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ID 88261 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2021

Motivação são forças internas que atuam no empregado e que iniciam e direcionam comportamentos. O ponto de partida da motivação é o indivíduo. Assinale a alternativa que contém a ordem correta das teorias motivacionais de conteúdo e de processo, do ponto de vista de um gestor.

I. Buscar formas para satisfazer as necessidades.

II. Componentes direcionado a metas.

III. Necessidades.

IV. Necessidades reavaliadas pelo emprego.

V. Recompensar e punições. VI. Desempenho (avaliação das metas qualificadas).

A I; II; III; IV; V; VI
B II; I; III; IV; VI; V
C V; VI; III; IV; I; II
D III; I; II; VI; V; IV
E I; II; III, VI; V; IV
ID 88260 Português Crase IBFC 2021

Para responder a questão, leia o fragmento do texto abaixo do romance A Metamorfose , de Franz Kafka. Aqueles foram bons tempos, mas que não se repetiram – ao menos, não com a mesma intensidade –, embora, de toda forma, Gregor ganhasse o suficiente para arcar sozinho com as necessidades domésticas. À medida que tudo isso foi se tornando costumeiro, a surpresa e a alegria inicial arrefeceram e, assim, Gregor entregava o dinheiro com prazer espontâneo e a família, de bom grado, recebia. Apenas a irmã permanecia mais próxima e afetuosa e, como ela, ao contrário de Gregor, era amante da música e sabia tocar violino com muita graça, ele tinha planos de enviá-la para o Conservatório no ano seguinte, sem importar-se com os gastos extras que isso acarretaria. Em conversas com a irmã, nos curtos períodos em que ficava sem viajar, sempre mencionava o projeto (que ela considerava lindo, mas impossível de se concretizar), enquanto os pais demonstravam não aprovar nem um pouco a ideia. Contudo, Gregor pensava muito seriamente nisso e pretendia anunciá-lo solenemente na noite de Natal. Todos esses pensamentos, agora inúteis, fervilhavam em sua cabeça, enquanto ele escutava as conversas, colado à porta. De vez em quando o cansaço obrigava-o a desligar-se, apoiando pesadamente a cabeça na porta, mas logo recuperava a prontidão, pois sabia que qualquer ruído era ouvido na sala e fazia com que todos se calassem. “Novamente aprontando alguma coisa”, dizia o pai instantes depois, certamente olhando para a porta. Passado algum tempo, eles continuavam a trocar palavras entre si. Na conversa sobre as finanças da família, o pai redundava nas explicações – seja porque há tempos não se ocupava disso, seja porque a mãe tinha dificuldades para entender –, e Gregor, com satisfação, tomou conhecimento de que, a despeito da desgraça que haviam sofrido, restava-lhes algum capital, que, se não era muito, ao menos tinha crescido nos últimos anos por conta dos rendimentos de juros acumulados. Além disso, o dinheiro que Gregor entregava (retinha apenas uma pequeníssima parte) não era gasto integralmente, e pouco a pouco ampliava o montante economizado. De onde estava, ele aprovou, com a cabeça, o procedimento, contente com a inesperada provisão feita pelo pai. Era verdade que aquele dinheiro poderia ter paulatinamente saldado a dívida que o pai tinha com seu patrão, livrando-o daquele constrangimento. Não obstante, ele julgou que pai havia procedido corretamente. (KAFKA, Franz. A Metamorfose. Trad. Lourival Holt Albuquerque. São Paulo: Abril, 2010, p.40-41) Em “colado à porta” (2º§), o acento grave é empregado de modo correto. Analise, atentamente, as frases abaixo e assinale a única que também está de acordo com a norma padrão da Língua Portuguesa.

A O estabelecimento está fazendo entregas à domicílio.
B Só conseguirei chegar à uma hora da tarde.
C Não se prenda, por favor, à amizades passageiras.
D Preferiu sair à discutir com a esposa na festa.
E Não vou responder à essa questão tão delicada.
ID 88259 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2021

___ é aquilo que é percebido pelos empregados e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Clima organizacional
B Cultura de mercado
C Socialização antecipatória
D Mudança cultural
E Cultura organizacional
ID 88258 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2021

A Administração tem alguns fatores de influência, um deles é a Eficácia que é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento. Sobre os aspectos da Eficácia, assinale a alternativa incorreta .

A Fazer as coisas certas, ou seja, fazer o que é preciso ser feito
B Produzir alternativas criativas para as várias situações que ocorrerem nas organizações
C Minimizar a utilização dos recursos disponíveis
D Obter os resultados esperados e estabelecidos no processo de planejamento das organizações
E Aumentar o lucro da organização
ID 88257 Administração Geral Introdução e Antecedentes Históricos da Administração IBFC 2021

A Administração tem características próprias que os estudiosos e práticos devem considerar. Sobre isso, assinale a alternativa incorreta .

A A Administração é um processo dinâmico e social
B A Administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, ideias e aprendizados
C A Administração é ativa, criativa e complexa
D A Administração é uma atividade exata e tangível, mas avaliável
E A Administração é coordenada, abrangente e interativa
ID 88256 Gestão de Pessoas Gestão da Mudança IBFC 2021

Quando uma organização busca desenvolver talentos, busca despertar suas potencialidades permitindo que essas aflorem e cresçam até o nível desejado de resultados. Para isso, estimulam a participação de seus funcionários em eventos que possibilitem e levem à reflexão em temas que colaborem com o seu trabalho. Sobre esses eventos, assinale a alternativa incorreta .

A Palestras
B Debates
C Sessões de brainstorming
D Seminários
E Absenteísmo
ID 88255 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2021

Planejamento é um dos elementos essenciais da administração. Sobre planejamento, assinale a alternativa incorreta.

A Planejamento é um processo que visa a uma definição antecipada dos resultados a alcançar e dos meios para tal
B Planejamento é medir os resultados alcançados
C Planejamento é anterior à tomada de decisão
D Planejamento é um processo que se destina a produzir um ou mais estados futuros desejados
E Planejamento tem a necessidade de sua contínua atualização
ID 88254 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2021

A Administração nas organizações é dividida em níveis e estão ligados aos níveis decisórios. Sobre os níveis da organização, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Nível estratégico é o que consolida a interação entre os aspectos internos ou controláveis e os aspectos externos e não controláveis das organizações.

II. Nível tático é o que trabalha com determinada área de resultado e não com toda a organização.

III. Nível operacional é o que formaliza, principalmente através de documentos escritos, cumprindo os processos administrativos estabelecidos para o desenvolvimento das organizações. Estão corretas as afirmativas:

A Apenas I e II
B I, II e III
C Apenas I
D Apenas II
E Apenas III
ID 88252 Administração Geral Gestão de processos IBFC 2021

Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:

I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber.

II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas.

III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades. Assinale a alternativa correta

A Apenas as afirmativas I e II estão corretas
B As afirmativas I, II e III estão corretas
C Apenas a afirmativa I está correta
D Apenas a afirmativa II está correta
E Apenas a afirmativa III está correta