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A gestão da qualidade, dentre outras finalidades, visa alcançar a excelência do serviço que se presta ao cidadão. Seu desenvolvimento demanda alto compromisso e grande esforço dos integrantes da gestão, colaboradores e parceiros. Nesse contexto, as pesquisas de satisfação do usuário encontram fundamento no princípio de gestão da qualidade conhecido como

A liderança eficaz.
B melhoria continua.
C abordagem de processos.
D foco no cliente.
E engajamento social.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Um Técnico está desenvolvendo uma aplicação web progressiva (PWA) usando Angular, em condições ideais, que deve funcionar offline , enviar notificações push e ser instalável no dispositivo do usuário. Além disso, deve ser rápida e responsiva, proporcionando uma experiência de usuário semelhante a um aplicativo nativo. Nesse contexto, a prática mais adequada para garantir que a PWA desenvolvida com Angular atenda aos requisitos de desempenho e funcionalidade é

A utilizar o Angular Universal para renderização do lado do servidor (SSR) para melhorar o desempenho inicial da aplicação e permitir a execução offline .
B armazenar todos os dados da aplicação no localStorage do navegador para garantir melhor desempenho e a disponibilidade offline .
C implementar a funcionalidade de notificações push diretamente no código do componente principal da aplicação. garantindo melhor desempenho e usabilidade.
D configurar um Service Worker para gerenciar o cache de recursos estáticos e permitir o funcionamento offline .
E evitar o uso de módulos e lazy loading para reduzir a complexidade do código, melhorando o desempenho e habilitando a execução offline .
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Considere o seguinte trecho de código em Java, utilizando JUnit e Mockito para testar o comportamento de uma classe de serviço.

Ao se executar o código em condições ideais, o teste

A falhará porque o método buscarPorid do pedidoRrepository não foi chamado. É necessário usar o verify do Mockito para validar a interação.
B falhará porque o mock de Pedido foi configurado para retornar false no método isvalido , mas o caso de sucesso exige que ele retome true .
C está correto, mas o código da classe pedidoservice está com erro na condição de validação, pois não considera o caso em que isValido retoma false .
D falhará porque a string de comparação no Assertions.assertEquals está escrita incorretamente. A frase “Pedido processado com sucesso” deveria ser alterada para “Falha ao processar pedido”.
E falhará porque o método buscarPorid do pedidoRepository não foi corretamente codificado para retornar um valor. É necessário corrigir o mock.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025
Texto associado
Atenção : Considere o texto abaixo para responder às questões de números 8 a 12.
Muitos e muitos anos atrás, antes do asfalto, quando a rodovia Fernão Dias ou era um mar de pó ou um mar de lama, as viagens eram aventuras. Eu morava no interior de Minas e o jeito de vir a Campinas para ver a namorada era arranjar carona em algum caminhão. Pois foi numa destas vezes que o motorista, delicadamente, para início de uma conversa que prometia ser muito longa, me perguntou: “E O que é que você faz?” Eu poderia ter dito simplesmente: "Sou professor”. isto ele entenderia perfeitamente, pois já havia frequentado escolas, sabia muitas coisas sobre professores, e passaria então a contar de suas proezas na aritmética e suas dificuldades com a língua pátria. Mas eu, tolo, e para dar um ar de importância, respondi: “Sou professor de filosofia..." O rosto do motorista se iluminou num largo sorriso. “Até que enfim”, ele disse. “Faz anos que eu quero saber o que é filosofia e até hoje não encontrei ninguém que me explique. Mas hoje tenho a sorte de ter um professor de filosofia como companheiro de viagem. Afinal de contas, o que é filosofia?”
Não tenho memória alguma do que lhe disse como inútil explicação.
(ALVES, Rubens. O retorno e terno. Papirus, Campinas, 2010)

Até hoje não encontrei ninguém que me explique o que é filosofia.
Transposto para o discurso indireto, o trecho acima assume a seguinte redação:
Ele disse que até aquele dia não

A havia encontrado ninguém que lhe explicasse o que era filosofia.
B encontrou ninguém que o explicasse o que era filosofia.
C encontrava ninguém que lhe explicou o que é filosofia.
D haveria de encontrar ninguém que o explique o que era filosofia.
E foi encontrado ninguém que explicou-lhe o que é filosofia.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Os JSON Web Tokens (JWT)

A só podem ser utilizados em aplicações móveis.
B requerem obrigatoriamente uma conexão segura (HTTPS) para seu funcionamento.
C servem para implementação de long-polling em aplicações web.
D contêm uma estrutura de três partes: cabeçalho, payload e assinatura.
E são sempre armazenados em cookies do navegador.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Um Tribunal está desenvolvendo um sistema de rastreamento de processos. Para garantir a segurança das informações, ele deve atender aos princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade e irretratabilidade. Nesse contexto, a

A confidencialidade pode ser garantida ao tomar os dados acessíveis apenas para administradores do sistema, mesmo que os usuários finais não consigam acessar as informações.
B Integridade é garantida por meio de backups regulares, que permitem a recuperação de dados originais em caso de falhas.
C Integridade garante que os dados estarão disponíveis para acesso autorizado em todos os momentos.
D Irretratabilidade é obtida por meio de funções de hash que impedem a modificação dos dados armazenados.
E disponibilidade exige a implementação de soluções como redundância e fallover para minimizar interrupções nos serviços.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Ao ser questionado sobre a segurança em plataformas low-code, uma Técnica de um Tribunal Regional do Trabalho respondeu, corretamente que

A a segurança em low-code depende exclusivamente das práticas de desenvolvimento do usuário.
B a integração com sistemas existentes pode introduzir vulnerabilidades especificas.
C plataformas low-code possuem segurança nativa que elimina todos os riscos de segurança.
D todas as plataformas low-code garantem a mesma qualidade de segurança.
E low-code não pode ser utilizado para desenvolver aplicações que exigem alta segurança.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Um Tribunal precisa integrar seus sistemas internos com os de outros tribunais e decide usar XML para o intercâmbio de informações. Para atender a essa necessidade, é essencial:
-Garantir que os dados trocados sigam uma estrutura bem definida para evitar erros de leitura.
-Validar os arquivos XML antes de processá-los, verificando tanto a estrutura quanto os valores dos dados.
Nesse contexto, sobre o uso de XML e XML Schema (XSD),

A um arquivo XML é suficiente para garantir que os dados trocados estejam sempre corretos e completos.
B o XML Schema (XSD) pode ser usado para definir a estrutura do XML, mas não pode validar os valores dos elementos.
C a validação com o XML Schema só verifica a sintaxe, sem validar a conformidade lógica dos dados.
D a Document Type Definition (DTD) é uma ferramenta mais modema e robusta do que o XML Schema para validação de documentos XML.
E o XML Schema é adequado para validar tanto a estrutura quanto os valores dos elementos em um documento XML.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025

Um Tribunal planeja garantir que todos os dispositivos conectados à sua rede sejam devidamente autenticados e estejam em conformidade com as políticas de segurança antes de permitir o acesso. Além disso, deseja minimizar o impacto de possíveis ataques intemos através de segmentação de rede. Nesse contexto, a solução adequada é utilizar

A IDS e VLANS.
B NAC e VLANS.
C Firewall e SIEM.
D IPS e DMZ.
E Proxy e Antivirus.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025
Texto associado
Atenção : Considere o texto abaixo para responder às questões de números 8 a 12.
Muitos e muitos anos atrás, antes do asfalto, quando a rodovia Fernão Dias ou era um mar de pó ou um mar de lama, as viagens eram aventuras. Eu morava no interior de Minas e o jeito de vir a Campinas para ver a namorada era arranjar carona em algum caminhão. Pois foi numa destas vezes que o motorista, delicadamente, para início de uma conversa que prometia ser muito longa, me perguntou: “E O que é que você faz?” Eu poderia ter dito simplesmente: "Sou professor”. isto ele entenderia perfeitamente, pois já havia frequentado escolas, sabia muitas coisas sobre professores, e passaria então a contar de suas proezas na aritmética e suas dificuldades com a língua pátria. Mas eu, tolo, e para dar um ar de importância, respondi: “Sou professor de filosofia..." O rosto do motorista se iluminou num largo sorriso. “Até que enfim”, ele disse. “Faz anos que eu quero saber o que é filosofia e até hoje não encontrei ninguém que me explique. Mas hoje tenho a sorte de ter um professor de filosofia como companheiro de viagem. Afinal de contas, o que é filosofia?”
Não tenho memória alguma do que lhe disse como inútil explicação.
(ALVES, Rubens. O retorno e terno. Papirus, Campinas, 2010)

A expressão do trecho que realça um segmento da frase sem exercer função sintática está sublinhado em:

A quando a rodovia Fernão Dias ou era um mar de pó
B Isto ele entenderia perfeitamente
C “E o que é que você faz?”
D sabia muitas coisas sobre professores
E Não tenho memória alguma do que lhe disse como inútil explicação
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação Prova: FCC - TRT 15 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025