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Neide comprou 3 números da rifa A e 2 números da rifa B e pagou ao todo R$ 86,00. Marcelo comprou 2 números da rifa A e 3 números da rifa B e o total foi de R$ 99,00. Já Odete comprou 3 números de cada rifa e pagou ao todo

A R$ 132,00.
B R$ 125,00.
C R$ 119,00.
D R$ 111,00
E R$ 108,00.

Um praticante de atletismo, em suas últimas 5 provas, RASCUNHO alcançou os seguintes tempos: 3min01; 3min12; 2min54, 2min58, 3min15. Esse atleta quer diminuir o seu tempo médio por prova em 2 segundos, considerando, no cálculo dessa nova média, essas 5 provas e as 2 próximas que fará. Para que isso aconteça, é necessário que o seu desempenho nas 2 provas seguintes seja tal que a média dos tempos nelas alcançados seja igual a

A 2min54.
B 2min55.
C 2min56.
D 2min57.
E 2min58.

Ao definir as tarefas e responsabilidades específicas para cada posição em um órgão público, a exemplo das que integram o cargo de Assistente de Administração em determinada Prefeitura, está-se diante da seguinte função da Administração:

A direção
B controle
C organização
D planejamento
E designação

Em uma pesquisa de satisfação de determinado serviço público, os cidadãos podiam atribuir notas de 0 a 10. Posteriormente, em um gráfico, esses dados foram apresentados com as categorias no eixo horizontal e a frequência de ocorrência no eixo vertical. Com a disposição do que foi coletado, visualizou-se o pico dos dados no centro do gráfico, e suas variações decrescentes de maneira simétrica à esquerda e à direita do pico. A partir dessas características, a ferramenta de gestão de qualidade utilizada foi

A o Diagrama de Ishikawa.
B o Histograma.
C o Diagrama de Pareto.
D a Carta de Controle.
E a Folha de Verificação.

A gestão de um município vem unindo esforços para solucionar um problema complexo que assola os munícipes. Para isso, decidiu selecionar e contatar especialistas sobre a temática para consultá-los. Nesse painel, após quatro rodadas de consultas, obteve-se a formação de um consenso entre eles, com os resultados já à disposição dos gestores públicos. Essa ferramenta de apoio à decisão utilizada é denominada

A Método Delphi.
B Árvore de Decisão.
C Análise Pestel.
D Matriz GUT.
E Matriz de Eisenhower.

Em um ente público, o processo de planejamento está consolidado, incluindo os níveis estratégico, tático e operacional. Uma das características do planejamento operacional, aplicado ao setor público, diz respeito

A à definição das principais ações a empreender para cada departamento.
B à orientação externa à organização.
C à orientação de médio prazo.
D à elaboração de planos genéricos.
E aos objetivos que especificam os resultados esperados dos servidores públicos.

Uma estrutura organizacional comum de ser encontrada na Administração Pública brasileira diz respeito à organização por áreas de especialização, a exemplo de finanças, pessoal, compras, tecnologia da informação e comunicação. A estrutura organizacional que traz esses atributos como centrais é denominada

A matricial
B em rede.
C por projetos.
D funcional
E divisional

Um líder de um departamento no setor público avalia a maturidade de cada membro de sua equipe para uma tarefa, e ajusta o seu comportamento alternando entre focar na tarefa (direção) e focar no relacionamento (apoio). Com isso, o líder pretende desenvolver seus liderados, levando-os do nível M1 (imaturidade) até o nível M4 (maturidade). De acordo com essas características, a teoria de liderança adotada por esse líder é denominada

A Teoria da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.
B Teoria X e Y, de McGregor.
C Teoria dos Estilos de Liderança, de Kurt Lewin.
D Teoria Situacional, de Hersey e Blanchard.
E Teoria da Liderança Carismática, de Max Weber.

No final do ano, no balanço do planejamento elaborado por uma secretaria municipal, verificou-se, por meio de indicadores de desempenho, que as metas acordadas foram alcançadas a um custo menor que o estipulado inicialmente como decorrência do empenho de todos os servidores da secretaria. Com base nessas informações, esse planejamento foi, respectivamente,

A eficiente e eficaz.
B eficaz e eficiente.
C eficaz e efetivo.
D eficiente e efetivo.
E efetivo e eficiente.

Um órgão municipal vai iniciar um processo de mudança organizacional e escolheu adotar o método ADKAR – composto de cinco etapas pelas quais um indivíduo precisa passar para adotar uma mudança – para contribuir com esse processo. A etapa relativa à compreensão, pelos servidores públicos, de que a mudança é boa e necessária, inclusive destacando os riscos de não mudar, diz respeito

A à consciência.
B ao desejo.
C ao conhecimento.
D à capacidade.
E ao reforço.