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Na literatura que trata do papel do Estado, identificam-se elementos que apontam as características do Estado do bem-estar e as características do Estado regulador. Há aspectos que apontam que o Estado regulador, que representaria uma alternativa ao esgotamento do paradigma do fornecimento de bens e serviços pelo Estado, seria a superação do Estado do bem-estar. Em uma discussão preliminar, é correto afirmar que, no Brasil, os aspectos do Estado regulador encontram-se destacados no(a)

A desregulamentação de setores econômicos para o estabelecimento de maior concorrência.
B estabelecimento de metas de desempenho individual para os servidores, objetivando a melhoria do setor regulado.
C autonomia, no regime administrativo diferenciado e na constituição de mecanismos de controle.
D responsividade, na descentralização e em poucos níveis hierárquicos.
E formulação e análise de políticas públicas para os setores regulados.

Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção correspondente à estratégia fundamental para a adoção do modelo de gestão por resultados.

A conhecer o contexto situacional e simular cenários de intervenção
B organizar debates para promover a inovação e propor novos serviços e produtos
C criar diretorias que mapeiem as competências e tarefas entre os colaboradores
D ampliar as contratações e melhorar os salários dos colaboradores, alterando as atribuições do plano de cargos e salários
E propor medidas que permitam o monitoramento e a atribuição de responsabilidades

Nesse sentido, as avaliações formativas e as sumativas têm foco analítico primário, respectivamente, em questões relacionadas com

A atividades e custos.
B processos e resultados.
C insumos e impactos.
D beneficiários e instituições.
E métodos e contextos avaliativos.

Considerando essa situação hipotética, julgue se os procedimentos listados nos itens a seguir, que poderão ser estabelecidos pela administração local, refletem boas práticas para uma gestão que promova a participação na administração pública. I Escolher delegados para o evento a partir das prioridades da administração municipal, sem que se considere a diversidade do setor.
II Excluir do temário questões relativas ao orçamento da educação local.
III Convidar para mediar os grupos de discussão servidores técnicos com elevada experiência em mediação de processos semelhantes.
IV Construir uma plataforma digital para consulta e validação das propostas apresentadas.
V Organizar os participantes por ordem alfabética e, seguindo essa ordem, dividi-los em vários grupos para discussão dos temas propostos.
Estão certos apenas os itens

A I e II.
B I e V.
C II e III.
D III e IV.
E IV e V.

Assinale a opção em que os indicadores mostrados são considerados indicadores financeiros.

A ticket médio; taxa de conversão interna
B produto interno bruto (PIB); renda per capita
C turnover; índice de lucratividade
D índice de rentabilidade; grau de endividamento
E tempo médio de atendimento (TMA); tempo médio de espera (TME)