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No texto CB3A2AAA, ao utilizar a expressão “Ah! Nunca mais
devia eu vê-la...” (l.8), a narradora manifesta

A uma surpresa.
B um lamento.
C um desejo.
D uma recomendação.
E uma dúvida.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

No texto CB3A2CCC, possui sujeito indeterminado a forma verbal

A “sonham” (l.11).
B “Fala” (R.1).
C “tem” (R.1).
D “mobilizam” (R.7).
E “organizam” (R.7).
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Nas situações em que uma criança estiver engasgada com alimento,
deve-se

A posicionar a criança de cabeça para baixo e aplicar pancadas
na nuca para tentar remover o alimento.
B levantar os braços da criança, desferindo-lhe leves pancadas
nas costas para ela expelir o alimento.
C enfiar a mão na boca da criança e tentar remover o alimento.
D aplicar leves pancadas na testa e na nuca da criança para ela
expelir o alimento.
E pegar a criança por trás e, com as duas mãos, apertar a barriga
com força e de forma rápida para ela expelir o alimento.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

No texto CB3A2AAA, a palavra “sorte” (l.17) foi empregada
no sentido de

A prêmio.
B felicidade.
C viagem.
D destino.
E sortilégio.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Caso uma criança que esteja sendo transportada em um ônibus
escolar fique inconsciente após um acidente, o monitor de
transporte escolar deverá, primeiramente,

A verificar a respiração e o pulso da criança e, em seguida,
solicitar auxílio.
B administrar água diretamente na boca da criança para tentar
reanimá-la.
C sacudir a criança vigorosamente para tentar reanimá-la.
D jogar água no rosto da criança para estimular alguma reação.
E evitar tocar na criança, sair do veículo e pedir socorro.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Acerca do atendimento ao público no transporte escolar, assinale a
opção correta.

A O atendimento deve ser realizado da mesma forma para todos
os pais ou responsáveis, sem espaço para atendimento de
necessidades especiais.
B Um atendimento de qualidade transmite segurança para o pai
ou responsável em relação ao serviço de transporte escolar.
C O pai ou responsável que escolhe o transporte escolar avalia a
segurança do veículo, mas não o atendimento recebido de seus
monitores.
D O monitor deve priorizar o atendimento dos pais ou
responsáveis, já que as crianças não influenciam na escolha do
transporte.
E O atendimento aos pais e responsáveis é uma área secundária,
que não interfere na percepção dos cidadãos a respeito do
estado que oferta o serviço de transporte escolar.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Acerca das expectativas dos pais em relação ao serviço de
transporte escolar, assinale a opção correta.

A Para todos os pais, a limpeza do veículo utilizado no transporte
escolar possui a mesma importância.
B Para alguns pais a qualidade do atendimento prestado pelo
monitor é mais importante que para os demais.
C Os pais priorizam a rapidez no transporte, em detrimento da
qualidade do atendimento do monitor.
D Os pais preferem o serviço gratuito, mesmo com um
atendimento ruim.
E Todos os pais possuem as mesmas expectativas em relação ao
serviço do monitor do transporte escolar.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Assinale a opção que apresenta a conduta correta a ser adotada em
caso de remoção de criança inconsciente vítima de acidente com
veículo escolar no qual ela estava sendo transportada.

A Um adulto deverá suspender a criança pelas axilas e arrastá-la
para fora do veículo.
B Caso se encontre no fundo do ônibus, a criança deverá ser
removida pela janela.
C Um adulto deverá segurar a cabeça e o pescoço da criança;
outro adulto deverá sustentar o tronco e os braços; e um
terceiro adulto deverá segurar as pernas, para proteger a coluna
cervical.
D Um adulto juntamente com algumas crianças que não tenham
se machucado no acidente deverão carregar a criança
inconsciente para fora do ônibus.
E Dois adultos deverão carregar a criança pelas pernas e pelos
braços para fora do ônibus.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Uma boa prática de atendimento no transporte escolar é

A negar-se a ajudar um pai ou responsável que tenha dificuldade
para embarcar a criança no transporte escolar.
B personalizar o atendimento aos pais e responsáveis.
C omitir informações a respeito de algum fato anormal observado
na rotina da criança.
D continuar sua atividade ainda que um pai solicite ajuda.
E evitar conversas e bate-papos, pois transmite a impressão de
falta de profissionalismo.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017

Para atender aos pais ou responsáveis por crianças e adolescentes,
o monitor de transporte escolar deve estar disponível

A exclusivamente no momento de contratação do serviço de
transporte escolar.
B durante seu expediente de trabalho, inclusive enquanto busca
ou acompanha as crianças e adolescentes.
C em horários predefinidos, durante o horário de aula, que é
quando não está trabalhando.
D ininterruptamente, inclusive fora de seu horário de trabalho.
E somente para atendimento telefônico.
Órgão: Prefeitura de São Luís Cargo: Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de São Luís - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A - Especialidade: Monitor de Transporte Escolar - 2017