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Um servidor que atua no atendimento ao público recebe uma solicitação para acelerar um processo em favor de um conhecido. Ele sabe que existem regras internas que determinam a ordem cronológica dos atendimentos. Embora não exista fiscalização naquele momento, sua decisão pode afetar outras pessoas que aguardam na fila. Diante dessa situação, considerando os princípios da ética no serviço público, assinale a alternativa correta:

A O servidor deve respeitar a ordem estabelecida e agir com imparcialidade, priorizando o interesse coletivo.
B A decisão pode ser tomada com base apenas em relações pessoais.
C A ausência de fiscalização permite flexibilizar as regras internas.
D O servidor pode atender primeiro o conhecido, desde que depois compense os demais.

No ambiente de trabalho do serviço público, os profissionais lidam com informações internas e dados de cidadãos. Mesmo que determinado comportamento não esteja descrito detalhadamente em lei, ele pode ser inadequado sob o ponto de vista ético. A ética profissional envolve responsabilidade social e compromisso com o bem comum. Com base nesses princípios, assinale a alternativa correta:

A A responsabilidade social é obrigação apenas dos cargos de chefia.
B Informações internas podem ser divulgadas quando não houver prejuízo aparente.
C A conduta ética exige agir com honestidade, respeito às normas e responsabilidade perante a sociedade.
D Se não houver proibição expressa em lei, qualquer atitude é permitida.

Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa INCORRETA:

A Direção, consiste em tomar decisões que acionam, principalmente os recursos materiais, necessários à realização das tarefas.
B Planejamento, consiste em decidir antecipadamente o que deve ser feito, bem como, sobre os recursos necessários para realização.
C Controle, busca assegurar a realização dos objetivos e metas planejados.
D Organização, busca decidir sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre as pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos.

Considerando os tipos de departamentalização, aquela que é organizada pela sequência de trabalho, é corretamente chamada de:

A Departamentalização Territorial.
B Departamentalização Funcional.
C Departamentalização por Processos.
D Departamentalização por Projetos.

Considerando-se os Princípios Administrativos, é correto afirmar:

I. Princípio da Legalidade: a administração só pode agir conforme a lei, não podendo criar obrigações sem base legal.

II. Princípio da Impessoalidade: busca resultados céleres, produtivos e de qualidade, com redução de desperdícios.

III. Princípio da Moralidade: obriga a atuação ética, com honestidade e probidade, indo além da simples legalidade.

IV. Publicidade: atuação neutra e imparcial, vedando promoção pessoal de agentes públicos e tratamento desigual. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
B As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C Apenas as assertivas II e III estão corretas.
D Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Sobre os tipos de documentos, é correto afirmar:

I. O Ofício é um texto que apresenta o resultado de uma atividade, como estágio, projeto ou visita de estudos.

II. O Edital é um texto técnico que serve para registrar as decisões tomadas em assembleias, reuniões e encontros realizados por empresas.

III. As Atas são importantes ferramentas de comunicação entre diversos setores de uma empresa, instituição, associação, dentre outros.

IV. O requerimento, também chamado de petição, é um tipo de texto muito utilizado por entidades oficiais, órgãos públicos ou Instituições. Trata-se de um documento cuja função primordial é pedir, solicitar ou requerer algo. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
B Apenas a assertiva IV está correta.
C Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
D As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

Quando a Administração Direta ou Indireta realiza a distribuição de competências dentro de sua própria estrutura a fim de tornar mais ágil e eficiente a prestação dos serviços, está ocorrendo um processo de:

I. Desconcentração.

II. Descentralização.

III. Concentração.

IV. Centralização. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
B As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C Apenas as assertivas I e II estão corretas.
D Apenas a assertiva I está correta.