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O administrador ao estabelecer padrões de desempenho que demonstram a evolução e qualidade do trabalho de acordo com os objetivos de longo prazo, monitorando o desempenho dos colaboradores por meio da coleta de dados e fornecendo para as pessoas feedback a respeito do seu progresso identificando os erros para correção, são atitudes pertinentes à função da administração denominada________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A liderar
B organizar
C planejar
D recompensar
E controlar

Observe que ao pronunciar a palavra Empowerment (emponderamento) logo vem à memória características do Comando, do Poder, da Força, da Autoridade. Além de ser empregada ao trabalho, também está ligada a várias áreas de um indivíduo, desde grupos sociais, religiões, escolas. O Emponderamento pode ser definido como a utilização de recursos e de instrumentos pelos indivíduos, grupos e comunidades, mas principalmente pela formalidade / legalidade do processo de ________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A legitimidade do cargo / função exercida
B vivência nas situações cotidianas
C experiência de vida
D reconhecimento pelos esforços
E habilidade nas tarefas

Taylor trouxe preciosa contribuição científica para a administração com o estudo dos tempos e movimentos. A análise do trabalho consiste na divisão e subdivisão dos movimentos necessários à execução de cada tarefa pela observação da execução de cada operação dos operários. Assinale a alternativa incorreta , ou seja, que não condiz com os objetivos do estudo dos tempos e movimentos.

A Eliminação do desperdício de esforço humano e movimentos inúteis
B Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e rendimento da produção pela especialização das atividades
C Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa
D Base uniformes para salários equitativos e prêmios de produção
E Não há definição de métodos e de normas para a execução do trabalho

José Ramos, assistente administrativo formado em Gestão de Recursos Humanos, foi contratado por uma empresa Metalúrgica, localizada na cidade de Osasco. A gestora da empresa ao elaborar o planejamento estratégico definiu como um dos principais objetivos suprir a organização com profissionais qualificados com foco no posicionamento competitivo. Sendo assim, José Ramos iniciou a elaboração de uma política de Recrutamento e Seleção (R&S), que será desenvolvida para toda organização direcionando as futuras contratações de pessoal para então poder alcançar os objetivos desejados. Na situação descrita acima, assinale a alternativa que apresenta qual seria a postura adequada de José Ramos na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico esperado.

A Utilizar fontes de recrutamento interno e externo para aumentar as chances de sucesso na contratação
B O ideal é utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo as oportunidades somente para os empregados da organização
C Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso
D Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria especializada como fontes de recrutamento, livrando a empresa desta responsabilidade
E Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento que acharem mais adequadas

Todo administrador que toma decisão, traz um conjunto singular de características pessoais para seus esforços na solução de problemas. Por exemplo, um gerente criativo e confortável com a incerteza, provavelmente elaborará e avaliará alternativas de decisão de forma diferente daquele que é mais conservador e menos provável de aceitar riscos. Neste quadrante de tomada de decisão racional ou intuitivo, foi estabelecido os estilos de tomada de decisão. Assinale a alternativa correta que compreende os estilos de tomada de decisão.

A Personalidade colérica, maquiavelismo, autoestima e dramático
B Analítico, conceitual, diretivo e comportamental
C Analítico, conceitual, esforço interno e autoestima
D Ancoragem, excesso de confiança e racionalidade
E Analítico, comportamental, dramático e racional

Quanto às três dimensões de habilidades ou competências que os executivos precisam para atingir seus objetivos com sucesso, assinale a alternativa correta.

A Língua estrangeira, poder e negociação
B Flexibilidade, visão de mercado e conhecimento da taxa de juros
C Habilidades técnicas, humanas e conceituais
D Eficácia, eficiência e racionalidade
E Planejamento, comunicação e poder

Peter Drucker famoso teórico e executivo, relaciona a organização das áreas funcionais da empresa de acordo com seu desempenho e seus objetivos específicos traçados em três planos: Estratégico, Tático e Operacional. Sendo assim, Peter acredita que a APO (Administração Por Objetivo) representa uma escola gerencial que defende uma teoria facilmente aplicável nas empresas. Assinale a alternativa incorreta quanto às características da Administração Por Objetivo.

A Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo
B Ênfase na mensuração e no controle dos resultados
C Não há necessidade de participação da gerência
D Apoio intensivo do staff (equipe/funcionários)
E Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos resultados

A Teoria Comportamental oferece uma variedade de estilos de administração à disposição do administrador. Os estilos de administração dependem das convicções que os administradores têm a respeito do comportamento humano na organização. McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (a que deu o nome de Teoria X); de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (a que denominou Teoria Y). A Teoria Y baseia-se em concepções e premissas atuais e sem preconceitos a respeito da natureza humana. Assinale a alternativa incorreta a respeito da teoria Y

A As pessoas não têm desprazer inerente em trabalhar
B As pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes às necessidades da empresa
C As pessoas não tem motivação, potencial de desenvolvimento, comportamento adequado e capacidade de assumir responsabilidades
D O homem médio aprende a aceitar e a procurar responsabilidade, falta de ambição e preocupação com a segurança pessoal são consequências da experiência insatisfatória da pessoa e não características humanas inerentes a todas as pessoas
E A capacidade de imaginação e criatividade na solução de problemas empresariais é amplamente e não escassamente distribuída entre as pessoas

A Avaliação 360º representa a inclusão de todas as pessoas que atuam direta ou indiretamente com o avaliado, pois é uma avaliação envolvente e circular da qual participam o executivo, os subordinados do avaliado, os fornecedores, os clientes internos e externos, bem como os pares de sua equipe de trabalho. A avaliação 360° também é conhecida como ______. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A Avaliação Focada
B Avaliação Escrita
C Avaliação Verbal
D Avaliação Linear
E Avaliação Mista

Identifique entre as alternativas abaixo qual se relaciona corretamente aos principais objetivos organizacionais e desafios do administrador.

A Sobrevivência, Lucratividade, Competitividade
B Participação no Mercado, Redução de Custos, Melhores Benefícios
C Imagem no Mercado, Crescimento sustentado, Segurança no Trabalho
D Novos Mercados, Qualidade nos Produtos/Serviços, Satisfação no Trabalho
E Recrutar o melhor profissional e usar corretamente o marketing