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Nas últimas décadas, houve uma mudança significativa nas formas de produção e consumo de produtos midiáticos. As novas tecnologias permitiram a emergência de um público mais participativo, o que ensejou a convergência dos meios, ou seja, a disseminação de conteúdos para múltiplas plataformas. Antes de ser apenas tecnológica, a convergência dos meios traz mudanças culturais e sociais que podem ser observadas no perfil do público consumidor de produtos midiáticos. A convergência dos meios de comunicação é um fenômeno que envolve a integração de diferentes plataformas e tecnologias. Sobre a convergência midiática, assinale a afirmativa correta.

A Ocorre quando as plataformas de comunicação se mantêm isoladas, sem interações entre si, preservando a identidade de cada uma delas.
B Caracteriza-se pela utilização de uma única plataforma para veicular conteúdo, mantendo os formatos tradicionais de cada meio sem alteração.
C Implica na fragmentação dos conteúdos, dificultando a interação do público com as informações, que passam a ser consumidas de forma isolada e desconectada.
D Resulta na integração e no compartilhamento de conteúdo entre diferentes meios de comunicação, como televisão, rádio, internet e redes sociais, criando novas formas de interação e consumo.

Determinada assessoria de imprensa foi contratada por uma empresa de tecnologia que está lançando um novo produto. A empresa possui uma forte presença nas mídias sociais, com perfis no Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter . Durante o processo de lançamento, vários influenciadores começaram a comentar sobre o produto, tanto de forma positiva quanto negativa. Alguns comentários negativos foram rapidamente compartilhados nas redes sociais, causando um aumento nas críticas ao produto. A assessoria de imprensa foi chamada para gerenciar essa situação, atuando na linha de frente para conter a crise e preservar a imagem da empresa nas redes sociais. Qual é a principal ação que a assessoria de imprensa deverá tomar para gerenciar a crise nas mídias sociais, conforme o contexto da situação descrita?

A Responder rapidamente aos comentários negativos, negando qualquer falha no produto.
B Solicitar que todos os influenciadores removam seus posts negativos para evitar mais repercussões na mídia.
C Ignorar os comentários negativos e focar apenas nas interações positivas para manter a imagem da empresa intacta.
D Monitorar constantemente as redes sociais, responder de maneira transparente e esclarecer dúvidas, ao mesmo tempo em que promove um diálogo construtivo com os seguidores.

Os elementos que compõem o conteúdo on-line vão muito além dos tradicionalmente utilizados na cobertura impressa – textos, fotos e gráficos. Pode-se adicionar sequências de vídeo, áudio e ilustrações animadas. Além disso, informações digitais interconectadas, com o uso de hipertextos, são a realidade dos leitores digitais, que mudaram a forma com que o público interage com a notícia. Qual das alternativas a seguir melhor descreve essa característica da leitura não linear?

A A leitura não linear exige que o leitor compreenda a totalidade do conteúdo antes de tomar qualquer decisão sobre o que ler a seguir.
B O usuário segue uma sequência fixa de informações, com um começo, meio e fim bem definidos, sem possibilidade de desvio ou interrupção.
C O jornalismo digital segue um formato de leitura semelhante ao impresso, com uma estrutura rígida de artigos e seções, sem oferecer opções de interação.
D O conteúdo é consumido de forma fragmentada, permitindo que o leitor acesse diferentes partes de uma matéria de acordo com seu interesse e tempo disponível.

O melhor caminho para uma prática eficiente de assessoria de imprensa é construir relacionamentos éticos e sólidos com os jornalistas. (MAFEI, Maristela. 2004.) No que se refere às boas práticas do relacionamento assessor e jornalista, assinale a afirmativa INCORRETA.

A O assessor deve evitar o follow up após o envio do release.
B A apuração e checagem dos fatos é responsabilidade também do assessor.
C O assessor de imprensa precisa ter “tino” de repórter dentro da organização para levantar pautas que sejam atraentes e de interesse público.
D O assunto da divulgação pode ter várias ênfases, por isso o assessor deve estar atento às diversas editorias que poderiam se interessar pela pauta, adequando os releases de forma que fiquem atrativos a cada uma delas.

Assim como a melhor maneira de enfrentar crises é gerenciar riscos, estar preparado, capacitar fontes e porta-vozes para interagir com jornalistas é investimento de retorno certo para criar e fortalecer uma cultura de comunicação e obter resultados mais efetivos. (DUARTE, Jorge, 2018.) Trata-se do principal objetivo do media training em uma organização:

A Desenvolver materiais gráficos para apoiar as declarações feitas pelos porta-vozes em entrevistas.
B Melhorar as habilidades de redação dos porta-vozes para garantir maior clareza nos comunicados à imprensa.
C Ensinar os porta-vozes a responder de maneira eficaz e a se comportar adequadamente durante as entrevistas com a mídia.
D Proporcionar treinamento técnico para os jornalistas, a fim de que compreendam melhor os produtos e serviços da empresa.

A entrevista jornalística é um diálogo entre um entrevistador e um entrevistado, com o objetivo de obter informações sobre um tema. O objetivo é expor conhecimentos, formar opinião e posicionamento crítico na sociedade. De acordo com Nilson Lage, existem circunstâncias de realização de uma entrevista. Uma delas é quando o entrevistado é objeto de alguma denúncia e o repórter assume, nessa situação, o papel de acusador, com base em documentos e informações coletadas anteriormente. Qual a circunstância desse tipo de entrevista?

A Coletiva.
B Dialogal.
C Ocasional.
D Confronto.

Para que um release seja bem feito e aproveitado pelos veículos de comunicação, ele deverá ser escrito em linguagem jornalística e seguir critérios da área. Deve ser apenas uma sugestão de pauta e não publicado da forma como foi enviado. No entanto, isso ocorre com uma certa frequência, especialmente em redações menores com uma equipe enxuta de profissionais. Independentemente do formato do release , ele precisa seguir uma série de critérios jornalísticos, como apresentar uma novidade, ter interesse público, informações e fontes com credibilidade, além de se adequar ao meio para o qual foi enviado. Se puder ser exclusivo, melhor. Sobre as boas práticas de produção de release , é correto afirmar que, EXCETO:

A É necessário escrever um título curto, objetivo e com um verbo de ação.
B No caso de envio por meio digital, usar links para complementar as informações.
C De preferência colocar o nome da empresa ou do assessorado logo no título e no lead .
D Deve-se evitar texto que tenha mais de trinta linhas. Em geral, esse espaço é suficiente para o mais importante.

Uma empresa está bem se seus produtos encontram receptividade no mercado. Produtos competitivos estão relacionados com empregados felizes. Tudo junto forma uma imagem positiva da empresa. E o principal objetivo da comunicação interna é manter essa cadeia de felicidade. Relações interpessoais criam um clima de alto astral no interior da empresa e favorecem a consecução da qualidade total de produtos e serviços. (TOMASI, Carolina; MEDEIROS, João B. Comunicação Empresarial. 5. Ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2019.) A principal função da comunicação interna em uma organização é:

A Minimizar o uso de tecnologias digitais, priorizando a comunicação face a face entre os colaboradores.
B Estabelecer regras rígidas de comunicação entre os diferentes níveis hierárquicos, com foco no controle de informações.
C Garantir que os líderes da empresa se comuniquem exclusivamente com o público externo para manter a imagem corporativa.
D Facilitar o fluxo de informações entre os colaboradores, promovendo o alinhamento dos objetivos organizacionais e a integração entre os setores.

As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDIC) estão facilitando cada vez mais o acesso e a produção de informações e, em virtude disso, têm mudado a forma como nos comunicamos. Essas alterações em nosso cotidiano não se dão apenas no nível pessoal, mas também em diferentes profissões, especialmente naquelas ligadas ao mundo da comunicação. As assessorias de imprensa são um exemplo de organizações que foram impactadas por esse contexto digital, tendo que incorporar novas rotinas e práticas como a produção audiovisual e a comunicação móvel. No contexto das assessorias de imprensa, a utilização de conteúdo audiovisual é uma estratégia importante para ampliar a visibilidade de informações. Sobre as vantagens significativas do uso de conteúdos audiovisuais nas ações de comunicação de uma assessoria, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Ser sempre mais barato do que os outros formatos de comunicação.

( ) Reduzir a necessidade de uma estratégia de comunicação integrada em vídeos e imagens.

( ) Permitir maior agilidade na transmissão da mensagem e um maior impacto na audiência. A sequência está correta em

A V, V, V.
B V, V, F.
C F, F, V.
D F, F, F.