mais simples.

B às etapas de desenvolvimento dos processos seguindo do início ao fim.

C aos níveis hierárquicos existentes conforme o local dos processos.

D aos objetivos organizacionais globais e operacionais.

E aos planos estratégicos, táticos e operacionais.