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Dentre os vários sistemas criptográficos existe o International Data Encryption Algorithm − IDEA que se caracteriza por utilizar o
esquema de chave

A assimétrica de chave pública com 1024 bits.
B simétrica com 256 bits.
C assimétrica de chave pública com 128 bits.
D simétrica com 128 bits.
E assimétrica de chave pública com 2048 bits.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

Considere as ocorrências abaixo.

I. Tentativas de acesso não autorizado, ocorrência de infecções, ataques e vírus, controle de uso de licença de softwares,
erros em logs, limites de desempenho de aplicativos, servidores, elementos de rede, etc.

II. A memória de um servidor atinge 85% de uso e é emitido um aviso.

III. Um link de comunicação cai e é emitido um aviso.

De acordo com a ITIL v3 2011, I, II e III as ocorrências são exemplos, respectivamente, de

A incidentes que devem ser registrados − evento − alerta.
B problemas que devem ser registrados − alerta − evento.
C causas-raiz de incidentes − solução de contorno − solução de contorno.
D eventos que podem ser monitorados − monitoramento ativo − monitoramento reativo.
E avisos que devem ser emitidos − monitoramento reativo − monitoramento ativo.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

O Analista de Suporte em Tecnologia da Informação deve configurar uma rede local de computadores para que essa rede comporte
até 510 endereços IPv4. Para isso, a classe de endereçamento IP e a máscara de sub-rede devem ser, respectivamente,

A C e 255.255.255.128/25.
B B e 255.255.255.0/24.
C C e 255.255.248.0/24.
D B e 255.255.254.0/23.
E C e 255.255.128.0/18.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

O método Mosler é muito utilizado para análise e avaliação de riscos organizacionais. Na fase de Análise de Riscos, o método
realiza a análise com base em 6 critérios, cada qual usando uma escala de 1 a 5, que reflete a sua gravidade. O critério da

A Profundidade “P” projeta as consequências negativas ou danos que podem alterar a atividade principal da empresa. Utiliza
a graduação de “Levemente” a “Muito gravemente”.
B Agressão “A” mede a possibilidade do risco vir a acontecer em vista das características conjunturais e físicas da organização,
podendo considerar cidade, estado e país onde se encontra. Utiliza a graduação de “Muito baixa” a “Muito alta”.
C Vulnerabilidade “V” mede o impacto da concretização da ameaça sobre os bens, ou seja, o quanto os bens atingidos
podem ser substituídos. Utiliza a graduação de “Muito facilmente” a “Muito dificilmente”.
D Função “F”, uma vez materializado o risco, mede a perturbação e os efeitos que o risco pode causar para a imagem da
empresa. Utiliza a graduação de “Muito leve” a “Muito grave”.
E Substituição “S”, mede quais serão as perdas pela concretização do risco, no âmbito financeiro. Utiliza a graduação de
“Muito baixa” a “Muito alta”.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

Um projeto de implantação de rede de computadores deve considerar o tipo de cabeamento a ser utilizado, uma vez que essa
escolha pode determinar o desempenho da rede. Sobre os tipos de cabeamento, o cabo

A de fibra ótica multimodo alcança distâncias maiores que a fibra ótica monomodo.
B coaxial é utilizado para implementar uma rede com topologia física em estrela.
C coaxial apresenta velocidade de transmissão maior que o cabo de par trançado UTP.
D de fibra ótica monomodo é utilizado para implementar uma rede com topologia barramento.
E de par trançado UTP é imune à interferência eletromagnética.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

No processo Gerenciar a equipe do projeto da área de Gerenciamento dos Recursos Humanos, de acordo com o PMBOK
5a edição, o êxito de um gerente na gestão de seu pessoal depende muito da sua capacidade para solucionar conflitos. Os
fatores que influenciam a escolha de um método de resolução de conflitos incluem: importância relativa e intensidade do conflito,
pressão de prazo para resolver o conflito, posição assumida pelas pessoas envolvidas e motivação para resolver o conflito a
longo ou curto prazo.

Considere que um Analista de Suporte, na posição de gerente de um projeto de TI, decide aplicar uma das técnicas para resolver
conflitos indicadas pelo PMBOK 5a edição, qual seja:

A Manter/Não Recuar: não recuar diante de uma situação de conflito atual ou potencial, pois adiar a questão pode aumentar
sua complexidade ou fazer com que seja resolvida por outros.
B Enfatizar/Acomodar: enfatizar as diferenças; o gerente abre mão da sua posição em favor de permitir a exposição de
opiniões conflitantes para que as diferenças sejam acomodadas depois de debates calorosos.
C Forçar/Direcionar: forçar um ponto de vista às custas de outro; o gerente oferece apenas soluções ganha-perde, aplicadas
por meio de uma posição de poder para resolver uma emergência que poderia colocar o projeto em risco.
D Comprometer/Resolver: propor soluções que tragam grau unânime de satisfação para todas as partes, a fim de alcançar
uma solução definitiva que resolva o conflito, pois soluções temporárias ou parciais comprometem o projeto.
E Mudar a Equipe/Resolver o problema: permitir o debate de diversos pontos de vista e opiniões; mas caso o conflito entre
duas pessoas se mantenha, resolver o problema retirando o menos habilidoso da equipe.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

A Defensoria Pública da União propôs ação civil pública para a defesa de direitos difusos de pessoas com deficiência. A ação foi julgada improcedente por deficiência de prova, tendo a sentença sido confirmada em segundo grau de jurisdição e transitado em julgado. Nesse caso, conforme preceitua a Lei n o 7.853/1989,

A qualquer legitimado poderá intentar outra ação com idêntico fundamento, independentemente da existência ou não de nova prova.
B a sentença terá eficácia de coisa julgada oponível erga omnes .
C apenas a Defensoria Pública da União poderá intentar outra ação com idêntico fundamento, desde que haja nova prova.
D qualquer legitimado poderá intentar outra ação com idêntico fundamento, desde que haja nova prova.
E apenas o Ministério Público poderá intentar outra ação com idêntico fundamento, desde que haja nova prova.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

Em uma situação hipotética, um Analista de Suporte em Tecnologia da Informação deve escolher o tipo de Backup a ser
utilizado no TST. Para tanto, deve considerar que

A para a recuperação dos dados de um backup diferencial são necessários apenas o último backup diferencial e o último
backup completo.
B a recuperação dos dados de um backup diferencial é mais seguro e integro que em um backup completo.
C o backup incremental ocupa mais espaço de armazenamento se comparado com o backup diferencial.
D para a recuperação dos dados de um backup incremental são necessários apenas o último backup incremental e o último
backup completo.
E a recuperação dos dados de um backup do tipo completo é mais demorado que em um backup incremental.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

Um usuário notou que o computador ficou demasiadamente lento após a abertura de um e-mail recebido pela internet.
Considerando esse sintoma de infecção e que colegas alegaram que receberam e-mails duvidosos desse usuário, trata-se de
um malware do tipo

A Backdoor.
B Spyware.
C Worm.
D Rootkits.
E Trojan.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017

Um Analista de Suporte possui uma única instalação do Apache Tomcat 8 com múltiplas instâncias em execução em diferentes
combinações de IP/porta. Cada pasta de instância possui as pastas conf, logs, temp, webapps e work. De acordo com as
especificações do Tomcat 8 a subpasta conf de cada pasta de instância deve conter, no mínimo, uma cópia de alguns arquivos
de CATALINA_HOME\conf\, que são:

A console.xml, web.xml e config.xml.
B domain.xml, standalone.xml e web.xml.
C server.xml e web.xml.
D build.xml, deploy.xml e server.xml.
E manifest.xml, web-inf.xml e deploy.xml.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação Prova: FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação - 2017