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Uma das principais decisões acerca da comunicação no ambiente organizacional refere-se ao tipo de canal a ser utilizado. Sobre os tipos de canais a serem utilizados para o envio de determinada mensagem, assinale a opção que apresenta corretamente uma vantagem dos canais considerados ricos.

A Facilitam que a mensagem transmitida que seja armazenada para verificação futura.
B Reduzem o risco de emissão de significados dúbios.
C Permitem que um maior número de colaboradores receba a mensagem.
D Amparam as comunicações rotineiras e operacionais.
E Atingem mais rapidamente o receptor, em função da sua simplicidade.

Em uma situação em que o líder de uma empresa atue incentivando e inspirando seus colaboradores a superarem seus interesses individuais, em função dos valores da organização, evidencia-se o tipo de liderança conhecido como

A autocrático.
B tradicional.
C laissez-faire.
D racional-legal.
E transformacional.

Em relação às teoria motivacionais aplicadas na administração, analise as afirmativas a seguir.

I. A teoria dos dois fatores de Herzberg é considerada uma teoria de processo, pois busca explicar aquilo que motiva o indivíduo.

II. A teoria das necessidades adquiridas entende que a base motivacional do indivíduo se relaciona com a comparação com seus pares diretos.

III. A teoria da expectativa traz o conceito de instrumentalidade, referente à ideia de que receberá determinada recompensa caso atinja o desempenho planejado. Está em conformidade com as respectivas teorias motivacionais o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E I e III, apenas.

Assinale a opção que apresenta exemplos dos métodos de arquivamento que utilizam, como meio de busca, o sistema direto.

A Geográfico e dicionário.
B Numérico cronológico e duplex.
C Unitermo e decimal.
D Enciclopédico e numérico simples.
E Alfabético e duplex.

Os arquivos de documentos que deixaram de ser frequentemente consultados, mas cujos órgãos de origem ainda podem solicitá-los, e os arquivos de documentos que devem ser conservados definitivamente em razão de seu valor, são denominados, respectivamente,

A concorrentes e intermediários.
B intermediários e correntes.
C intermediários e permanentes.
D permanentes e correntes.
E permanentes e intermediários.

Assinale a opção que apresenta as três fases básicas da Gestão de Documentos.

A Eventual, temporária e permanente.
B Recebimento, classificação e registro.
C Uso, recuperação e arranjo.
D Produção, utilização e destinação.
E Registro, movimentação e expedição.

Para a execução da microfilmagem e digitalização do acervo é necessário que os documentos avulsos e os encadernados passem pelas etapas de higienização, consolidação do suporte e planificação, o que inclui a

A contagem.
B ordenação.
C retirada de grampos.
D colocação em envelopes.
E fragmentação.

Durante a inicialização do computador, é possível entrar no SETUP da BIOS a partir do acionamento de alguma tecla específica. Dentro desse SETUP existem diversos menus, os quais permitem ajustar algumas configurações do computador como, por exemplo.

A alterar o drive de boot .
B configurar taxa de repetição do teclado.
C alterar sensibilidade do mouse (DPI).
D retirar privilégios de usuário do Windows.
E alterar a serial-key do Windows.