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Assinale a opção que indica o conceito que determina a primordialidade de que agentes públicos prestem contas e ajam de forma ética e eficiente.

A centralização de autoridade
B serviços digitais
C transparência
D accountability
E participação cidadã

Na administração de serviços públicos, o principal objetivo da gestão por resultados é

A priorizar a redução de custos e despesas dos serviços públicos, ainda que em detrimento da qualidade.
B centralizar o poder decisório em um único agente.
C eliminar a burocracia interna das organizações públicas.
D aumentar a carga de trabalho dos funcionários públicos.
E obter resultados concretos e mensuráveis dos serviços públicos.

Assinale a opção que indica o processo da gestão de pessoas por competências que busca assegurar que as habilidades dos funcionários estejam alinhadas aos objetivos organizacionais.

A estabelecimento de horários rígidos de trabalho
B prolongamento do tempo de trabalho dos funcionários
C identificação, análise e avaliação de competências-chave da organização e dos colaboradores
D requisitos rigorosos de qualificações e formação acadêmica
E redução do quadro de pessoal para diminuição de custos

Um dos principais desafios enfrentados pelo setor público no uso de comunicação em mídias ou redes sociais, para garantir transparência e engajamento, é a

A complexidade de criar contas individuais para cada setor de governo e suas subdivisões.
B ampliação no número de funcionários terceirizados para lidar com as plataformas virtuais.
C necessidade de grandes investimentos em tecnologia de ponta.
D resistência interna às mudanças e às inovações necessárias na era digital.
E falta de regulamentação sobre o uso oficial das mídias ou redes sociais como meios de comunicação oficial.

Na gestão de redes organizacionais no setor público, para assegurar uma cooperação eficiente e eficaz entre diversas organizações, é fundamental

A o estabelecimento de confiança mútua e compartilhamento de informações de forma colaborativa.
B o foco em objetivos de curto prazo, em detrimento da visão de longo prazo.
C a utilização de software proprietário para comunicação, em substituição à mera confiança.
D uma estrutura hierárquica rígida para ações colaborativas.
E a competitividade entre as organizações públicas.

Assinale a opção correta a respeito de governabilidade e governança.

A Os resultados esperados da governabilidade associam-se à efetividade das políticas públicas, à necessidade de prestação de contas e à entrega de resultados.
B A governabilidade aproxima-se do modelo de administração pública gerencial, em que há interação entre os diversos níveis de governo, e entre esses e as demais organizações empresariais.
C O foco da governança está na estabilidade política, na relação entre Estado e sociedade e na legitimidade do governo.
D A governabilidade atrela-se à capacidade política de um governo administrar seu território e seus cidadãos, e manter sua estabilidade e sua legitimidade.
E A origem da legitimidade da governabilidade advém das práticas administrativas transparentes, participativas e éticas.

Assinale a opção correta em relação às funções e aos mecanismos de governança.

A Princípios e comportamentos e o sistema de governança são componentes do mecanismo de governança pertinentes à estratégia.
B A liderança, a estratégia e a empatia constituem mecanismos de governança.
C A gestão de riscos e o controle interno compõem o mecanismo de governança ligado à liderança.
D A escuta ativa das demandas, das necessidades e das expectativas das partes interessadas é uma das ações do mecanismo de governança ligadas à empatia.
E A avaliação, o direcionamento e o monitoramento são funções de governança.

No que diz respeito ao clientelismo e ao corporativismo, assinale a opção correta.

A O clientelismo e o corporativismo são mecanismos que impedem o esvaziamento de conflitos sociais.
B O corporativismo vincula-se à inclusão de grupos, sindicatos e partidos no processo de elaboração da política pública por meio de sua institucionalização como atores políticos.
C O clientelismo é delineado como um sistema de controle do fluxo de recursos materiais e de intermediação de interesses, no qual não se verifica número avantajado de unidades constitutivas desorganizadas.
D As unidades constitutivas do clientelismo baseiam-se em relações institucionais e têm a troca generalizada como um princípio lógico.
E A participação em redes clientelistas não é regulada por mecanismo formal, e seus arranjos hierárquicos apoiam-se em consentimento institucional, mediante respaldo jurídico ostensivo.

A respeito do neocorporativismo, assinale a opção correta.

A O neocorporativismo apresenta uma relação mais colaborativa e institucionalizada entre o Estado e os grupos de interesse.
B O formato de representação desse modelo junto ao Estado é enrijecido, podendo ser usado como relação entre atores políticos organizados na defesa de seus interesses.
C Esse modelo representa uma forma de articulação entre o Estado e os sindicatos de trabalhadores, por meio de sistemas bipartidos, para a formulação de políticas públicas.
D A concertação proporcionada por esse modo de produção de políticas públicas permite que as organizações de empresários e de trabalhadores participem indiretamente do processo decisório.
E Iniciado globalmente com a queda do muro de Berlim, o neocorporativismo foi favorecido por democratas cristãos, conservadores nacionais e social-democratas.

Um projeto pode ser definido como um conjunto de atividades ou medidas planejadas a serem executadas com

A escopo indefinido.
B prazo indeterminado.
C objetivos determinados.
D recursos definidos no curso do projeto e de uso irrestrito.
E responsabilidade de execução diluída.