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ID 280 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

Sobre a mudança organizacional, a atuação do profissional em psicologia se pauta na compreensão e no direcionamento de ações pelas quais se conscientizem os trabalhadores e a organização do trabalho sobre a mudança e seus impactos. Assinale a alternativa CORRETA com relação à prática mais aderente nestes contextos:

A Conversas coletivas sobre os impactos da mudança e os resultados esperados de cada trabalhador e da organização.

B Monitoramento de reclamações e tratativas disciplinares, para que não prejudiquem o andamento da mudança.

C Contratação de novos trabalhadores alinhados com a cultura da mudança.

D Reunião com os gestores sobre as mudanças, direcionando poder para que resolvam os problemas sem envolver a diretoria.

E Escuta psicológica sobre o incômodo da mudança.

ID 274 Psicologia Geral ACAFE 2024

A segurança psicológica impacta processos organizacionais, dentre eles o processo de criação e disseminação do conhecimento. Sobre essa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA , na qual o exemplo elucida a presença da segurança psicológica no contexto de trabalho:

A O trabalhador questionou uma ordem da diretoria.

B O trabalhador contou para a família um processo que aprendeu.

C A trabalhadora omitiu uma informação ao cliente.

D A trabalhadora apontou para a coordenação um erro crucial no formulário de clientes.

E A trabalhadora deu uma informação correta ao cliente.

ID 263 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

Sobre a teoria da criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi

( 1995 ), analise as afirmativas abaixo:

I. É um modelo conceitual que busca compreender em duas dimensões o processo de criação do conhecimento nas organizações. Este modelo propõe uma coerência ao explicar como o conhecimento é criado neste contexto. PORQUE

II. Na dimensão epistemológica, o conhecimento é tácito e explícito, enquanto na dimensão ontológica, o conhecimento encontra-se em diferentes níveis. Assinale a alternativa CORRETA :

A As afirmativas I e II são falsas.

B As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II justifica a afirmativa I.

C A afirmativa I é verdadeira, entretanto, a afirmativa II é falsa.

D A afirmativa I é falsa, entretanto, a afirmativa II é verdadeira.

E As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a afirmativa II não justifica a afirmativa I.

ID 260 Psicologia Geral ACAFE 2024

Sobre a postura adequada na facilitação de grupos de aprendizagem com princípios andragógicos, assinale a alternativa CORRETA :

A Habilidosa perante grupos, para que os objetivos de aprendizagem sejam atingidos.

B Aberta e disposta a escutar as reais necessidades e vivências práticas dos aprendizes.

C Rígida e focada em resultados de aprendizagem.

D Completa dos conhecimentos necessários a serem repassados.

E Disponível e descompromissada de objetivos.

ID 258 Psicologia Geral ACAFE 2024

Sobre o conceito de aprendizagem significativa, assinale a alternativa CORRETA :

A A aprendizagem depende da habilidade do educador sobre o conteúdo a ser ensinado, proporcionando uma absorção mental e o processamento da informação.

B A aprendizagem significativa ocorre em um ambiente que proporciona suporte emocional, em que os aprendizes são encorajados a assumir a responsabilidade pelo próprio aprendizado.

C A aprendizagem é maximizada em um ambiente estruturado, em que o educador direciona o processo de aprendizagem, enfatizando o reforço e as respostas a estímulos.

D Aprendizagem significativa ocorre quando os alunos são expostos a um ambiente competitivo, que desafia suas capacidades.

E A aprendizagem ocorre por meio de descobertas guiadas pelo educador, de acordo com o cronograma estabelecido.

ID 257 Psicologia Psicologia da Saúde e Hospitalar ACAFE 2024

Em uma empresa de tecnologia, a psicóloga observou uma alta incidência de burnout entre os desenvolvedores de software. Para abordar esta situação, ela propôs medidas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Assinale a alternativa CORRETA para que a solução empregada seja baseada nos pressupostos da QVT:

A Oferecimento de um curso de programação avançada para todos os desenvolvedores, aumentando suas habilidades técnicas e chances de promoção.

B Criação de um programa de bônus financeiro para os desenvolvedores que completarem projetos antes do prazo, incentivando uma maior produtividade.

C Implementação de um espaço de coworking dentro da empresa para promover maior colaboração e interação social entre os trabalhadores.

D Introdução de um programa de mentoring, em que desenvolvedores mais experientes orientam os mais novos, não apenas em aspectos técnicos, mas também em gestão de estresse e equilíbrio trabalho-vida.

E Estabelecimento de uma política de zero e-mails fora do horário de trabalho, para garantir que os trabalhadores não sejam perturbados durante seu tempo pessoal.

ID 256 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

As avaliações de desempenho são utilizadas pelas organizações não apenas para medir a performance individual, mas também para fomentar o desenvolvimento contínuo de competências dos trabalhadores. Assinale a alternativa CORRETA , que está diretamente relacionada a esse aspecto:

A Implementação de políticas de corte de custos baseadas no desempenho dos trabalhadores.

B Aumento da competitividade interna, aumentando os resultados organizacionais.

C Identificação precisa de lacunas de competências, permitindo que programas de treinamento e desenvolvimento sejam mais assertivos.

D Estabelecimento de metas que sempre impulsionam melhores resultados.

E Monitoramento rigoroso da aderência dos trabalhadores aos protocolos operacionais estabelecidos.

ID 255 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

Segundo Takahashi

( 2015 ), as competências da organização podem ser classificadas como: competências essenciais; competências distintivas; competências organizacionais; competências de suporte; capacidades dinâmicas. Sobre as competências essenciais, pode-se descrevê-las CORRETAMENTE como:

A Suporte às atividades realizadas na organização.

B Aquelas relacionadas com atividades de altas competências que promovem vantagem competitiva.

C Capacidade da organização de se adaptar às mudanças ao longo do tempo.

D Pequeno número de competências relacionadas às atividades-chave da organização.

E Fundamentalmente flexíveis e adaptáveis a diferentes mercados, difíceis de imitar e apresentam benefícios aos clientes ou consumidores.

ID 254 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

A gestão por competências é um modelo estratégico de gestão de pessoas que visa impulsionar a eficiência e a competitividade organizacional. Sobre a relação entre gestão por competências e desenvolvimento de pessoas, pode-se compreender que:

A O desenvolvimento de pessoas se apresenta como o treinamento de habilidades técnicas para o trabalho e o aumento dos resultados.

B Desenvolver competências é um caminho viável para a organização, mas de custo elevado. Em muitos casos, contratar novos trabalhadores tem um custo menor em comparação aos programas de desenvolvimento.

C Os programas de desenvolvimento estão mudando a abordagem tradicional de contratação, mostrando que investir na capacitação dos trabalhadores internos é frequentemente mais econômico e beneficia o clima e a cultura de aprendizagem.

D A gestão por competências se relaciona com o desenvolvimento de pessoas, pois, a partir da avaliação das competências, podemos classificar os trabalhadores.

E Desenvolver pessoas implica em desenvolver competências, todavia, desenvolver pessoas não implica no desenvolvimento da organização.

ID 253 Psicologia Psicologia Organizacional e do Trabalho ACAFE 2024

A evolução da área de gestão de pessoas de uma função operacional para uma estratégica tem trazido profundas implicações no desempenho das organizações. Considerando esta evolução, analise como essa mudança estratégica pode influenciar o desempenho e a inovação dentro das organizações. Assinale a resposta CORRETA .

A A transição para uma gestão estratégica de pessoas, apesar de enriquecer o conhecimento organizacional, pode diluir o foco das equipes, o que, por vezes, pode impactar negativamente na eficiência operacional.

B Embora a gestão estratégica de pessoas introduza uma nova dimensão nas operações organizacionais, a influência real no desempenho pode ser limitada, pois as decisões estratégicas críticas ainda são predominantemente tomadas pela alta gestão.

C Ao focar em desenvolvimento e gestão por competências, a gestão estratégica de pessoas pode identificar e nutrir talentos internos, garantindo que a organização esteja mais bem preparada para inovações e mudanças de mercado, o que pode elevar significativamente seu desempenho.

D A adoção de uma gestão estratégica de pessoas pode, ocasionalmente, desviar recursos e atenção das necessidades imediatas de pessoal e manutenção das operações diárias, o que pode afetar temporariamente a eficácia da gestão de pessoas.

E Enquanto a gestão estratégica de pessoas melhora significativamente a gestão de talentos e promove a inovação, seu impacto em áreas como eficiência operacional e gestão financeira apresentam poucas contribuições para o desempenho geral da organização.