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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 326 Administração Geral Melhoria Contínua e Qualidade Total ACAFE 2024

Bessant, Caffyn e Gallagher

( 2001 ) argumentam que as rotinas de construção e incorporação de qualquer cultura são um processo de aprendizado ampliado, e envolvem a acumulação gradual de conhecimento. Eles sugerem que o progresso seja realizado por meio de comportamentos individuais para rotinas que constituem habilidades específicas dentro da organização. Um mecanismo importante pelo qual esses comportamentos se tornam automáticos é o da prática, ensaiando todos os dias até que se consolidem como cultura vigente na organização. Os autores utilizam um modelo multiestágio para mensurar a curva de maturidade, classificando as habilidades e permitindo às organizações identificarem sua posição em relação as demais, planejarem e desenvolverem planos para ampliar suas habilidades através de melhoria contínua. Neste sentido, podemos considerar que a afirmativa que nomeia CORRETAMENTE e classifica o estágio de Nível 3 é:

A Nível 3 – Aproximação do modelo de aprendizagem organizacional, existindo a identificação e solução sistemática de problemas e compartilhamento do aprendizado.
B Nível 3 – Não existe uma estrutura formal para a melhoria na organização, sendo os problemas solucionados ao acaso, sempre visando um benefício apenas de curto prazo. Além disso, não existem estratégias de conscientização dos recursos humanos, como formação, desenvolvimento e reconhecimento.
C Nível 3 – Existe um comitê formal para construir um sistema que desenvolverá a melhoria contínua na organização, contando com a participação dos colaboradores nas atividades, mesmo essas não sendo integradas às operações do dia a dia. Os colaboradores não recebem formação básica e o sistema de reconhecimento é introduzido.
D Nível 3 – Existe uma tendência para se desenvolver autonomamente, e os indivíduos e as equipes gerenciam e direcionam seus próprios processos. Neste nível, as responsabilidades da melhoria contínua são devolvidas para a unidade de solução de problemas.
E Nível 3 – Melhoria contínua dirigida para meta: existe uma utilização formal dos objetivos estratégicos, sendo as atividades de melhoria contínua parte das atividades gerais de gestão.
ID 325 Administração Geral Ciclo PDCA ACAFE 2024

De acordo com Araujo et. al

( 2022 ), existem diversas metodologias e ferramentas que podem auxiliar os profissionais a atingirem uma gestão de maior qualidade. Dentre essas metodologias, destaca-se o Ciclo PDCA, um método que busca otimizar o alcance dos objetivos, por meio do acompanhamento e comparação dos resultados obtidos com o planejado. O ciclo PDCA possibilita o progresso contínuo de um serviço, pois é um ciclo de etapas que se reinicia quando concluído. Na indústria da construção civil, o ciclo PDCA é adequado devido à grande variedade de variáveis envolvidas, como materiais, intempéries, mão de obra, interferências e necessidade de retrabalho de um projeto ou entrega que não atende aos padrões de qualidade esperados pelos solicitantes. Ele destaca a relação entre o planejamento, uma boa administração e a execução das ações coletivas (ALVES, 2015). O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, foi desenvolvido na década de 1930 por Walter A. Shewhart e ganhou destaque na década de 1950 por William Edwards Deming, que o aplicou com sucesso nas empresas japonesas, tendo melhorias na qualidade de seus processos (GONÇALVES, 2016). Conforme Polito

( 2016 ), o ciclo PDCA é composto por algumas etapas que possibilitam a melhoria contínua dos processos, permitindo o acompanhamento, a verificação e a correção de desvios, visando alcançar os objetivos planejados. Assinale a alternativa CORRETA que não corresponde a uma das etapas do ciclo PDCA, conforme Polito

( 2016 ).

A Do.
B Plan.
C Art.
D Check.
E Act.
ID 324 Administração Geral ACAFE 2024

A virada do milênio corresponde a uma virada metodológica no campo do design. Especialmente a partir dos anos de 1990, e cada vez mais frequentemente, começam a aparecer abordagens projectuais centradas não mais em determinados tipos de produtos e setores produtivos, mas nos processos que subentendem, sustentam e impulsionam as mais diversas atividades de projetação (FRANZATO, 2021). Ao design de produto, gráfico, de interiores ou de moda, abordagens metodológicas que, de alguma forma, dividem o design pelas especificidades de seus resultados ou de seu âmbito de aplicação, associam-se a abordagens transversais, como a do design estratégico. O design estratégico orienta seu interesse para o encontro entre os processos de projetação e organização (MAURI, 1996; ZURLO, 2010; FRANZATO, 2020, 2022). No planejamento estratégico, a construção de cenários é um processo pelo qual uma organização reflete sobre seus futuros e, para melhor enfrentá-los, desenvolve e atualiza suas estratégias. É elaborado por uma equipe de trabalho selecionada ad hoc que, de acordo com Schwartz (1991, p. 234), deve incluir a alta administração da organização, bem como uma ampla representação das diversas funções da organização e de suas divisões. Dada a natureza processual da construção de cenários, a participação da alta administração é necessária para que aqueles que operam as escolhas estratégicas apropriem-se do processo e das ferramentas praticadas, e não apenas dos resultados. A participação de outras representações é indicada para permitir a inclusão de diversos pontos de vista e conhecimentos específicos, tanto disciplinares quanto funcionais. Pela mesma razão, pode-se convidar stakeholders da organização, necessariamente de confiança. A equipe de trabalho pode, ainda, incluir profissionais externos, como especialistas na construção de cenários ou conhecedores de temas portadores de futuros para a organização. De acordo com Schwartz (1991, p. 226-234), o planejamento estratégico constrói cenários por meio de oito passos. Assinale a alternativa CORRETA que indica o primeiro passo relacionado por Schawartz (1991, p. 234).

A O primeiro passo são as dinâmicas sistêmicas das forças-chave e das forças direcionadoras, a maneira como interagem, contrastando-se ou reforçando-se.
B O primeiro passo é a identificação das forças-chave do ambiente local, listando-se os principais “fatos sobre clientes, fornecedores, concorrentes, etc.”
C O primeiro passo é a identificação das forças direcionadoras do macroambiente, que impulsionam transformações sociotécnicas estruturais, no médio e no longo prazo.
D O primeiro passo são as forças-chave e as forças direcionadoras, sopesadas e classificadas por ordem de importância e grau de incerteza.
E O primeiro passo é a formulação de uma questão focal sobre o futuro de uma organização, que pode decorrer de um processo de tomada de decisão em andamento.
ID 16010 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

A respeito de caldeiras e vasos de pressão e de equipamentos para movimentação de cargas, julgue o item seguinte. A instalação de caldeiras em ambiente fechado deve ser evitada, em razão da ocorrência de eventual risco aos trabalhadores.

A Certo
B Errado
ID 16009 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

A respeito de caldeiras e vasos de pressão e de equipamentos para movimentação de cargas, julgue o item seguinte. Para não prejudicar a saúde dos trabalhadores, é proibida a instalação de sinal de advertência sonora, como as buzinas, nos equipamentos motorizados de transporte de carga, sendo permitido apenas o sinal de advertência visual, como o letreiro luminoso.

A Certo
B Errado
ID 16008 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

A respeito de caldeiras e vasos de pressão e de equipamentos para movimentação de cargas, julgue o item seguinte. A carga máxima de trabalho permitida de um equipamento destinado à movimentação de cargas deve estar indicada em lugar visível no próprio equipamento.

A Certo
B Errado
ID 16007 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

A respeito de caldeiras e vasos de pressão e de equipamentos para movimentação de cargas, julgue o item seguinte. É permitido o transporte manual de sacos por meio de pranchas, desde que elas tenham a largura mínima de cinquenta centímetros, independentemente da extensão do vão.

A Certo
B Errado
ID 16006 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

Julgue o item a seguir, que versam acerca de instalações elétricas e do Sistema harmonizado globalmente para classificação e rotulagem de produtos químicos (GHS). O aterramento das instalações elétricas deve ser executado exclusivamente conforme as normas internacionais vigentes.

A Certo
B Errado
ID 16005 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

Julgue o item a seguir, que versam acerca de instalações elétricas e do Sistema harmonizado globalmente para classificação e rotulagem de produtos químicos (GHS). É permitido o uso de adornos pessoais nos trabalhos com instalações elétricas, desde que esses não contenham metal em sua composição.

A Certo
B Errado
ID 16004 Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho CEBRASPE 2022

Julgue o item a seguir, que versam acerca de instalações elétricas e do Sistema harmonizado globalmente para classificação e rotulagem de produtos químicos (GHS). De acordo com o GHS, entre os passos para a identificação dos perigos está incluído identificar os dados relevantes acerca dos perigos de uma substância ou mistura.

A Certo
B Errado