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Uma campanha publicitária possui etapas, que são:

I. Briefing.

II. Planejamento.

III. Mídia e Criação.

IV. Veiculação.

V. ROI (Retorno sobre o Investimento). Está correto o que se afirma APENAS em

A I, II, III e IV.
B I, III, IV e V.
C II, III, IV e V.
D I, III e IV.
E III, IV e V.

Em evento oficial do estado do Amapá, com a presença de uma delegação estrangeira, o prefeito da capital e a entidade empresarial promotora do evento, as posições das bandeiras do município e da entidade promotora são, respectivamente:

A a bandeira da entidade promotora do evento será penúltima e a bandeira municipal será colocada em último lugar.
B a bandeira municipal será penúltima e a bandeira da entidade promotora do evento será colocada em último lugar.
C a bandeira municipal será a primeira após a bandeira nacional e a bandeira da entidade promotora do evento será colocada em último lugar.
D a bandeira da entidade promotora do evento será a primeira depois da bandeira nacional e a bandeira do município será colocada em último lugar.
E a bandeira da entidade promotora do evento será a primeira do centro, depois seguirão a bandeira nacional, a estadual, a estrangeira e a bandeira municipal será colocada em último lugar.

Em termos gerais, a comunicação dirigida é aquela realizada com mensagens simples e eficientes para gerar efeitos desejados no público. Por exemplo, é possível solicitar a todos os funcionários de uma empresa que atualizem seus dados no departamento de recursos humanos com um aviso no contra cheque. Nesse caso, por conta do meio escolhido, a eficiência é potencializada porque

A funcionários costumam dar atenção apenas aos documentos relacionados com seus interesses pessoais e financeiros.
B a credibilidade do departamento de recursos humanos é capaz de atrair a atenção de todos os funcionários.
C documentos com efeito financeiro e fiscal possuem mais credibilidade do que comunicados diretos com instrumentos de uso diário, como o e-mail.
D o instrumento contra cheque alcança a totalidade dos funcionários, seja por leitura de conferência de valores ou pela exposição no papel entregue após assinatura de recebimento.
E o uso do contra cheque poupa investimentos, tornando sua eficiência maior do que instrumentos que demandam uso de recursos materiais, como jornal, mural, memorandos por escrito etc.

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, ao profissional de RP é VEDADO:

I. Utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.

II. Desviar para atendimento particular próprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenha atendido em virtude de sua função técnica em organizações diversas.

III. Estabelecer qualquer relação política, organizacional ou institucional que configure a prática de lobby.

IV. Acumpliciar-se com pessoas que exerçam ilegalmente a profissão de Relações Públicas.

V. Disseminar informações falsas ou enganosas ou permitir a difusão de notícias que não possam ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e demonstráveis. Está correto o que se afirma APENAS em

A II, III, IV e V
B I, II, III e IV.
C I, II, IV e V.
D I, III, IV e V.
E III, IV e V.

Jürgen Habermas, pensador da assim chamada “Segunda Geração” da Escola de Frankfurt, propôs a consecução de formas de se relacionar socialmente para superar a busca do sucesso individual (ação estratégica) para dinâmicas dialogadas buscando o entendimento mútuo (ação comunicativa). Durante sua trajetória, particularmente na ascensão dos debates sobre a globalização, ele se debruça sobre o entendimento e construção de um espaço socialmente reconhecido, não institucionalizado, em que circulam ideias, propostas debates, pontos de vistas do cotidiano. A comunicação é elemento vital para a circulação de tais informações nesse espaço, o qual é denominado pelo autor como

A Teoria Crítica.
B Indústria Cultural.
C Reprodutibilidade Técnica.
D Dialética do Esclarecimento.
E Esfera Pública.

No gerenciamento de uma crise é necessário que o assessor de comunicação tome uma série de providências, tais como:

I. Elaboração de um texto com todas as informações sobre o caso tratado na crise e enviá-lo para a mídia.

II. Procurar que o porta-voz dê entrevistas aos veículos de comunicação, ao mesmo tempo, sem privilegiar ninguém.

III. Levantar tudo o que foi publicado na mídia a respeito da crise que está sendo administrada. Essas ações devem ser feitas com os seguintes instrumentos:

A release , entrevista coletiva e clipping.
B release, entrevista exclusiva e mailing list.
C comunicado interno, entrevista coletiva e mailing list.
D release , workshop e clipping.
E comunicado interno, workshop e clipping.

No planejamento de uma campanha publicitária são estabelecidos dois planos. No primeiro se definem o objetivo da campanha, orientações gerais para as ações estabelecidas, embasamento das ideias propostas, o posicionamento da campanha e estratégias para que as informações relevantes cheguem ao público alvo. No segundo se fazem análise do cenário atual, projeções, se estabelece o (re)posicionamento da marca em termos de competitividade, são elaboradas estratégias de Branding e critérios para acompanhamento e controle de metas e orçamentos. Esses são, respectivamente, os planos

A estratégico e tático.
B de ação e de metas.
C de comunicação e de marketing .
D cognitivo e operacional.
E conceitual e procedimental.

Na teoria do agendamento, a mídia induz não o que as pessoas pensarão, mas sobre o que elas debaterão. A seleção de assuntos pode ser de acordo com aquilo que um selecionador entende por interesse público (conteúdo jornalístico) ou com a veiculação promocional fundamentada em necessidades comerciais, organizacionais e/ou programáticas (conteúdo publicitário). No processo de comunicação, de acordo com essa teoria, a “saliência” é o conceito que se refere

A ao valor dado pelo receptor a um determinado assunto da agenda, realizando a interface entre a percepção individual e a opinião pública.
B à forma como um assunto será tratado nos diversos foros sociais de debate (trabalho, casa, vizinhança etc.) provocados pela mídia.
C ao tempo em que o tema agendado pela mídia levará da veiculação à agenda do público e à influência sobre a opinião pública.
D à falta de confiança do receptor na informação, gerando uma busca por confirmação com informações mais detalhadas e confiáveis.
E à frequência e à ênfase com que um conteúdo é veiculado, demonstrando que é julgado muito importante nos círculos publicadores.

A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar a agenda das audiências públicas. Nesta mesma semana, a imprensa regional divulgou informações negativas sobre um dos servidores alocados na instituição. Sobre os procedimentos adotados pela assessoria de comunicação da instituição na convocação da coletiva, é correto afirmar:

A Não há como evitar conflitos com a imprensa. A coletiva deve ser convocada normalmente e quando as perguntas incômodas forem feitas, o assessor pede ao entrevistado que não responda.
B A pauta deve ser clara: os veículos de comunicação presentes devem estar conscientes de que não terão acesso a declarações que não sejam ligadas ao assunto tratado no evento, o que pode diminuir os conflitos.
C Convoca-se a coletiva apenas com os veículos que são considerados parceiros e amistosos com a instituição, para evitar conflitos.
D Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, por isso a coletiva pode ser mantida e, se surgirem perguntas indesejadas, a assessoria prepara uma nota com explicações oficiais que será enviada à imprensa no dia seguinte.
E Para evitar conflitos com a imprensa, a coletiva deve ser cancelada e só será convocada quando o assunto negativo não estiver mais no noticiário.