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Um estilo de liderança transacional se caracteriza por

A promover uma visão e um senso de missão, estimular o orgulho e ganhar respeito e confiança.
B promover a inteligência, a racionalidade e a resolução cuidadosa de problemas.
C dar atenção pessoal, acompanhar, aconselhar e tratar cada empregado individualmente.
D comunicar altas expectativas, utilizar símbolos para focar os esforços e expressar objetivos importantes de maneira simples.
E fazer promessas de recompensa por bom desempenho, reconhecer as conquistas e intervir apenas quando padrões não são alcançados.

A teoria das inteligências múltiplas surgiu com o propósito de

A validar hipóteses a respeito da variedade de competências presentes nas pessoas.
B identificar o aluno menos inteligente que outro, por meio de testagem de QI.
C reforçar a ideia de que inteligência é a capacidade de aprender de forma rápida e eficaz.
D validar os testes projetivos e de personalidade.
E identificar o fator geral de inteligência, conhecido como fator G.
Texto associado
Caso clínico 15A2-I

José tem 18 anos de idade, é atleta e está fora de casa desde os 14 anos para se dedicar aos treinos de handebol. Desde pequeno, demonstrava interesse pelo esporte e se destacava em todas as partidas despretensiosas de que participava, talvez por influência do pai, que era jogador de futebol conhecido na região, e seu maior incentivador.
Faz seis anos que a mãe de José faleceu. Desde a adolescência, ela sofria com problema mental, mas só foi diagnosticada com transtorno bipolar após o falecimento da avó materna de José, quando ele tinha 8 anos.
Em entrevista, José assim se manifesta: “Com a morte de minha mãe, passei a me isolar mais e a evitar festas e amigos. Ia para a escola porque meu pai me obrigava. Não sei como não desisti de tudo! Seis meses após o falecimento de minha mãe, participei de uma seleção de atletas para compor uma equipe. Não estava bem ainda. Nem acreditei quando saiu o resultado: fui classificado. Acho que meu pai apostou tudo em mim, já que minha irmã nunca mais foi a mesma desde a perda de nossa mãe. Ela sempre foi a mais parecida com nossa mãe, em todos os sentidos. Faz acompanhamento psicológico, desde os 10 anos de idade, para ansiedade, quando veio o diagnóstico de transtorno obsessivo. Hoje, aos 16 anos, já sabemos lidar com as manias dela. Até hoje, a morte da minha mãe é um assunto evitado quando estou com meu pai e minha irmã, e fazemos isso para poder seguir com a vida. Hoje, faço o que gosto, consigo me manter e ajudar meu pai nas despesas da casa. Não posso dizer que sou feliz, mas consegui ser reconhecido pelo meu trabalho e esforço. Estou no melhor time de handebol do país e sendo pago para isso. Por um lado, é bom. Por outro, acho que isso pesa um pouco. As competições mexem muito comigo, a ponto de eu não conseguir dormir à noite. No dia da competição, perco o apetite e sempre entro em quadra já com a camisa molhada, tamanho o nervoso que fico. Sei que sou importante para o time como um todo e não posso falhar!”.

Considerando o caso clínico 15A2-I, as contribuições da psicopatologia e o manual estatístico e diagnóstico dos transtornos mentais (DSM-V), assinale a opção correta.

A A morte da mãe fez eclodir em José um episódio depressivo maior.
B O luto normal apresentado por José diferencia-se do transtorno do luto complexo, este caracterizado pela presença de reações graves de luto que persistem por pelo menos doze meses após a perda do ente querido.
C O humor deprimido associado ao envolvimento excessivo na prática de esporte constituem critérios para o diagnóstico de transtorno bipolar I de José.
D Após o falecimento da mãe, José apresentou características condizentes com o transtorno de ansiedade de separação, haja vista a tristeza pela separação de sua figura de apego, além de isolamento e dificuldade de frequentar a escola.
E José apresenta critérios para transtorno de estresse pós-traumático, em vista dos prejuízos decorridos, de curto e de longo prazo, em seu funcionamento social, profissional e afetivo.
Texto associado
Texto CG1A1-I

___ Ubuntu é uma filosofia moral e humanista africana que se fundamenta nas alianças e no relacionamento mútuo entre as pessoas. Nasce da ideia ancestral (datada de 1.500 anos a.C.) de que a força da comunidade vem do apoio comunitário e de que a dignidade e a identidade são alcançadas por meio do mutualismo, da empatia, da generosidade, do compromisso comunitário e do trabalho colaborativo em prol de si mesmo e dos demais. Nesse sentido, o ubuntu se diferencia da filosofia ocidental derivada do racionalismo iluminista, que coloca o indivíduo no centro da concepção de ser humano.
___ Na realidade, ubuntu é a expressão compartida de vivências cotidianas. Consiste em uma forma de conhecimento aplicado que estimula a jornada rumo “ao tornar-se humano” ou “ao que nos torna humanos” ou, em seu sentido coletivo, a uma humanidade que transcende a alteridade em todos os níveis interpessoais.
___ A noção fundamental da ética ubuntu é a “filosofia do nós”. Os princípios de partilha, preocupação e cuidado mútuos, além de solidariedade, são seus elementos constitutivos. Claramente, a ética ubuntu está baseada no altruísmo, na fraternidade e na colaboração entre as pessoas, bem como na bondade, na lealdade e na felicidade. Ubuntu e felicidade, inclusive, são ideias profundamente conectadas. No conceito africano, entende-se a felicidade como aquilo que faz bem a toda a coletividade ou ao outro.
___ Na filosofia ubuntu, acredita-se que a pessoa só é humana por meio de sua pertença a um coletivo humano, que a humanidade de uma pessoa é definida por meio de sua humanidade para com os outros, que uma pessoa existe por meio da existência dos outros em uma relação indissociável consigo mesma, que o valor da humanidade está diretamente ligado à forma como a pessoa apoia a humanidade e a dignidade dos outros e, ainda, que a humanidade de uma pessoa é definida por seu compromisso ético com os outros, sejam eles quem forem.
___ A ideia central de humanidade e colaboração mútua contida no ubuntu permite a aplicação dessa filosofia em qualquer atividade, tal como a política, a educação, os esportes, o direito, a medicina e a gestão de empresas. Na área de negócios, particularmente, o ubuntu está sendo traduzido para o mundo corporativo na forma de gestão participativa.

Internet: < www.rbac.org.br > (com adaptações).

De acordo com o texto CG1A1-I,

A a vida em sociedade só funciona bem se as relações interpessoais forem isentas de sentimentos egocêntricos.
B ninguém é verdadeiramente feliz sem praticar o bem ao próximo.
C no ubuntu, para que uma pessoa seja considerada humana, é necessário que ela faça parte de um coletivo de pessoas, sendo sua humanidade definida com base em seu comprometimento ético para com os demais.
D a política, a educação, os esportes e o direito, entre outros, são atividades que devem ser desenvolvidas sob os princípios de humanidade e colaboração mútua.
E os funcionários de empresas cuja gestão é baseada no ubuntu tendem a ser mais satisfeitos com seu trabalho do que os de empresas que não se guiam por essa filosofia.

O assédio moral no trabalho configura uma situação de violência que se estende no tempo e que pode levar a vítima a desenvolver, com maior frequência, o transtorno

A bipolar.
B neurocognitivo maior.
C de estresse pós-traumático.
D de personalidade antissocial.
E de personalidade dependente.

No ambiente de trabalho, as colaboradoras Raquel e Paula vivem uma situação de conflito, em que os sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito entre elas não são externalizados com clareza.

Nessa situação hipotética, tal conflito é identificado corretamente como

A manifestado.
B latente.
C experienciado.
D aberto.
E organizacional.
Texto associado
Texto CG1A1-I

___ Ubuntu é uma filosofia moral e humanista africana que se fundamenta nas alianças e no relacionamento mútuo entre as pessoas. Nasce da ideia ancestral (datada de 1.500 anos a.C.) de que a força da comunidade vem do apoio comunitário e de que a dignidade e a identidade são alcançadas por meio do mutualismo, da empatia, da generosidade, do compromisso comunitário e do trabalho colaborativo em prol de si mesmo e dos demais. Nesse sentido, o ubuntu se diferencia da filosofia ocidental derivada do racionalismo iluminista, que coloca o indivíduo no centro da concepção de ser humano.
___ Na realidade, ubuntu é a expressão compartida de vivências cotidianas. Consiste em uma forma de conhecimento aplicado que estimula a jornada rumo “ao tornar-se humano” ou “ao que nos torna humanos” ou, em seu sentido coletivo, a uma humanidade que transcende a alteridade em todos os níveis interpessoais.
___ A noção fundamental da ética ubuntu é a “filosofia do nós”. Os princípios de partilha, preocupação e cuidado mútuos, além de solidariedade, são seus elementos constitutivos. Claramente, a ética ubuntu está baseada no altruísmo, na fraternidade e na colaboração entre as pessoas, bem como na bondade, na lealdade e na felicidade. Ubuntu e felicidade, inclusive, são ideias profundamente conectadas. No conceito africano, entende-se a felicidade como aquilo que faz bem a toda a coletividade ou ao outro.
___ Na filosofia ubuntu, acredita-se que a pessoa só é humana por meio de sua pertença a um coletivo humano, que a humanidade de uma pessoa é definida por meio de sua humanidade para com os outros, que uma pessoa existe por meio da existência dos outros em uma relação indissociável consigo mesma, que o valor da humanidade está diretamente ligado à forma como a pessoa apoia a humanidade e a dignidade dos outros e, ainda, que a humanidade de uma pessoa é definida por seu compromisso ético com os outros, sejam eles quem forem.
___ A ideia central de humanidade e colaboração mútua contida no ubuntu permite a aplicação dessa filosofia em qualquer atividade, tal como a política, a educação, os esportes, o direito, a medicina e a gestão de empresas. Na área de negócios, particularmente, o ubuntu está sendo traduzido para o mundo corporativo na forma de gestão participativa.

Internet: < www.rbac.org.br > (com adaptações).

No segundo parágrafo do texto CG1A1-I, o trecho “a uma humanidade que transcende a alteridade em todos os níveis interpessoais” funciona sintaticamente como complemento do termo

A “estimula”.
B “conhecimento”.
C “aplicado”.
D “jornada”.
E “rumo”.

Pode ser observada uma divergência entre treinamento e desenvolvimento. Enquanto o treinamento é voltado para o condicionamento
da pessoa para a execução de tarefas, o desenvolvimento é voltado para

A os objetivos de crescimento social de cada colaborador da empresa.
B a transformação das características do caráter da pessoa.
C o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
D facilitar a adaptação do colaborador ao seu ambiente de trabalho.
E a criação de um fluxo de feedback que permita níveis elevados de performance.

Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às
novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade
e eficiência e passam a focar

A as técnicas, os sistemas operacionais e conceitos de administração.
B o sistema social amplo, desenvolvimento de atitudes e habilidades relacionais.
C o desenvolvimento de habilidades intergrupais, desenvolvimento emocional e competências técnicas.
D a adaptação, mudança e conscientização.
E as unidades de negócio, sistemas relacionais e emocionais.

Sirota, Mischkind e Meltzeri (2005) entendem que há três fatores que as pessoas desejam na organização e que contribuem
para um clima altamente positivo. São eles:

A liderança, salários competitivos e plano de carreira.
B equidade, realização e companheirismo.
C camaradagem, horário flexível e benefícios sociais.
D amistosidade, hierarquia flexível e clareza de informações.
E qualidade de vida, benefícios para a família e desafios.