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ID 23181 Administração Pública Modelos Teóricos de Administração Pública FGV 2025

A administração por objetivos é um modelo de gestão que busca alinhar as metas organizacionais com os objetivos individuais dos servidores, promovendo o desempenho por meio de resultados previamente definidos e mensuráveis. Assinale a opção que indica um desafio ao implementar a administração por objetivos.

A Dirimir a transparência na divulgação de resultados.

B Concentrar todas as decisões nas instâncias superiores.

C Reduzir o acesso dos servidores às informações estratégicas.

D Priorizar apenas o cumprimento estrito de rotinas burocráticas.

E Motivar os servidores e criar condições favoráveis à inovação.

ID 23180 Administração Pública Modelos Teóricos de Administração Pública FGV 2025

A administração por objetivos orienta os dirigentes a atuarem com foco em resultados, de forma estratégica, política e operacional, sempre visando à criação de valor público. Assinale a afirmativa que apresenta uma característica fundamental da administração por objetivos no setor público.

A Foco predominante na redução de custos, independentemente dos impactos sociais.

B Limitação das ações principalmente à rotina administrativa interna da organização.

C Atuação estratégica, política e operacional para maximizar o valor público e os resultados.

D Adoção de decisões centralizadas, com baixa consideração pelo entorno político.

E Concentração acentuada no cumprimento de normas e pacífica preocupação com resultados.

ID 23179 Administração Geral Gestão Estratégica FGV 2025

O planejamento e a administração estratégicos envolvem a definição de objetivos e as ações em diferentes níveis organizacionais. Cada nível possui suas características próprias quanto ao tipo de decisão, ao grau de detalhamento e ao horizonte temporal. Assinale a opção que indica uma característica do planejamento estratégico nas organizações.

A Envolve a execução de tarefas rotineiras e operacionais.

B Foca na gestão interna e de curto prazo.

C É realizado por presidentes e diretores e lida com o ambiente externo e com decisões de longo prazo.

D Consiste na elaboração de planos táticos por departamento.

E Circunscreve-se à definição de cronogramas para atividades diárias.

ID 23178 Administração Pública Eficiência FGV 2025

A implantação do planejamento estratégico nas organizações públicas busca fortalecer a forma de atuação estatal, considerando padrões como eficiência, eficácia, efetividade e participação social. Assinale a afirmativa que indica um dos fatores essenciais para o sucesso do planejamento estratégico no setor público.

A Existência de vontade política, liderança competente e recursos mínimos.

B Concentração de decisões em líderes do setor privado.

C Supressão de processos de controle estratégico.

D Foco na redução de custos, sem considerar o ambiente externo.

E Ausência de participação social nas decisões estratégicas.

ID 23177 Administração Pública Modelos Teóricos de Administração Pública FGV 2025

O planejamento e a administração estratégicos no setor público exigem a integração da organização ao seu ambiente e o alinhamento entre formulação, implementação e controle da estratégia, considerando padrões de desempenho e participação social. Assinale a opção que indica uma característica da administração estratégica nas organizações públicas.

A Prática eventual, aplicada principalmente em momentos de crise.

B Processo predominantemente associado a empresas privadas.

C Modelo de gestão que minimiza participação social nas decisões.

D Processo contínuo que busca alinhar a organização ao seu ambiente e controlar a execução das estratégias.

E Foco prioritário na execução operacional, atenuando o aspecto do ambiente externo.

ID 23176 Administração Pública Eficiência FGV 2025

O processo de controle estratégico e de desempenho é uma etapa fundamental da administração estratégica, pois permite acompanhar a execução das estratégias e avaliar se os objetivos organizacionais estão sendo alcançados. Assinale a afirmativa que indica uma característica do controle estratégico na administração pública.

A Foco em reduzir custos, preterindo a qualidade dos serviços.

B Acompanhamento contínuo das ações e avaliação dos resultados para garantir o alcance das metas.

C Omissão de monitoramento, pois os resultados são de difícil mensuração no setor público.

D Limitação do controle ao nível operacional, sem considerar o planejamento estratégico.

E Execução de ações com pouca atenção ao ambiente externo e reduzida necessidade de ajustes.

ID 23175 Administração Pública Gestão de Politicas Públicas FGV 2025

Durante a fase de diagnóstico estratégico no planejamento governamental, é importante analisar fatores externos que podem impactar as ações públicas. Um dos focos de análise é o contexto governamental, que envolve aspectos legais, políticos e econômicos. Assinale a opção que indica um fator relacionado ao governo que deve ser considerado no processo de planejamento estratégico.

A As análises individuais dos gestores públicos.

B A legislação vigente e os órgãos que legitimam as ações governamentais.

C Principais tendências de consumo da população.

D Recursos tecnológicos disponíveis nas organizações privadas.

E Práticas adotadas por concorrentes no mercado internacional.

ID 23174 Administração Pública Gestão por Resultados FGV 2025

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que busca integrar diferentes dimensões do desempenho organizacional, equilibrando variáveis financeiras e não financeiras. No contexto da Administração Pública, sua aplicação pode ser potencializada por meio de painéis operacionais de acompanhamento e serviços compartilhados, que facilitam a gestão integrada de recursos e indicadores. Assinale a afirmativa que melhor representa uma característica central do BSC e sua integração com painéis operacionais e serviços compartilhados.

A O BSC restringe-se à mensuração de indicadores financeiros e desampara aspectos intangíveis da organização.

B O BSC é aplicado majoritariamente em empresas privadas, sendo pouco explorado no setor público devido à sua complexidade.

C O conceito de serviços compartilhados tende a divergir da lógica do BSC, pois favorece a fragmentação de processos administrativos.

D O uso de indicadores de tendência ( leading indicators ) é frequentemente subestimado na Administração Pública, frente a resultados passados.

E Painéis operacionais, quando integrados ao BSC, auxiliam no monitoramento em tempo real de indicadores estratégicos e operacionais.

ID 23173 Administração Geral Gestão Estratégica FGV 2025

A integração entre o Balanced Scorecard (BSC) e a Cadeia de Valor permite alinhar os objetivos estratégicos às atividades primárias e secundárias da organização pública ou privada. Os serviços compartilhados e os painéis operacionais são instrumentos de apoio que facilitam o acompanhamento de desempenho e a coordenação de recursos para a geração de valor. Assinale a opção que melhor representa a relação entre o Balanced Scorecard, os serviços compartilhados e os painéis operacionais no contexto da Cadeia de Valor.

A O BSC concentra-se predominantemente nas atividades primárias, com menor atenção às atividades secundárias.

B Os painéis operacionais priorizam sobretudo as metas financeiras, sendo pouco explorada sua integração com o BSC.

C Os serviços compartilhados atuam como suporte às atividades primárias e secundárias, já os painéis operacionais permitem o monitoramento dos objetivos e indicadores definidos.

D A perspectiva de processos internos do BSC enfatiza mais o desempenho dos fornecedores externos, reduzindo a consideração sobre os serviços internos da organização.

E No setor público, a aplicação do BSC tende a concentrar na análise de clientes, apresentando baixa integração com a lógica da cadeia de valor.

ID 23172 Administração Geral Gestão Estratégica FGV 2025

No processo de diagnóstico empresarial e avaliação de desempenho organizacional, é comum a identificação de falhas na execução de planos estratégicos, táticos ou operacionais. Assinale a afirmativa que indica um dos principais motivos das falhas de desempenho nas organizações.

A Ausência de indicadores de desempenho que evidenciem o progresso em direção aos objetivos.

B Definição consistente de metas, com acompanhamento regular dos resultados.

C Nível elevado de feedback e monitoramento das equipes, podendo gerar sobrecarga.

D Ênfase predominante em resultados financeiros, com menor atenção ao desempenho operacional.

E Execução estruturada dos planos estratégicos, com etapas claramente definidas.