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ID 88039 Administração Geral Liderança e Motivação IBFC 2021

Motivação e liderança são conceitos interligados e estudados na escola de relações humanas. Sobre liderança e o líder, analise as afirmativas abaixo:

I. Líder de um time é aquele capaz de coordenar esforços para a obtenção de um objetivo comum.

II. O bom líder é aquele que consegue despertar o que há de melhor no outro, conciliando os interesses individuais e particulares com os objetivos comuns.

III. Ao líder é delegado o poder e responsabilidade de facilitar a existência de condições propícias à realização do trabalho. Assinale a alternativa correta.

A Apenas a afirmativa I está correta

B Apenas a afirmativa II está correta

C Apenas a afirmativa III está correta

D As afirmativas I, II e III estão corretas

E Apenas as afirmativas II e III estão corretas

ID 88038 Administração Geral Normas do Conselho Federal de Administração IBFC 2021

Sobre o trabalho do administrador, analise as afirmativas abaixo:

I. Um dos principais componentes do trabalho do administrador é a tomada de decisão.

II. As decisões são escolhas que os gestores fazem, como resultado do julgamento de alternativas.

III. As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades. Assinale a alternativa correta.

A As afirmativas I, II e III estão corretas

B Apenas as afirmativas I e II estão corretas

C Apenas as afirmativas I e III estão corretas

D Apenas as afirmativas II e III estão corretas

E Apenas a afirmativa I está correta

ID 88037 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas IBFC 2021

Competências são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias para uma pessoa desempenhar atividades. Assinale a alternativa que contém a competência que o gerente usa para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos.

A Competências intelectuais

B Competência intrapessoal

C Competência interpessoal

D Competência técnica

E Competência humana

ID 88036 Administração Geral Melhoria Contínua e Qualidade Total IBFC 2021

Qualidade indica uma das principais medidas do desempenho das organizações e faz parte do dia a dia dos administradores. Qualidade está ligada a algumas características, dentre elas ______ que é a qualidade planejada, a definição de como o produto deve ser. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Excelência

B Especificação

C Conformidade

D Adequação ao uso

E Confiabilidade

ID 88035 Administração Geral Eficiência IBFC 2021

Avaliar o desempenho das organizações é algo muito importante. Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Sendo assim, o desempenho de uma organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados. Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.

A Eficácia

B Efetividade

C Competitividade

D Eficiência

E Produtividade

ID 88034 Administração Geral Gráficos IBFC 2021

Todos os processos da Administração são processos de tomar decisões. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo de tomar decisões é uma atividade humana, passível de erros. Sendo assim, há técnicas para estruturar o processo decisório ajudando a eliminar improvisação e aumentar o grau de certeza na tomada de decisão. Assinale, dentre as alternativas, aquela que apresenta a técnica correta na fase de tomada de decisão chamada “ escolha de uma ALTERNATIVA ”.

A Diagrama de Ishikawa

B Princípio de Pareto

C Brainstorming

D Brainwriting

E Árvore de decisões

ID 88033 Administração Geral Liderança e Motivação IBFC 2021

Liderança no trabalho é um tema que deve ser tratado dentro das empresas. Sobre esse tema analise as afirmativas abaixo:

I. Liderança situacional tem como premissa o nível de desenvolvimento dos membros da equipe.

II. Liderança situacional tem como premissa a situação a ser enfrentada e resolvida.

III. O único responsável por uma boa liderança é o líder. Assinale a alternativa correta.

A Apenas a afirmativa I está correta

B Apenas a afirmativa II está correta

C Apenas as afirmativas I e II estão corretas

D Apenas as afirmativas II e III estão corretas

E Apenas as afirmativas I e III estão corretas

ID 88032 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas IBFC 2021

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Avaliação de desempenho é o instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos. Sobre os objetivos e as utilidades de se fazer avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta

A Identificar aqueles empregados que necessitam de aperfeiçoamento

B Definir o grau de contribuição individual nos resultados da empresa

C Descobrir novos talentos na organização

D Subsidiar programas de punição

E Fornecer feedback aos empregados

ID 88031 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas IBFC 2021

Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:

I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber.

II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas.

III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades. Assinale a alternativa correta

A Apenas as afirmativas I e II estão corretas

B As afirmativas I, II e III estão corretas

C Apenas a afirmativa I está correta

D Apenas a afirmativa II está correta

E Apenas a afirmativa III está correta

ID 88030 Administração Geral Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe IBFC 2021

Sistemas são conjuntos de componentes ou partes interdependentes de um todo, alguma forma de interação. A visão sistêmica melhora o entendimento e a explicação sobre o relacionamento entre as partes de um conjunto e desse conjunto com seu meio. Sobre a visão sistêmica da Administração, assinale a alternativa incorreta .

A O enfoque sistêmico é fundamental, mas não substitui o método analítico

B A teoria dos sistemas tem origem na biologia

C A visão sistêmica vem substituir o método analítico

D Planejamento, execução e controle inclui a visão de um sistema

E A visão da empresa como sistema demonstra que o resultado de uma parte tem implicação sobre as demais e sobre o todo