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O processo responsável por compartilhar perspectivas, ideias, experiência e informações, assim como por garantir que elas estejam disponíveis no lugar certo e no momento certo, com vistas a apoiar todas as atividades do processo e facilitar a tomada de decisão, é denominado

A gerenciamento de processos de negócio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
B gerenciamento de portfólio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
C gerenciamento de conhecimento, na ITIL v3, e gerenciar o conhecimento, no COBIT 5.
D gerenciamento de qualidade, na ITIL v3, e gerenciar a qualidade, no COBIT 5.
E gerenciamento de catálogo, na ITIL v3, e gerenciar o catálogo, no COBIT 5.

As autoras do texto CG1A1-I consideram que

A o fato de duas ou mais pessoas viverem juntas é bastante para que sejam consideradas uma família.
B a família, na atualidade, define-se como instituição cujos membros não se comprometem uns com os outros.
C a família concebida nos moldes tradicionais não existe no século XXI.
D o conceito geral de família sempre esteve em constante mudança.
E a definição de família constitui um grande desafio.

Na ITIL v3, associadas ao processo de disponibilidade, estão definidas métricas como: • tempo médio entre falhas (TMEF);
• tempo médio entre incidentes de serviço (TMEIS);
• tempo médio para restaurar serviço (TMRS);
• tempo médio para reparo (TMPR).
A respeito de tais métricas, é correto afirmar que

A TMPR mede o tempo para reparar um serviço de TI, incluindo o tempo necessário para recuperar ou restaurar o serviço.
B TMEIS é o resultado da soma de TMEF com TMRS.
C TMPR é o resultado da subtração de TMEF e TMRS.
D TMEIS é menor que TMRS e maior que TMEF.
E TMEF é o tempo médio entre o momento em que um sistema ou serviço de TI falha até a sua próxima falha.

O Hibernate tem suporte para mais de um tipo de herança. Na estratégia Tabela por Classe,

A várias associações unidimensionais são suportadas.
B há suporte às anotações para a geração de Id (IDENTITY).
C a classe deve ter anotações AUTO.
D a classe deve ser escrita sem anotações IDENTITY.
E as propriedades das superclasses e subclasses são mapeadas na mesma tabela.

QUESTÃO 61 Assinale a opção que apresenta o protocolo padrão da indústria, embasado em XML, para projetar e desenvolver web service, independentemente de plataforma e linguagem.

A SOAP (simple object access protocol)
B HTTP (hypertext transfer protocol)
C FTP (file transfer protocol)
D SMTP (simple mail transfer protocol)
E IMAP (internet message access protocol)

Assinale a opção que indica, respectivamente, a área de conhecimento e o grupo de processo de gerenciamento de projetos dos quais fazem parte os processos de planejar o gerenciamento do escopo, coletar os requisitos, definir o escopo e criar a estrutura analítica do projeto (EAP), segundo o PMBOK 5.

A gerenciamento de escopo e grupo de processos de iniciação
B gerenciamento de integração do projeto e grupo de processos de planejamento
C gerenciamento de escopo e grupo de processos de monitoramento e controle
D gerenciamento de qualidade do projeto e grupo de processos de planejamento
E gerenciamento do escopo do projeto e grupo de processos de planejamento

Em relação ao Java 8, é correto afirmar que

A os streams disponibilizam uma interface para um conjunto de valores que podem ser de tipos diferentes.
B os dados consumidos pelos streams devem ser originados de collections ou arrays.
C as operações dos streams fazem interações externas, de forma semelhante às collections.
D operações de streams podem retornar outras streams.
E os streams apresentam restrição ao uso de operações de linguagens de programação funcional.

No processo de teste de software, o beta teste é

A realizado por uma equipe de teste independente.
B realizado pelos clientes no local de trabalho do desenvolvedor de software.
C realizado por clientes em seu próprio local de trabalho.
D útil para testar software sob medida.
E executado o mais cedo possível no ciclo de vida.