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Segurança da Informação pode ser definida como a proteção de um conjunto de informações, preservando o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. Para tanto, os atributos de Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Autenticidade devem ser garantidos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de um dos atributos da segurança da informação.

A Disponibilidade é a propriedade que garante que a informação mantenha todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
B Confidencialidade é a propriedade que garante que o acesso à informação se dará somente pelas entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
C Integridade é a propriedade que garante que a informação esteja sempre disponível para uso por aqueles usuários autorizados pelo proprietário da informação.
D Confidencialidade é a propriedade que garante que a informação é proveniente da fonte anunciada e que não sofreu alteração ao longo de um processo.
E Autenticidade é a propriedade que garante a impossibilidade de negar a autoria em relação a uma transação anteriormente feita.

O ITIL v.3, lançado no ano de 2007 e atualizado em 2011, é composto de cinco volumes que descrevem, cada um, as fases do ciclo de vida dos serviços de Tecnologia da Informação. No total, são apresentados 26 processos divididos em seus respectivos volumes. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre processo e a fase do ciclo de vida a que pertence segundo classificação do ITIL v.3.

A processo: gerenciamento de mudança fase: desenho de serviço
B processo: gerenciamento de fornecedor fase: transição de serviço
C processo: avaliação do serviço fase: melhoria contínua de serviço
D processo: relatório de serviço fase: operação de serviço
E processo: gerenciamento financeiro fase: estratégias de serviço

O PMI (Project Management Institute) define a Gerência de Projetos como o processo onde se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas de forma a atingir os objetivos e satisfazer as expectativas das partes interessadas. Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá a essas partes envolvidas em um processo de gerência de projetos.

A Gerentes
B Clientes e usuários
C Steakholder
D Sponsors
E Suppliers

O COBIT cobre quatro domínios, subdivididos em trinta e quatro processos e duzentos e dez objetivos de controle. Assinale a alternativa que apresenta o nome correto de um domínio do COBIT.

A Planejar e Suportar
B Monitorar e Organizar
C Implementar e Entregar
D Adquirir e Implementar
E Avaliar e Suportar

A tecnologia de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) permite a digitalização, o armazenamento e a recuperação ágil de documentos de uma empresa. O maior desafio dessa tecnologia é a indexação e a classificação dos documentos, possibilitando a sua recuperação em um banco de dados, por exemplo. Dessa forma, uma técnica de reconhecimento de imagens, convertendo-as em texto, é utilizada no processo de GED. Assinale a alternativa que apresenta o nome dessa técnica de reconhecimento e conversão de imagens em texto.

A OCR (Optical Character Recognition)
B DI (Document Imaging)
C Workflow
D BPM (Business Process Management)
E ECM (Enterprise Content Management)

Uma das maiores dificuldades na gerência de um site Web é manter seu conteúdo atualizado. Em geral, pode haver atrasos na publicação de informações que pode gerar prejuízos, principalmente quando se trata de um site de vendas. Para auxiliar nessa tarefa, foram criados os Sistemas

A CMS (Content Management System).
B APP (Application ou Aplicação).
C BBS (Bulletin Board System).
D DNS (Domain Name System).
E HTTP (HyperText Markup Language).

O framework ITIL v.3, em um de seus volumes, apresenta uma compreensão precisa de quais serviços devem ser oferecidos e a quem os serviços devem ser oferecidos. Essas orientações correspondem ao volume

A Desenho de Serviço.
B Melhoria Contínua de Serviço.
C Estratégia de Serviço.
D Transição de Serviço.
E Operação de Serviço.

O modelo de implantação de um sistema de Computação em Nuvem deve ser escolhido de acordo com a necessidade das aplicações que serão disponibilizadas e o público de usuários que terá acesso aos recursos. O nome do modelo cujos recursos são compartilhados de forma ampla, com acesso a qualquer usuário da Internet é denominado

A nuvem pública.
B nuvem comunitária.
C nuvem híbrida.
D nuvem privada.
E nuvem restrita.

Os requisitos não funcionais de um sistema de informação são relacionados a seu uso em termos de desempenho, segurança, disponibilidade, tecnologias envolvidas etc. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta requisito não funcional e o respectivo exemplo.

A Exemplo de requisito da organização: "O sistema deverá rodar em qualquer plataforma"
B Exemplo de requisito de eficiência: "O sistema deve ter disponibilidade mínima de 99,9% do tempo"
C Exemplo de requisito legal: "O sistema deverá se comunicar com banco de dados MySQL"
D Exemplo de requisito de entrega: "Deverá ser gerado relatório de vendas no fechamento diário do caixa"
E Exemplo de requisito de implementação: "Tempo para geração de relatório inferior a 30 segundos"

Os portlets são módulos Web reutilizáveis, executados em um servidor de portal e que fornecem acesso a conteúdos em forma de quadros (frames). Um portal pode utilizar as especificações de portlet Java 1.0 e 2.0. Os padrões para desenvolvimento de componentes de um portal que utiliza Java 1.0 e Java 2.0 são, respectivamente,

A ISO-15504 e ISO-12207.
B NBR-6023:2002 e NBR-10520:2002.
C JSR-168 e JSR-286.
D ISO/IEC-9126 e ISO/IEC-9126-1.
E JRE e JDK.