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questões Direito 10 questões Legislação Civil e Processual Civil Especial 10 questões Legislação Específica dos Ministérios Públicos 10 questões Língua Inglesa 10 questões Marketing 10 questões Ciência Política 9 questões Contabilidade 9 questões Criminologia 9 questões Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo 9 questões Arqueologia 8 questões Atendimento ao Público 8 questões Direito Empresarial 8 questões Direito Marítimo 8 questões Direito Penal Militar 8 questões Engenharia Aeronáutica 8 questões Engenharia de Pesca 8 questões Filosofia do Direito 8 questões Gestão de Saúde e Administração Hospitalar 8 questões Legislação de Seguros 8 questões Publicidade e Propaganda 8 questões Segurança e Saúde do Trabalho 8 questões Segurança Pública 8 questões Direito Agrário 7 questões Legislação das Casas Legislativas 7 questões Legislação Específica 7 questões Legislação Penal e Processual Penal Especial 7 questões Noções de Primeiros Socorros 7 questões Recursos Humanos 7 questões 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Os critérios de departamentalização na Administração Pública devem alinhar-se aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Assinale a opção que apresenta, corretamente, a departamentalização que procura agrupar órgãos e cargos por função para aproveitar a integração de conhecimentos, habilidades, competências e processos de trabalho em uma só unidade.

A Geográfica.
B Funcional.
C Por clientela.
D Por processos.
E Por projetos.

A gestão pública e a gestão privada convergem na busca por eficiência, inovação e entrega de valor aos stakeholders . Assinale a opção que apresenta, corretamente, uma convergência entre a gestão pública e a gestão privada.

A Ambas operam sob os mesmos princípios de rentabilidade e competição de mercado.
B O principal objetivo da gestão pública é maximizar os lucros para os contribuintes, assim como a gestão privada faz para os acionistas.
C A burocracia estatal impede qualquer tipo de inovação e eficiência na administração pública.
D A administração pública pode adotar práticas gerenciais da iniciativa privada, mas sua finalidade principal é atender ao interesse público.
E A transparência e a responsabilidade social são exclusivas da administração pública, não sendo relevantes para a gestão privada.

É essencial, no esforço de compreender a Administração Pública, identificar as características mais relevantes que dizem respeito à natureza pública das organizações, com vista a perceber, com clareza, as diferenças destas com as organizações do setor privado. Assinale a opção que apresenta, corretamente, uma divergência entre a gestão pública e a gestão privada.

A A Administração Pública deve agir com base no princípio da legalidade, podendo realizar apenas aquilo que está expressamente permitido em lei, enquanto a iniciativa privada pode atuar livremente, desde que não haja proibição legal.
B Tanto a gestão pública quanto a gestão privada operam sob a lógica da autonomia da vontade privada, garantindo que suas decisões sejam pautadas apenas pelos interesses internos da organização.
C Diferentemente da Administração Pública, as organizações privadas não precisam se preocupar com a transparência e o controle social, pois sua atuação não gera impactos significativos para a sociedade.
D A segmentação de mercado, estratégia comum na iniciativa privada para diferenciação de atendimento a clientes, é também aplicada integralmente na Administração Pública, permitindo o tratamento preferencial a determinados grupos sociais conforme interesse do gestor público.
E O objetivo principal da Administração Pública é garantir a sustentabilidade financeira do Estado, enquanto a iniciativa privada busca unicamente maximizar o lucro, sem a preocupação com questões de responsabilidade social ou desenvolvimento sustentável.

A gestão de resultados na produção de serviços públicos visa aumentar a eficiência, a eficácia e a qualidade das políticas e ações governamentais, garantindo que os recursos públicos sejam utilizados de forma estratégica para gerar impacto positivo e valor para a sociedade. Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fluxo lógico de um modelo de gestão de resultados.

A O modelo inicia-se com o monitoramento do desempenho, seguido da definição dos objetivos estratégicos, indicadores de desempenho e metas, culminando com a formulação da missão da organização.
B O diagnóstico do ambiente ocorre antes da definição da missão, permitindo que os objetivos estratégicos sejam adaptados conforme o monitoramento de desempenho.
C A missão da organização é o ponto de partida do modelo, orientando o diagnóstico do ambiente, a definição de objetivos estratégicos, a criação de indicadores e metas, o monitoramento do desempenho e os planos de ação.
D Os planos de ação são definidos antes do diagnóstico do ambiente, sendo revisados posteriormente com base nos indicadores de desempenho e metas estabelecidos.
E O modelo segue uma lógica circular, sem início ou fim definidos, focando exclusivamente no monitoramento do desempenho como eixo central do processo.

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante. Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

A Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.
B Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.
C Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.
D Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.
E Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.

Uma determinada organização pública da área de saúde tem sua estrutura dividida por funções, contemplando, assim, um departamento de apoio administrativo, um departamento de ensino e pesquisa e um departamento de atenção à saúde. Esse tipo de departamentalização tem como vantagem e desvantagem, respectivamente:

A facilitar o atendimento das necessidades do usuário em suas particularidades; gerar sobreposições;
B obter maior proveito de especializações e economia de escala, mesmo diante de conflitos; reduzir a visão integral;
C otimizar uso de recursos humanos, financeiros e materiais com prazos limitados; causar alta rotatividade em contratações temporárias;
D permitir a instalação de unidades próximas aos usuários, matérias-primas e canais de escoamento; ocasionar duplicidades e aumentos de custos;
E promover a descentralização e facilitar controles e inovação; apresentar custos administrativos elevados e baixa sinergia entre departamentos.

A doutrina dominante do Gerenciamento de Crises indica que, na organização do cenário da crise, a conformação e a abrangência dos perímetros táticos irão depender da natureza, da localização e do grau de risco do ponto crítico. A respeito da organização do cenário da crise, é correto afirmar que:

A o isolamento do ponto crítico deve ser implementado, não importando quais as dificuldades envolvidas;
B a sua manutenção torna-se mais fácil quanto mais amplos forem os perímetros;
C o isolamento do ponto crítico deve se limitar apenas ao estabelecimento dos perímetros táticos;
D o estabelecimento de um posto de comando não é relevante;
E o posto de comando não deve ficar próximo ao ponto crítico.

A Secretaria de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania (Seasic) de Sergipe desenvolve diversas políticas públicas com foco na inclusão social, no combate à desigualdade e na promoção da cidadania. Entre os programas e ações promovidos pela Seasic, destaca-se o

A ProUni Sergipano, voltado à concessão de bolsas de estudo integrais e parciais em universidades privadas para estudantes de baixa renda.
B Mais Empregos SE , que visa incentivar a abertura de empresas e startups por meio de subsídios fiscais e créditos para microempreendedores.
C Renda Sergip e, programa que oferece capacitação militar para jovens de baixa renda com o objetivo de inseri-los nas Forças Armadas.
D Cartão Mais Inclusão (CMAIS), que garante transferência de renda para pessoas em situação de vulnerabilidade social, promovendo segurança alimentar e inclusão social.
E Programa Minha Casa Rural , destinado à construção de moradias sustentáveis em áreas quilombolas com recursos do setor privado sem participação do Estado.

As ideias de participação e controle social estão intimamente relacionadas: por meio da participação na gestão pública, os cidadãos podem intervir na tomada da decisão administrativa, orientando a Administração para que adote medidas que realmente atendam ao interesse público e, ao mesmo tempo, podem exercer controle sobre a ação do Estado, exigindo que o gestor público preste contas de sua atuação. Escola Nacional de Administração Pública. Controle Social e Cidadania

I. Brasília: Enap, 2015, p. 5. As afirmativas a seguir indicam, corretamente, exemplos de participação de cidadãos no controle social de atos da Administração Pública, à exceção de uma . Assinale-a.

A Engajamento nas audiências abertas e em reuniões de planejamento das políticas e do orçamento público.
B Acompanhamento, fiscalização e denúncia durante a execução dos programas e gastos governamentais, mediante o acesso a Portais de Transparência.
C o conservadorismo de Edmund Burke propõe a distribuição dos direitos e deveres a partir do respeito aos valores comuns, entendendo que cada pessoa deve poder manter suas tradições.
D no liberalismo e no marxismo, os líderes determinam para a sociedade como o Estado se organiza e como a atividade econômica deve ocorrer.
E marxismo, liberalismo e conservadorismo são projetos normativos de organização da sociedade que defendem uma sociedade justa baseada na liberdade individual, nos direitos civis e na igualdade perante a lei.

Diversas iniciativas inovadoras em termos de comunicação governamental e participação popular têm sido experimentadas e aprofundadas, contribuindo para reforçar a democracia e revelando um posicionamento mais aberto ao diálogo por parte de alguns governos. Assinale a afirmativa correta acerca dos fatores que, segundo o contexto legal e institucional brasileiro, contribuem para o fortalecimento da transparência na administração pública.

A A adesão a compromissos internacionais, como a Open Government Partnership, somada à atuação de leis como a de Responsabilidade Fiscal e a de Acesso à Informação, reforça a publicização de dados e o uso da internet como base para a transparência ativa.
B A transparência governamental se torna mais efetiva quando a divulgação de dados é feita exclusivamente por meio de relatórios técnicos sigilosos.
C Fiscalização de operações militares e das ações da Agência Brasileira de Inteligência (ABIN).
D Avaliação de resultados, desempenho e eficiência da gestão de determinado agente recorrendo à Lei de Acesso à Informação Pública.
E Atuação nos conselhos gestores municipais, como o de Saúde ou o de Assistência Social, para acompanhar, fiscalizar, avaliar e propor políticas públicas para essas áreas.