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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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ID 23171 Administração Geral Gestão Estratégica FGV 2025

O ciclo de gestão organizacional envolve as etapas de planejamento, organização, supervisão e controle, com foco na definição de objetivos, implementação de recursos, acompanhamento de pessoas e avaliação de resultados. Para um diagnóstico empresarial eficiente, é fundamental utilizar indicadores de desempenho, que permitem medir o progresso e realizar correções. Assinale a opção que representa o papel dos indicadores de desempenho na fase de controle.

A Definir os recursos tecnológicos necessários para a implementação das tarefas.

B Realizar prioritariamente o treinamento de equipes para melhorar as competências individuais.

C Concentrar-se na elaboração dos planos de trabalho, com acompanhamento posterior reduzido.

D Monitorar os resultados alcançados, utilizando métricas e análises para corrigir desvios e melhorar o desempenho organizacional.

E Fortalecer a comunicação interna entre os setores, com menor relevo na mensuração do desempenho das ações.

ID 23170 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2025

Na gestão da qualidade, a alta direção deve adotar uma postura que reconheça a qualidade como um conceito amplo, orientado pela percepção e pela satisfação do cliente ao longo de todo o ciclo de vida do produto ou serviço. Assinale a afirmativa que apresenta um dos princípios da gestão da qualidade.

A A qualidade é determinada predominantemente pelos padrões internos definidos pela organização, com menor consideração à opinião dos clientes.

B A satisfação do cliente é avaliada principalmente no momento da compra, com limitada atenção ao desempenho do produto ao longo de sua vida útil.

C A percepção de qualidade envolve a comparação com os concorrentes e depende de um conjunto de atributos que atendam às expectativas do cliente.

D A responsabilidade pela qualidade recai prioritariamente sobre o setor de produção, com participação diminuta da alta direção.

E A gestão da qualidade tende a concentrar-se na redução de custos, mesmo que isso impacte a satisfação do cliente.

ID 23169 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2025

No campo do comportamento organizacional, uma equipe de alto desempenho é aquela que consegue alinhar suas competências individuais e coletivas para alcançar resultados superiores, mantendo um ambiente de cooperação, confiança e foco em objetivos comuns. Assinale a opção que indica uma das características essenciais de uma equipe de elevado desempenho.

A Ênfase predominante nas tarefas individuais, com interação circunscrita entre os membros da equipe.

B Comunicação aberta e intensa, com incentivo ao trabalho conjunto e ao compartilhamento de informações.

C Estrutura hierárquica firme, na qual o líder exerce maior protagonismo nas decisões da equipe.

D Manutenção de uma conduta de competição interna entre os membros, como estratégia para elevar a produtividade.

E Imperativo de metas individuais, com baixa integração aos objetivos coletivos da equipe.

ID 23168 Gestão de Pessoas Gestão de Cargos, Carreiras e Remuneração FGV 2025

As técnicas de gestão de Recursos Humanos (RH) podem ser aplicadas diretamente sobre as pessoas, por meio de ações como recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho, ou indiretamente, por meio de planos e estruturas como cargos, salários e benefícios. Assinale a afirmativa que apresenta relação entre as atividades de RH e as áreas de recrutamento, seleção, treinamento e remuneração.

A O treinamento e o desenvolvimento estão fortemente vinculados à gestão de cargos, com menor ênfase no impacto sobre o desempenho individual dos colaboradores.

B O processo de seleção prioriza a análise de cargos, com atenção sintetizada ao perfil comportamental dos candidatos.

C A higiene e a segurança são consideradas técnicas aplicadas diretamente sobre as pessoas, pois envolvem a avaliação dos cargos ocupados.

D A gestão de salários e benefícios relaciona-se substancialmente aos processos de avaliação de desempenho.

E O recrutamento e a seleção são considerados técnicas aplicadas diretamente sobre as pessoas, pois envolvem a escolha e a integração de novos colaboradores.

ID 23167 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2025

A gestão de Recursos Humanos (RH) nas organizações pode variar entre modelos mais tradicionais e modelos mais modernos e estratégicos. As abordagens evoluíram de uma gestão focada em controle rígido e tarefas operacionais para um modelo mais participativo, flexível e orientado para resultados organizacionais sustentáveis. Assinale a afirmativa que indica uma característica típica de uma gestão de pessoas moderna e estratégica.

A Ênfase na eficiência, com foco nos fatores higiênicos e ambiente estável.

B Controle centralizado, visão de curto prazo e decisões baseadas na imposição.

C Flexibilidade, foco nas diferenças individuais e a abordagem baseada em fatores motivacionais.

D Sistema organizacional autoritário, com orientação retrospectiva.

E Gestão de pessoas com ênfase na manutenção do status quo, restringindo a participação dos colaboradores.

ID 23166 Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção FGV 2025

A Gestão de Recursos Humanos (GH) pode ser estruturada em cinco processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento, cada um com objetivos e atividades específicas. Assinale a opção que relaciona o processo de GH ao seu objetivo e a suas atividades principais.

A O processo de provisão tem como objetivo preparar as pessoas e envolve ações como treinamento e desenvolvimento organizacional.

B O processo de aplicação está focado em saber o que são e o que fazem as pessoas, incluindo atividades como banco de dados e balanço social.

C O processo de manutenção busca manter as pessoas trabalhando na organização por meio de ações como remuneração, benefícios, qualidade de vida e segurança no trabalho.

D O processo de desenvolvimento tem como foco a seleção de pessoas, com atividades como recrutamento e integração.

E O processo de monitoramento está voltado para descrever cargos e modelar o trabalho, atividades típicas da fase de aplicação.

ID 23165 Gestão de Projetos Gerenciamento de Projetos FGV 2025

Um projeto é um esforço temporário com o objetivo de alcançar um resultado específico, por meio de um conjunto único de atividades inter-relacionadas e da utilização eficaz de recursos. Assinale a afirmativa que apresenta um conceito relacionado ao gerenciamento de projetos.

A O patrocinador do projeto é o usuário final do produto ou serviço entregue.

B As partes interessadas ( stakeholders ) incluem apenas a equipe interna responsável pela execução do projeto.

C Um projeto é um conjunto de atividades que se repetem de forma contínua sem prazo definido para término.

D O cliente ou patrocinador é a entidade que fornece os fundos necessários para o projeto, podendo ser uma pessoa, organização ou agência.

E A principal responsabilidade da equipe do projeto é atender às metas internas, com atenção secundária à satisfação do cliente.

ID 23164 Gestão de Projetos Gerenciamento de Projetos FGV 2025

O sucesso de um projeto depende de diversos fatores críticos, entre eles: escopo, qualidade, programação, orçamento, recursos, riscos e satisfação do cliente. Assinale a opção que apresenta a definição de um dos fatores críticos de sucesso em projetos.

A O plano de gestão de riscos visa identificar, avaliar e definir ações preventivas e corretivas para eventuais riscos durante o projeto.

B O escopo do projeto é definido após a execução de todas as atividades, para refletir as entregas reais.

C O orçamento do projeto corresponde aos custos reais verificados após a sua conclusão.

D O escopo do projeto é definido após a execução de todas as atividades, para refletir as entregas reais.

E A programação de um projeto deve ser adaptável a ponto de abster prazos definidos para início e término das atividades.

ID 23163 Gestão de Projetos Gerenciamento de Projetos FGV 2025

O ciclo de vida de um projeto é composto por quatro fases principais: iniciação, planejamento, realização e encerramento. Assinale a afirmativa que descreve uma atividade característica da fase de encerramento do projeto.

A Definir o escopo, os recursos e os riscos do projeto, criando o plano-base.

B Realizar o monitoramento e o controle do andamento das atividades para garantir o cumprimento da programação.

C Emitir o termo de abertura do projeto para autorizar formalmente seu início.

D Executar as atividades técnicas e operacionais previstas no plano, visando à entrega de produtos ou serviços.

E Arquivar os documentos do projeto a fim de registrar as lições aprendidas para futuros projetos.

ID 23162 Administração Geral Gestão do Conhecimento FGV 2025

A aprendizagem organizacional é um processo essencial para o desenvolvimento contínuo das organizações e está fortemente ligada à capacidade de inovação. Diversos elementos estruturam esse processo, como formação de memórias, definição de metas, interação com o ambiente externo, papel dos gestores e fatores motivacionais. Assinale a opção que representa um dos elementos fundamentais da aprendizagem organizacional.

A A aprendizagem organizacional é um processo individual, com influência limitada do ambiente externo ou das interações organizacionais.

B A atuação do gerente concentra-se na cobrança de resultados, com menor envolvimento no estímulo à aprendizagem.

C As redes de interação com o ambiente externo são fundamentais para ampliar o repertório de conhecimento e propiciar inovação dentro da organização.

D Fatores motivacionais exercem influência acessória no processo de aprendizagem, sendo o desenvolvimento organizacional depende apenas de procedimentos técnicos.

E A definição de metas na aprendizagem organizacional pode ser dispensada, considerando que o aprendizado também ocorre de forma tácita.