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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 48526 Administração de Recursos Materiais Classificação de Materiais FAFIPA 2020

Os materiais de expediente podem ser classificados quanto à importância operacional (XYZ). Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

A Os materiais classificados como Z são os de importância elevada e não há similares na empresa.
B Os materiais classificados como Y são os de importância elevada e sua falta pode interromper a produção da empresa.
C Os materiais classificados como Z são os menos importantes e há similares na empresa.
D A falta dos materiais classificados como X pode interromper a produção da empresa.
E Os materiais classificados como X são os de importância elevada e não há similares na empresa.
ID 48521 Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento FAFIPA 2020

João é um funcionário que trabalha com atendimento ao público. Durante um atendimento, seu cliente se exaltou pela não resolução do problema e começou a gritar. Qual a atitude CORRETA a ser tomada pelo João?

A Fingir que conseguirá resolver o problema.
B Ignorar o cliente.
C Não atender mais o cliente e chamar o próximo da fila.
D Gritar e utilizar expressões negativas.
E Ser cordial e pedir para que o cliente se acalme.
ID 48504 Arquivologia Gestão de Documentos Arquivos Corrente e Intermediário FAFIPA 2020

Com base na teoria das três idades da gestão de documentos, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):

I. Os arquivos Intermediários (segunda idade) são documentos de valor secundário, que devem ser guardados permanentemente devido ao seu valor histórico-cultural.

II. Os arquivos Permanentes (terceira idade) não podem ser eliminados.

III. Os arquivos Correntes (primeira idade) são aqueles em tramitação, que são frequentemente consultados.

A Apenas I está correto.
B Apenas I e II estão corretos.
C Apenas I e III estão corretos.
D Apenas II e III estão corretos.
E Todos estão corretos.
ID 48503 Administração Geral Gestão Estratégica FAFIPA 2020

Com base nas quatro funções básicas da Administração (PODC), assinale a alternativa que traz uma informação INCORRETA a respeito dos tipos de planejamento:

A O Planejamento Estratégico atinge a organização como um todo e analisa tendências de mercado.
B O Planejamento Operacional é um planejamento de curto prazo.
C O Planejamento Tático é um planejamento de longo prazo.
D O planejamento das tarefas diárias e a criação de métodos para cada atividade ocorrem no Planejamento Operacional.
E O Planejamento Tático visa os departamentos.
ID 48499 Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques FAFIPA 2020

Com base no tema curva ABC, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I. A curva ABC é uma maneira de controlar os estoques.

II. A curva ABC baseia-se no princípio de que a maior parte do investimento em materiais está concentrada em um pequeno número de itens.

III. Na classe A estão os itens mais importantes e em menor número.

A Apenas I está correta.
B Apenas II está correta.
C Apenas III está correta.
D Todas estão incorretas.
E Todas estão corretas.
ID 48495 Administração Geral Gestão Estratégica FAFIPA 2020

Maria é uma líder que controla rigidamente seus funcionários, centraliza totalmente as decisões e não delega autoridade nenhuma. De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança (ou comportamental), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o estilo de liderança praticado pela Maria:

A Manipulador.
B Burocrático.
C Liberal.
D Democrático.
E Autocrático.
ID 48437 Redação Oficial Exposição de Motivos FAFIPA 2020

Exposição de Motivos (EM) é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente. Com base no manual de redação da presidência da república, assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA:

A Submeter projeto de ato normativo à sua consideração é exemplo de uma das finalidades da EM.
B Propor alguma medida é exemplo de uma das finalidades da EM.
C A EM deve, em sua estrutura, apontar na conclusão a razão daquela medida ou daquele ato normativo ser o ideal para se solucionar o problema e as eventuais alternativas existentes para equacioná-lo.
D A EM deve, em sua estrutura, apontar, na introdução: o problema que demanda a adoção da medida ou do ato normativo proposto; ou informar ao Presidente da República algum assunto.
E Apenas informar sobre determinado assunto também pode ser uma das finalidades da EM.
ID 48410 Redação Oficial Princípios da Redação Oficial FAFIPA 2020

“Utilizar palavras e expressões simples; usar frases curtas; buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto; não utilizar regionalismos e neologismos; pontuar adequadamente o texto. ” Todas estas são ações a se aplicar para que seja respeitado ao atributo da redação oficial denominado:

A Clareza.
B Objetividade.
C Concisão.
D Coesão.
E Impessoalidade.
ID 48369 Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República FAFIPA 2020

“Decreto que decorre diretamente da Constituição, possuindo efeitos análogos ao de uma lei ordinária. Tal espécie normativa, contudo, limita-se às hipóteses de organização e funcionamento da administração pública federal, quando não implicar aumento de despesa nem criação ou extinção de órgãos públicos, e de extinção de funções ou cargos públicos, quando vagos(Constituição, art. 84, caput, inciso VI).” Com base no manual de redação da presidência da república, o trecho anterior descreve qual dos tipos de decreto?

A Decreto Singular.
B Decreto Regulamentar.
C Decreto de Efeito Concreto.
D Decreto Autônomo.
E Decreto Objeto.
ID 48368 Redação Oficial Mensagem FAFIPA 2020

A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, podendo ela ser expedida para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação. Assinale a alternativa que mostra o elemento que se apresenta logo após a Identificação do Expediente:

A Brasão
B Local e data.
C Vocativo.
D Texto.
E Assinatura.