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Quando uma organização decide construir uma intranet, pode tomar algumas medidas, tais como: ? Deixar claro os objetivos da plataforma. ? Garantir que o motor de busca seja capaz de encontrar todo conteúdo publicado. ? Oferecer serviços úteis, com simplicidade de acesso, ergonomia e caminhos intuitivos. ? Estimular o uso por líderes, chefias e direção. ? Transformar a plataforma em único meio de tramitar processos administrativos. Esses procedimentos são importantes para garantir

A a menor demanda de configuração dos computadores usados pelos funcionários.
B a economia de recursos materiais e financeiros na construção da intranet.
C a melhoria da reputação da organização perante o público externo.
D o uso da internet quando necessário, especialmente nos momentos em que o funcionário não encontra a solução procurada na intranet.
E o engajamento dos funcionários com a plataforma.

Cândido Teobaldo de Souza ( Para entender as Relações Públicas. São Paulo: Loyola, 2001) categoriza os públicos de uma organização como interno, externo e misto. No caso de uma empresa de capital aberto, considerando essa forma de categorização, os acionistas são considerados

A exceção em tal classificação, uma vez que possuem relações sócio-econômico-jurídicas com a organização e raramente vivem seu dia a dia com interesse mercadológico.
B público externo, uma vez que suas relações com a organização se dão por motivos mercadológicos.
C público misto, pois apesar de possuir clara relação sócio-econômico-jurídica com a organização, não vivem o seu dia a dia.
D público interno, pois possuem uma clara relação sócio-econômica-jurídica com a organização.
E fora do alcance de tal categorização, uma vez que, por terem relação de sociedade, são parte interessada, não público.

Nas solenidades oficiais do Estado executa-se

A o Hino Nacional na abertura do evento e o Hino do Estado no encerramento, aguardando-se que a mais alta autoridade presente tome seu lugar.
B o Hino do Estado na abertura do evento e o Hino Nacional no encerramento, aguardando-se que a mais alta autoridade esteja presente.
C o Hino Nacional na abertura do evento, a mais alta autoridade toma o lugar na cerimônia e, em seguida, executa-se o Hino do Estado.
D o Hino do Estado na abertura do evento, a mais alta autoridade toma o lugar na cerimônia e depois executa-se o Hino Nacional.
E os Hinos do Estado e Nacional, respectivamente, para chamar à mesa oficial as autoridades presentes.

Pesquisa sobre uso de aplicativos mensageiros publicada pelo portal da Aberje em 2016, indicava que 5,6% dos participantes utilizava o mensageiro no horário de trabalho, e 83,8% deles usava em aparelhos particulares. Além disso, 29,1% disseram usar entre uma e três horas por dia, reduzindo as ligações telefônicas. Apenas 23,5% das empresas que utilizam o aplicativo em ambiente corporativo ofereciam treinamento ou recomendações específicas. Dessas, 57,5% eram micro ou pequenas empresas. A falta de monitoramento contínuo fez com que memes, piadas e correntes sejam compartilhadas por 20,1% dos participantes de grupos de trabalho, enquanto que, desses, 24,5% eram utilizados para tomadas de decisões relacionadas à empresa. Acerca deste texto, é correto afirmar que:

A As empresas de pequeno porte, por não terem verba disponível para criar políticas de controle do compartilhamento de memes e piadas, liberam o uso dos aplicativos mensageiros, apostando na diminuição de gastos com ligações telefônicas.
B Não há como incorporar os aplicativos mensageiros disponíveis no mercado como ferramentas de comunicação interna, pois o uso em aparelhos particulares impede o controle por parte da instituição. A saída seria desenvolver aplicativos próprios.
C Os aplicativos mensageiros são bloqueados nas micro e pequenas empresas e liberados apenas nas médias e grandes corporações, que não se preocupam com o compartilhamento de memes, piadas e correntes.
D O aplicativo mensageiro pode ser incorporado como tecnologia para a comunicação organizacional; a dificuldade das instituições é criar políticas sobre compartilhamento de mensagens nos grupos de trabalho, mesmo o uso sendo em aparelhos particulares.
E As empresas de grande porte fornecem aparelhos corporativos, o que implica na automática proibição de compartilhamento de memes , piadas e correntes tanto nos grupos de trabalho, quando nos grupos particulares.

De acordo com João Vicente Cegato Bertomeu, em seu Criação em filmes publicitários (São Paulo: Cencage Learning), o profissional responsável pelos aspectos estéticos e visuais das peças de propaganda criadas e que domina as buscas conceituais criativas, transformando-as, pela linguagem visual, nos aspectos imagéticos e visuais das peças é o

A redator.
B diretor de criação.
C produtor de RTVC.
D diretor de arte.
E diretor de atendimento.

Uma das principais características que um assessor de imprensa deve ter no seu trabalho em um órgão público é a proatividade. Dentro desse espírito de ação, espera-se que ele execute uma série de tarefas, EXCETO

A distribuir informações que são de interesse da sociedade.
B criar um canal de contato exclusivo com os veículos de maior audiência.
C divulgar notícias que facilitem o acesso da população aos serviços públicos.
D buscar interação com as mídias sociais, pois atualmente ganharam muita importância.
E facilitar acesso a veículos pequenos que, comumente, não têm fácil acesso ao setor público.

Em Dialética do Esclarecimento, Theodor Adorno e Max Horkheimer propõem o conceito de “indústria cultural” na crítica à ideia sociológica de que no século XX havia se formado uma cultura típica da sociedade massificada. No conceito dos autores frankfurtianos, o motivo das pessoas pensarem e consumirem de forma semelhante é porque

A quando um emissor envia uma mensagem a um receptor por qualquer meio, sendo ainda codificada e decodificada, há a possibilidade de geração de ruídos, o que só se pode verificar quando o receptor recebe o feedback .
B as mensagens emitidas pelos meios de comunicação, principalmente na linguagem publicitária, são assimiladas pelos receptores, aceitas e espalhadas aos seus semelhantes, criando um poderoso efeito de formação da opinião pública.
C a racionalidade técnica do capitalismo, incluindo a indústria cultural, produz e justifica a dominação dos proprietários de todos os setores da economia sobre a massa, tendo efeitos ideológicos sobre posições políticas e necessidades de consumo.
D no processo de globalização se formaram centros de ponta em termos econômicos e tecnológicos, concentrados em cidades globais como São Paulo, Nova York, Tóquio, Berlim etc., que formam uma rede de trocas financeiras e comunicacionais.
E cada instituição possui uma função específica na sociedade e seu mau funcionamento pode desregrar ou degenerar esta mesma sociedade. Nesse caso, a comunicação tem algumas finalidades democráticas e civilizatórias que impulsionam pensamentos e necessidades similares de consumo.

Considere:

I. É o que a organização “é” de fato e é constituída por elementos como nome, logomarca, slogan, produtos, serviços, instalações até o comportamento dos colaboradores. O desafio é fazer com que todos os atributos que definem a organização manifestem-se de forma consistente na sua apresentação ao mundo.

II. É a organização sob o ponto de vista de seus diferentes públicos, em determinado momento. Dependendo do público envolvido e do contexto, esse conceito se modifica para a mesma organização. Os itens I e II referem-se, respectivamente, a:

A imagem ? identidade.
B identidade ? imagem.
C identidade ? reputação.
D reputação ? identidade.
E manual de imagem ? reputação.

Todas as marcas que buscam o seu espaço no mercado apresentam valores intangíveis como, por exemplo, a reputação; além disso, também possuem os chamados valores tangíveis como logotipo, embalagem e

A história.
B experimentação.
C crença
D confiança.
E símbolo.

Considere as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:

I. O marketing das instituições é afetado pelos novos hábitos e comportamentos do público conectado às redes sociais digitais. PORQUE

II. Com o desenvolvimento tecnológico, os usuários estão cada vez mais conectados às redes sociais digitais, aplicativos e gadgets , compartilhando suas opiniões sobre produtos e serviços entre seu círculo de convívio, o que torna o usuário uma forma de mídia.

Está correto o que se afirma em:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.