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Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos constitui uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e a implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público. Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

A Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.
B Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.
C O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.
D Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.
E Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

Relacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) a seguir apresentados com suas respectivas características. 1. Inicial 2. Gerenciado 3. Definido 4. Quantitativamente Gerenciado

( ) Padrões de toda a instituição provêm orientação em projetos, programas e portfólios.

( ) O trabalho é finalizado, mas por vezes atrasa, extrapolando o orçamento.

( ) A organização é guiada por dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho.

( ) Há planejamento, execução, medição e controle de projetos. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A 3 – 4 – 2 – 1.
B 4 – 1 – 3 – 2.
C 1 – 2 – 4 – 3.
D 3 – 1 – 4 – 2.
E 2 – 3 – 1 – 4.

Em sistemas computacionais, diversos componentes desempenham funções essenciais e interagem para assegurar o funcionamento eficiente do sistema. A compreensão de como esses elementos se conectam e colaboram é fundamental para entender o funcionamento do hardware. Nesse contexto, analise as seguintes afirmações.

I. O barramento é o canal de comunicação responsável por interligar os componentes, viabilizando a troca de dados entre os diversos dispositivos. Ele pode ser utilizado para a transmissão de sinais de controle, instruções e dados.

II. O componente responsável por coordenar e gerenciar toda a atividade de um processador é a Unidade Lógica e Aritmética.

III. Os registradores são memórias de média velocidade e alta capacidade de armazenamento, porém seu uso é limitado devido ao alto custo. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

A arquitetura TCP/IP surgiu em conjunto com a rede de pesquisa que interligava centenas de universidades e centros de pesquisa americanos. Essa rede se chamava ARPANET e foi o embrião para a Internet mundial. Com base na arquitetura TCP, analise as afirmações a seguir.

I. A arquitetura TCP/IP possui quatro camadas.

II. A camada física é a primeira camada do modelo TCP/IP.

III. Os protocolos de terminal virtual TELNET e transferência de arquivos (FTP) estão localizados na camada de aplicação da arquitetura TCP/IP. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Com relação aos tipos de redes de computadores e suas arquiteturas, avalie as afirmativas a seguir.

I. Uma rede LAN e uma rede WAN se diferenciam apenas pelo fato de a WAN ser uma rede sem fio.

II. As WAN costumam usar meios físicos apropriados para longas distâncias, como fibras óticas, pois os enlaces entre dois nós podem ter que cobrir distâncias grandes.

III. A topologia em estrela minimiza o tamanho do cabeamento necessário em uma rede de mais de 8 nós regularmente espaçados pela área de uma WAN. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E II e III, apenas.

Considere que uma fragilidade descoberta por um fabricante de tecnologia da informação tenha sido conhecida e informada aos seus clientes. Acerca dessa situação hipotética e da gerência de riscos, julgue o item subsequente. Na situação hipotética apresentada, os fabricantes e os clientes são considerados partes interessadas.

A Certo
B Errado

Considere que uma fragilidade descoberta por um fabricante de tecnologia da informação tenha sido conhecida e informada aos seus clientes. Acerca dessa situação hipotética e da gerência de riscos, julgue o item subsequente. Uma ameaça conhecida e amplamente divulgada é considerada uma avaliação de riscos.

A Certo
B Errado

Considere que uma fragilidade descoberta por um fabricante de tecnologia da informação tenha sido conhecida e informada aos seus clientes. Acerca dessa situação hipotética e da gerência de riscos, julgue o item subsequente. Constitui exemplo de critério de risco o fato de um fabricante de determinada tecnologia da informação desenvolver uma correção para eliminar a possibilidade de impacto de uma fragilidade informada previamente aos seus clientes.

A Certo
B Errado

No que se refere a OAuth, julgue o seguinte item. Consideradas as etapas do fluxo de autenticação do protocolo, é correto afirmar que, sendo o token válido, a primeira etapa ocorre com a solicitação, pelo cliente, de autorização para o acesso aos recursos e a última, com o servidor de recursos servindo o recurso solicitado.

A Certo
B Errado