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Os movimentos de Reforma do Estado, ao ensejar importantes transformações na estrutura e no funcionamento do Estado, visam fortalecer capacidades institucionais de entrega de valor público por meio de políticas públicas e serviços públicos de qualidade. A respeito da evolução da administração pública no Brasil, assinale a opção correta.

A A Reforma Desenvolvimentista de 1967 buscou criar o serviço público profissional, competente e livre das amarras da burocracia, desenvolvendo sistemas e estruturas voltadas ao planejamento e à gestão do Estado.
B A Reforma Burocrática de 1936 procurou criar condições institucionais para que administradores públicos e políticos administrassem o Estado com mais autonomia e responsabilidade a partir do controle a posteriori.
C A Reforma Gerencial dos anos 1990 estabeleceu maior clareza na distinção entre a administração direta e a administração indireta, dando mais autonomia de gestão às autarquias, fundações e empresas públicas.
D A Reforma da Constituição de 1988 reafirma os princípios de uma administração pública moderna e profissional estabelecida nas reformas da década de 60 do século passado.
E A Reforma do Novo Serviço Público foi consolidada neste século e postula a conexão entre cidadãos e seus governos por meio de processos democráticos de compartilhamento da escolha pública.

Para a administração por objetivos (APO), gestores e empregados devem definir metas para cada unidade organizacional, projeto ou pessoa e as utilizarem para monitorar o desempenho. Acerca dessa abordagem, assinale a opção correta.

A Estabelecer metas é a etapa mais difícil da APO, pois esse procedimento refere-se a um processo participativo e colaborativo para a produção de metas concretas e realistas.
B Um contexto de mudanças constantes facilita a implementação da APO para a consecução da estratégia.
C Com a implementação da APO, metas estratégicas podem ser substituídas por metas operacionais.
D Por permitir um ambiente participativo, a APO pode proporcionar melhoria nos relacionamentos ruins entre gestores e subordinados.
E Uma das vantagens da APO é o baixo custo de customização para a implementação nas organizações.

Um tema crítico na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho. A determinação de padrões de desempenho esperado é feita com base em quatro elementos: relevância estratégica, deficiência de critério, contaminação de critério e confiabilidade. Nesse sentido, confiabilidade do padrão de desempenho se refere ao

A quanto padrões de desempenho se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.
B quanto padrões de desempenho captam todas as responsabilidades da pessoa no trabalho.
C quanto fatores intervenientes fogem ao controle de uma pessoa e podem influenciar o desempenho desta.
D quanto um padrão de desempenho é estável e mantido em certo nível ao longo do tempo.
E quanto padrões de desempenho são avaliados por múltiplas medidas objetivas e subjetivas acerca dos resultados de uma pessoa no trabalho.

Acerca de governança no setor público, assinale a opção correta.

A A governança de órgãos e entidades da administração pública envolve três funções básicas: avaliar; direcionar; orientar e certificar os resultados.
B Exemplo de accountability vertical é o processo de impeachment de presidente da República.
C O princípio de equidade na governança pública diz respeito ao zelo que os agentes de governança devem ter pela sustentabilidade das organizações visando a sua longevidade e incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações.
D A governança no setor público pode ser analisada sob as seguintes perspectivas: sociedade e Estado; entes federativos, esferas de poder e políticas públicas; órgãos e entidades; e atividades intraorganizacionais.
E Os componentes dos mecanismos de governança pública são assinalados pela liderança, pelo comando e pelo controle.

Considerando o modelo patrimonial que marca nossa herança e os elementos da prática de gestão do Estado, assinale a opção correta.

A O patrimonialismo pode ser visto como uma superposição estreita entre a dimensão pública e a privada, possibilitando essa imbricação o surgimento de uma estrutura que mais tarde será importante para fortalecimento do Estado de bem-estar nacional.
B A noção de patrimonialismo está arraigada a uma concepção de sociedade marcada por liberdades individuais, com exaltação máxima do indivíduo que atue em nome de seus interesses particulares.
C Na definição de modelos de gestão pública, são marcantes a dimensão pública e a privada; no patrimonialismo elas se caracterizam como extensão uma da outra.
D O patrimonialismo encontra-se profundamente engendrado na lógica inaugurada pelo Estado moderno e encontra apoio em muitas formações sociais até os dias atuais.
E Após as muitas reformas administrativas ocorridas nos Estados modernos, elementos de práticas de gestão contemporâneas estão imunes às lógicas identificadas no patrimonialismo.

Governos tradicionalmente burocráticos continuam operando com excessivo foco em insumos e recursos e não em resultados e impactos. Nesse sentido, assinale a opção correta acerca da gestão por resultado na produção de serviços públicos.

A Essa gestão tem como princípios delegar competências, reagrupar funções e suprimir órgãos desnecessários.
B A referida gestão visa planejar, descentralizar e delegar competências, focando apenas na coordenação e no controle.
C Nesse tipo de gestão, o excesso de regras e burocracias fazem que se perca de vista as pessoas que deveriam estar servindo.
D Na gestão em apreço, o papel do cidadão é olhar para além do autointeresse, é enxergar o interesse público mais amplo.
E Um dos princípios dessa gestão consiste em olhar cidadãos como cidadão, e não meramente como eleitores, clientes ou consumidores.

Governos em todo o mundo utilizam as tecnologias da informação e comunicação (TIC), em especial a Internet, para serviços, transações, disponibilização de informações, entre outras aplicações. No Brasil, já existem experiências em todos os níveis de governo no uso das TIC para melhorar o acesso às informações públicas. No que se refere ao assunto tratado, é correto afirmar que, na utilização das TIC, o principal desafio para alcançar a combinação ideal dos princípios de eficiência, transparência e accountability consiste em

A estabelecer padrões de interação entre os órgãos de controle.
B ampliar o acesso à Internet nos municípios brasileiros.
C ampliar o número de instâncias participativas tanto no formato presencial como no formato digital.
D criar aplicativos de serviços que proporcionem aos cidadãos maior rapidez e agilidade.
E construir indicadores de transparência da gestão pública e transformar essas informações em medidas compreensíveis para o cidadão.

O clientelismo caracteriza-se por ser, fundamentalmente, um sistema

A de organização política embasado em códigos pactuados e validados, assim como em estruturas normativas formais, legalizadas e semiuniversais.
B formatado horizontalmente em categorias profissionais com estruturação organizacional feita de forma hierárquica.
C direcionado para interesses institucionais e objetivos organizacionais de longo prazo, orientados para resultados.
D de controle de fluxo de recursos materiais e de intermediação de interesses com base em relações pessoais de troca generalizada.
E que se beneficia, de forma complementar e sinérgica, de práticas como o universalismo de procedimentos e o insulamento burocrático.

Nas auditorias, os seguintes procedimentos devem ser realizados pelos auditores governamentais:
I observar se as transações realizadas estão devidamente documentadas, se a documentação que suporta as operações contém indícios de inidoneidade e se profissionais competentes realizaram as transações e produziram a documentação-suporte;
II conferir a apuração realizada por terceiros e, fazendo-se necessária a efetivação de apurações próprias, compará-las, ao final, com aquelas apresentadas pelo fiscalizado;
III realizar a confirmação com terceiros de fatos alegados pela entidade fiscalizada;
IV verificar a compatibilidade entre o saldo das contas sintéticas com aqueles das contas analíticas da entidade fiscalizada;
V averiguar o comportamento de valores significativos, mediante índices, quocientes e quantidades absolutas, com vistas à identificação de situações ou tendências atípicas.
Assinale a opção que apresenta, respectivamente, a denominação correta de cada um desses procedimentos.

A observação; conferência de cálculos; conciliação; circularização; análise de contas contábeis.
B observação; conferência de cálculos; circularização; conciliação; análise de contas contábeis.
C averiguação in loco; conferência de cálculos; circularização; conciliação; análise de contas contábeis.
D exame documental; conferência de cálculos; conciliação; circularização; revisão analítica.
E exame documental; conferência de cálculos; circularização; conciliação; revisão analítica.

De acordo com a Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), considera-se informação

A os registros administrativos de qualquer ente dos três Poderes com potencial de informar o processo de políticas públicas, independentemente de seu meio, suporte ou formato.
B os dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato.
C a unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou o formato.
D as estatísticas de acesso a sítios oficiais do governo que fazem parte da estratégia de governo eletrônico.
E os diálogos registrados por qualquer meio de comunicação e viabilizados por qualquer tipo de tecnologia da informação.