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ID 90312 Administração Geral Geral IBFC 2020

Analise o quadro a seguir. Marcelo é o gestor de uma empresa familiar de pequeno porte, com 30 colaboradores. Ele é o responsável por todos os processos relacionados a gestão financeira, compras e gestão de pessoas na empresa. Como tem muitas prioridades em cada área, não é raro que ele sempre deixe para cuidar em último lugar das necessidades e expectativas das pessoas que trabalham na organização. Custos e investimentos financeiros são, segundo Marcelo, essenciais para manter o emprego das pessoas e, portanto, devem ser prioridades para ele. Em relação à gestão que Marcelo realiza, assinale a alternativa correta.

A O gestor Marcelo dá total liberdade para que todos atuem sem a sua intervenção direta ou indireta na organização

B Marcelo é um gestor que decide e fixa diretrizes nas tomadas de decisões em relação aos colaboradores da empresa familiar que administra

C Na descrição da gestão que o Marcelo executa, fica claro que as tomadas de decisões são debatidas e resolvidas pelo grupo, sem que a sua liderança seja consultada

D A participação do Marcelo como gestor/líder é limitada pois as suas orientações são dadas se o grupo solicitar

E Fica evidente na descrição que Marcelo é um líder que realiza, cumpre com suas tarefas diárias com excelência e sua prioridade são as pessoas

ID 90306 Administração Geral Geral IBFC 2020

O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. O SEBRAE

( 2018 ) apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.

A São forças macroambientais e microambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização

B É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida.

C É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade

D São os pontos fortes e fracos, juntamente com as oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua

E São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização

ID 90270 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

Os colaboradores de uma organização podem trabalhar sozinhos, em grupos ou em equipes. Mesmo as pessoas que trabalham em casa (home office), utilizam recursos para interagir com outras pessoas, em qualquer lugar, para trocar ideias e obter informações. Em relação as formas de trabalho em equipe e em grupos, assinale a alternativa correta.

A As equipes trabalham de forma mais linear, com boa estruturação e de maneira permanente, para os profissionais que são fundamentais, permitindo o atingimento dos objetivos como um todo na organização

B Os grupos de trabalho apresentam mais sinergia na realização das atividades, mediante ao esforço potencializado, o que resulta em um nível de desempenho maior com a soma das competências individuais de cada pessoa

C Dada a sua importância, pode-se dizer que as principais características de um grupo são a cooperação e a coesão ou a aderência do trabalho a ser desenvolvido dentro das diferentes áreas da organização

D Para as organizações, os trabalhos realizados em equipes são mais apropriados do que os realizados por departamentos tradicionais ou grupos de profissionais que trabalham de forma permanente e individualizada

E Os grupos são mais flexíveis e reagem melhor as mudanças, podendo ser dissolvidos com uma certa rapidez, com uma participação maior nos processos decisórios dentro da organização

ID 90265 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

Como o gerenciamento de projetos é bastante dinâmico, esses processos são influenciados uns pelos outros, em várias áreas da organização. Por essa razão, a equipe do projeto precisa ser multidisciplinar e com responsabilidades claras para cada pessoa envolvida. Em relação a equipe multidisciplinar, analise as afirmativas abaixo.

I. A equipe multidisciplinar trabalha no sentido de resolver problemas e trazer soluções de forma rápida, criativa e eficaz, no desenvolvimento do projeto.

II. Na equipe multidisciplinar, o foco é o gerenciamento das pessoas, traduzido como os stakeholders que são os responsáveis pelos bons resultados do projeto.

III. Em uma equipe multidisciplinar, cada um sabe exatamente por qual processo é responsável e quais as alterações que devem ser feitas ou atualizadas no projeto. Assinale a alternativa correta.

A Apenas as afirmativas I e II estão corretas

B Apenas as afirmativas I e III estão corretas

C Apenas a afirmativa II e III está correta

D Apenas a afirmativa II está correta

E Apenas a afirmativa III está correta

ID 90254 Administração Geral Geral IBFC 2020

Existem várias formas de transmitir a Cultura Organizacional dentro das organizações. Assinale a alternativa que apresenta as mais comuns.

A Feedbacks, métricas, comunicação formal e informal e gestão

B Vivências, expectativas, estratégias e metas

C Crenças, valores, propósitos e objetivos

D Comunicação, símbolos materiais, histórias e rituais

E Ideologia, princípios, qualidade e produtividade

ID 90247 Administração Geral Geral IBFC 2020

De acordo com Teixeira et.al

( 2010 ), a Cultura Organizacional pode ser entendida como um conjunto de ideias, conhecimento, forma de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. Sobre a Cultura Organizacional, analise as afirmativas abaixo.

I. A Cultura se caracteriza como um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência e surge das tradições, dos costumes e da forma como as coisas são feitas.

II. Embora seja fácil implementar a Cultura no início da constituição de uma organização é importante conduzir os colaboradores a adotá-la rapidamente para que as alterações na Cultura deixe de ocorrer no futuro.

III. O conjunto de padrões valorativos, técnicos e comportamentais, construídos ao longo da história de uma organização, são fortes indícios para definição de uma Cultura Organizacional. Assinale a alternativa correta.

A Apenas as afirmativas I e III estão corretas

B Apenas as afirmativas I e II estão corretas

C Apenas as afirmativas II e III estão corretas

D Apenas a afirmativa II está correta

E Apenas a afirmativa I está correta

ID 90242 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

Muitas organizações codificam quais as principais características humanas que precisam para o alcance de seus objetivos estratégicos, suas metas. Essa busca de adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem é conhecida como processo seletivo. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A Por meio do processo seletivo, as organizações escolhem as pessoas que pretendem engajar em suas áreas de negócios

B Existem várias abordagens de contratação para os colaboradores e a predominante é a moderna com foco no aspecto operacional

C O recrutamento de pessoas segue uma rotina randômica de cargos e salários para o preenchimento de vagas oferecidas pela organização

D As abordagens mais tradicionais de contratação visam os profissionais como ativos e intangíveis para a organização

E Os processos seletivos buscam sempre as competências técnicas de pessoas talentosas para atuarem nas organizações

ID 90231 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

Na área corporativa, espera-se que os conhecimentos sejam aplicados em conjunto com as habilidades dos profissionais, e as atitudes empregadas sejam as mais adequadas para atingir as metas propostas. Leme

( 2010 ), diz que a avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes podem ocorrer de quatro formas: autoavaliação, avaliação superior, avaliação conjunta e avaliação de múltiplas fontes. Em relação às formas empregadas para a avaliação dos elementos no conceito de competências, assinale a alternativa correta.

A Avaliação superior, quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce, também é conhecida como “avaliação 90º”

B Avaliação 180º, quando somente o superior imediato avalia o subordinado. Esse tipo de avaliação, também, é denominada “avaliação conjunta”

C Avaliação 360º, quando o subordinado faz a autoavaliação e seu superior também o avalia. Esse tipo de avaliação também é denominado de “múltiplas fontes”

D Autoavaliação, quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce

E Autoavaliação quando o subordinado e seu superior direto fazem a avaliação juntos e comparam com outras áreas da organização

ID 90226 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

O capital intelectual é produzido por meio das competências dos profissionais, as quais podem estar desenvolvidas ou não no seu ingresso e/ou permanência na organização. Em relação ao capital intelectual, assinale a alternativa incorreta.

A O capital intelectual pode ser definido como o patrimônio individual ou coletivo de conhecimento

B O principal e mais valorizado recurso da organização é definido pelo capital intelectual

C Uma das características do capital intelectual é que ele possui capacidade para gerar valor sustentável

D O capital intelectual pode ser considerado como ativo intangível em uma organização

E O valor concebido ou agregado pelos colaboradores em relação ao seu trabalho na organização também é uma característica do capital intelectual

ID 90203 Gestão de Pessoas Geral IBFC 2020

As competências são definidas como o conjunto de habilidades necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. Geralmente, em uma organização, é exigido que os profissionais tenham competências técnicas, gerenciais e comportamentais. Sobre as características das competências, analise as afirmativas abaixo.

I. As competências técnicas capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica e se relacionam à especialização na área de atuação do colaborador.

II. As competências gerenciais estão estreitamente ligadas às técnicas e às comportamentais, transformando-se em indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitarão os colaboradores na entrega de resultados.

III. As competências comportamentais envolvem atitudes de liderança estratégica e planejamento na tomada de decisão para gerenciamento e para o alcance dos objetivos. Assinale a alternativa correta.

A Apenas as afirmativas I e III estão corretas

B Apenas as afirmativas I e II estão corretas

C Apenas as afirmativas II e III estão corretas

D Apenas a afirmativa II está correta

E Apenas a afirmativa I está correta