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ID 45402 Psicologia Psicologia Organizacional CONSULPLAN 2022

O processo decisório requer o emprego de diversas técnicas, bem com a ponderação de elementos intervenientes direta e indiretamente neste processo, tais como as emoções. O conhecimento científico sobre as emoções tem contribuído de maneira significativa para os sistemas modernos de gestão e tomada de decisão no contexto organizacional. Sobre as emoções no processo decisório, assinale a afirmativa correta.

A Mesmo inerentes ao processo evolutivo, interferem ora positiva, ora negativamente nas decisões.
B Inevitavelmente constituem o processo de tomada de decisão, além de possuírem um papel evolutivo importante.
C Fazem parte do processo de tomada de decisão, inevitavelmente; entretanto, é sempre melhor que sejam evitadas.
D O processo decisório independe da expressão e/ou da resposta emocional, visto ser deliberativo e marcado por racionalidade.
ID 45401 Psicologia Saúde no Trabalho CONSULPLAN 2022

Entre as estratégias de promoção de saúde do trabalhador destaca-se o enfrentamento ao estresse. Sobre as estratégias de enfrentamento ao estresse, assinale a afirmativa correta.

A São efetivas nas fases de alerta e resistência da Síndrome de Adaptação Geral (SAG); mas, na terceira fase, o efeito estressor é prolongado ocasionando deterioração energética e neural.
B As estratégias emocionais, cognitivas ou comportamentais são usadas com a finalidade de se conectar à própria rede de apoio social e para ajudar no conforto e na diminuição do estresse situacional.
C Para o enfrentamento do estresse, é necessário o autocontrole durante a situação estressora, pois ajuda na estimulação da atividade do sistema nervoso simpático e na liberação de cortisol para o equilíbrio orgânico.
D A percepção do estresse negativo é caracterizada como traço da personalidade; portanto, o indivíduo apresenta a predisposição de perceber de forma imutável o estresse mais negativamente do que outros.
ID 45400 Psicologia Estresse Laboral CONSULPLAN 2022

Hans Selye está entre os grandes representes dos modelos teóricos que visam explicar o estresse com a proposição das fases de adaptação, especialmente a Síndrome de Adaptação Geral (SAG). Sobre a SAG, assinale a afirmativa correta.

A A fase de exaustão é caracterizada pela resistência do organismo e nela ocorre o aumento da liberação de hormônios, da frequência cardíaca e da temperatura corporal.
B A resistência é a segunda fase e nela há a manutenção do aumento da atividade do sistema nervoso simpático, dos níveis de cortisol no organismo e das demandas energéticas do corpo.
C Após um evento estressor, a resposta adaptativa ao estresse segue a sequência das três fases da SAG – alarme, exaustão e resistência, para que então esteja emocionalmente preparado para uma ação de “luta ou fuga”.
D A primeira fase é chamada de alarme, pois o corpo se prepara para “luta ou fuga” e mobiliza o sistema nervoso parassimpático, promovendo aumento progressivo da frequência cardíaca, respiratória e da demanda sanguínea para o corpo.
ID 45399 Psicologia Legislação e Resoluções de Psicologia CONSULPLAN 2022

O contexto das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) já é inerente à realização de estudos, pesquisas, produção de conhecimentos e desenvolvimento de tecnologias. A postura ética do psicólogo frente a essa realidade exige cuidados tais como os elencados no Art. 16 do Código de Ética Profissional. Sobre tais cuidados, assinale a afirmativa correta.

A Não divulgar; ensinar; ceder; emprestar ou vender a leigos instrumentos ou técnicas psicológicas que permitam ou facilitem o exercício ilegal da profissão.
B A avaliação dos riscos envolvidos tanto pelos procedimentos quanto pela divulgação dos resultados deve objetivar proteção às pessoas, grupos, comunidades e organizações envolvidas.
C Ao promover e divulgar os serviços realizados, expor somente qualificações, atividades e recursos relativos a técnicas e práticas reconhecidas e em conformidade com a formação que possui.
D Não participar de atividades em veículos de comunicação, ainda que zele para que as informações prestadas disseminem o conhecimento a respeito das atribuições, fundamentação científica e papel social da profissão.
ID 45398 Psicologia Estresse Laboral CONSULPLAN 2022

A Organização Internacional do Trabalho (OIT) e a Organização Mundial de Saúde (OMS) vêm alertando para o aumento nos índices de afastamento do trabalho devido aos transtornos mentais e faz enfatizar a relevância dos fatores psicossociais e sua influência no desencadeamento do estresse relacionado ao trabalho. No Brasil, dados da Previdência Social dão conta de que:

A Os transtornos mentais são responsáveis por mais de 23% da incapacitação.
B Os transtornos mentais são a terceira causa de afastamentos entre os trabalhadores segurados.
C A motivação dos afastamentos se deve a demandas por contratos flexíveis; fragmentação do mercado; downsizing (redução da empresa com demissão); terceirização; e, insegurança.
D A distribuição da concessão de auxílio-doença relacionado a acidente de trabalho ocasionado por transtornos mentais e comportamentais conforme a CID-10 é majoritariamente para transtornos ansiosos.
ID 45397 Psicologia Psicodinâmica do Trabalho CONSULPLAN 2022

O diagnóstico dos fatores de riscos no trabalho e avaliações psicossociais no Brasil é norteado pelo Protocolo de Avaliação dos Riscos Psicossociais (Proart), o qual possui referencial teórico da psicodinâmica do trabalho. Este protocolo envolve dimensões que abrangem:

A A relação entre trabalhador e organização do trabalho, organização prescrita do trabalho, estilos de gestão, sofrimento patogênico e riscos psicossociais.
B Identificação, estimação, valoração, controle e/ou modos de eliminação de fatores de risco, bem como de planos de monitorização das ações implementadas.
C A relação entre trabalhador e organização do trabalho e as formas de eliminação de fatores de risco e de monitorização das ações implementadas pela organização.
D Identificação, estimação, valoração, controle e/ou modos de eliminação de fatores de riscos psicossociais, organização prescrita do trabalho, estratégia e gestão do RH.
ID 45396 Psicologia Gestão por Competências CONSULPLAN 2022

No âmbito da gestão de pessoas, a perspectiva gerencialista almeja um estilo de gestão semelhante ao da iniciativa privada. Para isso, é necessário que o gestor público tenha a capacidade de alinhar os funcionários à estratégia da organização e de governo, de forma que os esforços sejam capazes de gerar resultados concretos para o cidadão. Dessa forma, a atual gestão de recursos humanos (RH) passa a assumir um papel estratégico dentro da organização, tendo ainda o dever de se atentar ao desempenho dos recursos humanos direcionando-os para os resultados. (Longo, 2007; Nogueira; Santana, 2015; Carmo, 2018, p. 165.) Considerando que há semelhanças com o setor privado, as práticas de gestão no setor público possuem focos distintos. Sobre diferenças, assinale a afirmativa correta.

A A forma ampla em que os cargos são descritos faz com que haja maior aproveitamento das competências.
B A gratificação de desempenho é uma estratégia adotada para recompor salários e não para recompensar o alcance ou a superação de desempenhos esperados.
C O setor público, por ser intensivo em conhecimento, possui uma cultura e um ambiente inteiramente voltados para a aprendizagem organizacional e/ou para a inovação.
D O modelo de gestão estratégica no setor público facilita a precisão da definição da estratégia, visto que é atravessado pelas interferências do cenário político e potencializado por forças ambientais.
ID 45395 Psicologia Saúde no Trabalho CONSULPLAN 2022

A pandemia do Coronavírus antecipou um conceito que já vinha sendo uma tendência do universo corporativo: a flexibilidade e o trabalho remoto. Ainda que possa haver limitações para as empresas o grande benefício foi a quebra de barreiras geográficas nas contratações. Para os colaboradores também houve uma gama significativa de benefícios. Sobre benefícios do trabalho remoto para os colaboradores, assinale a afirmativa correta.

A Liberdade; autonomia; autogestão; gestão de tempo; criatividade; e, desempenho.
B Liberdade; qualidade dos processos; harmonia no trabalho em equipe; e, desempenho.
C Qualidade dos processos; gestão de tempo; melhora da saúde física e mental; e, autogestão.
D Qualidade dos processos; harmonia do trabalho em equipe; e, melhora da saúde física e mental.